Elisan aukeaminen

Laajakaistoissa on aukeamisongelmia kaikilla, varsinkin kun mennään alivuokralle toisen verkkoon.
Kaapelitalouksissa ongelmaa ei ole, esim. dna:lta tulee avauspaketti postissa ja asennut kestää pari minuuttia.
Dna on tioettävästi muutenkin nopean toimittajan maineessa ja sen tuotteet on myös toimineet hyvin.

mä tilasin lokakuun alussa ja liittymä aukes vasta tammikuun viimeisellä viikolla! muista pyytää hyvitystä elisalta ja kunnolla!

Aukes sovittua aikasemmin laajakaista.

Olet oikeutettu hinnan alennukseen/hyvitykseen koska noin kauan kesti avaus.

tilasin elisan laajakaistan joulukuun alussa piti aukasta 7.2 ei auennut koitin soittaa asiakaspalvelluun yht.n. 7tuntia ei vastausta koko aikana aukes eilen

Minä tyhmä menin kanssa siihen samaan sudenkuoppaan ja tilasin elisan laajakaistan viime syksynä. Odotin kokonaisuudessaan reilut kaksi kuukautta ja uhkailtuani kuluttajasuojamiehellä ja iritsanomisella saivat asennettua netin. Netti toimi ehkä kuukauden as it should mutta sitten tökkäsi. Jouduin taas odottamaan kaksi viikkoa korjaajaa ja kävin viimesen viikon raivoamassa joka päivä elisan liikkeessä. Kuulun todennäköisesti Elisan mustaan kirjaan, koska olen valittanut sinne niin monta kertaa, mutta aina asiasta.
Palvelu siellä on perseestä, mutta netti toimii ainakin toistaiseksi ihan hyvin.
Onnea odotukseen. Jos alkaa hermostuttamaan niin ei kun liikkeeseen hoputtamaan. Valittamalla sitä prosessia sai vähän nopeutettua ja sai vielä kivat hyvitykset.

vielä avautunut. Tilauksen yhteydessä annoin valtakirjan edellisen liittymän lopettamiseen. Tammikuun 3.(7 viikkoa tilauksesta) tuli kirje jossa halusivat valtakirjan edellisen liittymän lopettamiseen. Lähetin asian tiimoilta sähköpostia Elisan asiakaspalveluun 3.1. ja vastaus saapuikin jo 15.2.
No annoin uuden ja sain lupauksen, että liittymä avautuu 14.2. 13 viikon odottelun jälkeen, ystävänpäivänä, Elisa ystäväiseni sai vihdoin hangattua piuhat poikki edellisestä liittymästä, tosin tehtävään lähetetty asentaja ei osannut solmia naruja toisiinsa ja lopputuloksena olin ilman mitään liittymää.
Reilun parin tunnin soittelun (= jonossa taustamusiikin kuuntelun) jälkeen kello tulikin jo kahdeksan ja kaikkien Elisan pikku-apureiden piti mennä nukkumaan. Aamulla kun pääsin läpi oli ensimmäinen tarjous asennusajasta 6-8 viikkoa. No kävin kehumassa paikallisen Mäkitorpan myyjät, soitin Elisa OYj:n laajakaista asiakkaista vastaavalle johtajalle, sekä kuluttaja- asiamiehelle. Ja kas kummaa, iltaan mennessä asennusaika olikin tipahtanut maksimissaan kahteen viikkoon.
Hämmästyksen olikin tänään suorastaan valtava, kun avasin koneen ja pääsin nettiin, tosin toimittaja on edelleen se sama vanha DNA.
Tässä, kuten kaikissa kunnon tarinoissa on opetus ELISALTA EI ONNISTU MIKÄÄN, EI EDES LINJOJEN KATKAISU EDELLISELTÄ TOIMITTAJALTA.

Minun kaveri tilasi elisan laajakaistan ja hän varttui kolme kuukautta eikä liittymää kuulunut. Kun asiakaspalveluun soitti niin sieltä sanottiin vain että kyllä se tulee. Ei kannata jäädä odottamaan elisan aukeamista vaan kannataa vaihtaa toiseen laajakaistaan. Ja yhdella tuttavallani on elisan liittymä niin se pätkii jatkuvasti. Asun päijäthämeen alueella ja tilasin baana laajaistan ja sen piti avautua noin. 2 viikon päästä tilauksesta mutta reilun viikon jälkeen jo tuli.