Tänään tuli Soneralta ilmoitus, että laajakaista on avattu. Yritin avata liittymää, mutta ei onnistu. Kyseisen verkkoyhteyden kohdalle kone ilmoittaa, että "network cabel is unplugged". Kyseessä on Soneran ADSL liittymä ja A-Link RoadRunner 11 sisäinen ADSL modeemi. Liitännät olen tarkastanut ja asetukset pitäisi olla oikein. Modeemilla on ennen käytetty MTV3 laajakaista liittymää mikä toimi oikein. Sen jälkeen asetukset on muutettu Soneralle sopiviksi, mutta ei auta. Nyt tarvittas kipeästi apua???
ADSL-liittymän käyttöönotto ongelmia
Marko__
4851
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Ota yhteyttä asiakaspalveluun (käytönoton tuki 0800-19101 ja siitä valikoit oikean vaihtoehdon.),he voivat tarkistaa sinun kanssa onko kaikki ok,ja onko linkki ylhällä,ja jos ei voivat tarvitaessa tehdä toimituksen tarkistuksen.
Otin yhteyttä Soneran käyttötukeen, mutta ihan varmaa vastausta sieltäkään ei tullut. Liittymä on kuulemma toimitettu, mutta tällä alueella on ollut tänään käyttökatkoksia jonka takia kehoittivat odottamaan huomiseen. Ihme pelleilyä siellä päässä. Viittaisiko tuo "network cabel is unplugged" siihen, että minulla on omassa koneessa kaikki kunnossa ja vika on Soneran päässä?
Jos siellä on jotakin ongelmaa niin olisi tietenkin voinut sen tarkistaa...Täällä ainakin puhutaan että Oulun sunnassa on jotakin ollut..Älä anna periksi,soita vielä uusiksi tänään.
Tulipa mieleeni, että jos modeemin asetukset kunnossa niin yksi mahdollisuus on palomuuri. Tarkista palomuurin asetukset. Jos et osaa, ota palomuuri pois päältä ja yritä sitten nettiin. Mutta HUOM älä ole netissä ilman palomuuria kuin jonkun sekunnin.