Kuuntelijapalaute

Kannanot sisältäisivät poliittista mainontaa .

Twitterin ja facebookin kautta ainakin palautteet menevät perille ja kaikkien nähtäville, ellei laita yksityispalautetta naamakirjassa. Niihin on ainakin pakko jossain vaiheessa reagoida vastauksella.

Mihin kuulostelija edes kaipaat Ylen palaute vastauksia. Itse olen niitä muutaman kerran saanut ja jokaisella kerralla vastaukset ovat olleet tyhjänpäiväistä diipadaapaa. Joskus on kiitelty isostikin hyvästä perusteellisesta ja rakentavasta & järkevästä ehdotuksesta, mutta samalla on sanottu että se mitä olemme päättäneet tai on jo olemassa ei tulla muuttamaan mihinkään suuntaan.

Esität jonkun ohjelmatoiveen Ylelle niin siihenkään ei reagoida mitenkään konkreettisesti. Mitä iloa on vain saada palautetta tyyliin kiitos ehdotuksesta.

Jos vertaa Yleä esim. Neloseen niin siellä ainakin kuunnellaan jonkin verran kuluttajien palautetta ja tämä on näkynyt suoraan Nelosen ohjelmistossa ja Ruutu palvelun tarjonnassa.

Kaipaat siis tyhjiä vastauksia vailla mitään konkreettista sisältöä. Sitähän Yleläisten vastaukset enimmäkseen ovat. Eivät voi edes ymmärtää sitä jos jokin ei miellytä jotain niin se ei miellytä. Tai sitten lopulta kun hermostuvat niin käskevät kuunnella jotain muuta kanavaa, kuten oli annettu Facebookissa vastaukseksi Yle puheen osalta eräälle kommentoijalle. Ylessä voitaisiin joskus nähdä virheitä omassakin toiminnassa ja hyväksyä että olemme epäonnistuneet.