Lentolippuapua!

Paniikki

Olemme ostaneet liput supersaverin kautta. Mukana yksi 16 vuotias. Syntymäajat ilmoitettu tietysti lippua ostettaessa. Lennämme norwegianilla, ja sen sivuilla näkyy, että tällä 16 vuotiaalla on lasten lippu (2-11v). Mitä ihmettä?! Pääseekö edes koneeseen? :O Soitan kyllä aspaan heti arkena, mutta ihan kysyn onko muilla vastaavia kokemuksia?

11

691

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Jarkka_the_great

      kannattaa juu ostella juuri jostain hikipajoista niitä lippuja.

      paljonko säästit? 3 euroa vai 3.20?
      perseaukiset tekee epätoivoisia ratkaisuja. ensi kerralla lentoyhtiöltä suoraan.

      • Huohh

        Ja tämäkö vastasi esitettyyn kysymykseen? Tuliko miehekäs olo kun sai vähän v*******a?


    • KonkurssissaKohta

      Mikä on ASPA ?
      Olet ilmoittanut syntymäajat väärin,koska kirjoituksesi perusteella olet retard.
      Norwegian on konkurssin partaalla oleva low-cost lentoyhtiö,ostaako joku sellaisen lentoyhtiön lentolippuja ja vielä jonkin matkatoimiston kautta ?

      • 10xreissua_vuodessa

        ASPA viitannee asiakaspalveluun. Norski porskuttaa ja muut vikisee. Ja ostan heidän lippujaan jatkuvasti, jopa vuodeksi eteenpäin. Rahat saa takaisin luottokorttifirmalta jos jotain tapahtuu. Turhaa mussutusta


      • Riskillämenee
        10xreissua_vuodessa kirjoitti:

        ASPA viitannee asiakaspalveluun. Norski porskuttaa ja muut vikisee. Ja ostan heidän lippujaan jatkuvasti, jopa vuodeksi eteenpäin. Rahat saa takaisin luottokorttifirmalta jos jotain tapahtuu. Turhaa mussutusta

        Analytiikkaa se on
        https://yle.fi/uutiset/3-10077179


    • Ippekätkä

      Hei, jos olet itse antanut väärän syntymäajan niin satavarmasti SS veloittaa hyvän summan muutoksesta... jos nyt saa aspasta edes jonkun henkilön kiinni joka ymmärtää jotain ja vielä tekee asialle jotain. Jos SS on munannut niin todennäköisesti siinäkin tapauksessa maksat jos et pysty todistamaan että vika on toisessa päässä.

    • SuperDuper

      Supersaver ei kysy syntymäaikoja. Olet ostanut lastenlipun 16-vuotiaalle.

    • Aloittaja

      Asua on selvitetty. Asiakaspalveluun pääsi puhelimella jonottamatta. Kyseessä oli järjestelmän moka, joka korjattiin veloituksetta. Iso peukalo firmalle.
      Ja kyllä, supersaverilla kysyttiin varausta tehdessä alle 18 vuotiaiden syntymäajat, jotka olimme ilmoittaneet oikein.
      Että irvailijat olivat valitettavasti väärässä.

      • Ippekätkä

        No hyvä että selvisi, ilmeisesti SS on petrannut toimintaansa palautteiden johdosta, minun kokemukset oli sitä luokkaa että ihmeitä täytyy tapahtua että alkaisin asiakkaaksi uudestaan :D


      • ss-tuplahinta
        Ippekätkä kirjoitti:

        No hyvä että selvisi, ilmeisesti SS on petrannut toimintaansa palautteiden johdosta, minun kokemukset oli sitä luokkaa että ihmeitä täytyy tapahtua että alkaisin asiakkaaksi uudestaan :D

        Jos SS on korjannut virheensä ja vielä veloituksetta on ihmeitä jo alkanut tapahtumaan.
        Itseltäni k.o. firma hävitti paluulennon ja jouduin ostamaan uuden omalla kustannuksella.
        Vaikeaakin vaikeampaa oli yhteyden saaminen ja neuvo oli: Pitää olla suoraan yhteydessä lentoyhtiöön!"
        Sen tulen tekemään, ei enää vahingossakaan Supersaveriin.


      • Lentoliput

        Lentoyhtiön asiakaspalvelu ei vaan juurikaan pysty auttamaan silloin, jos lippu on ostettu esimerkiksi tämän mainitun tai jonkun muun matkatoimiston kautta. Syynä se, että tuossa tapauksessa lippu ei ole enää lentoyhtiön vaan asiakkaalle lipun välittäneen matkatoimiston "omaisuutta" ja sitä koskevat tuon myyjätahon säännöt esimerkiksi lisämatkatavaran tai muutosten hinnoittelussa. Matkatoimistohan on ostanut lipun lentoyhtiöltä hinnalla x ja välittää sen sitten asiakkaalle hinnalla y ja veloittaa esimerkiksi lisäpalveluista juuri sen verran kuin matkatoimistosta hyvältä tuntuu. Sopimus on siis matkatoimiston ja lipun ostajan välinen, ei suoraan lentoyhtiön ja lipun käyttäjän. Tämä unohtuu usein/ei ole tiedossa ja aiheuttaa turhia hankaluuksia sekä ylimääräistä vaivaa mahdollisten ongelmien osuessa kohdalle.
        Selkeintä on, kun ostaa lipun suoraan lentoyhtiöltä, olipa sitten kyseessä mikä yhtiö tahansa, tuolloin lentoyhtiö vastaa myös itse kaikista lippuun liittyvistä kysymyksistä. Monessa tapauksessa jonkun kympin hintaero esim. juuri nettimatkatoimiston eduksi lippua ostettaessa on kääntynyt päälaelleen asiakkaan joutuessa kalliisti ja hankalasti selvittämään ongelmia.
        Tämä ihan vaan muistutuksena, kukin päättää tietysti itse mistä ja miten lippunsa ostaa.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ikävöin sinua kokoyön!

      En halua odottaa, että voisin näyttää sinulle kuinka paljon rakastan sinua. Toivon, että uskot, että olen varsin hullun
      Ikävä
      61
      4388
    2. KALAJOEN UIMAVALVONTA

      https://www.kalajokiseutu.fi/artikkeli/ei-tulisi-mieleenkaan-jattaa-pienta-yksinaan-hiekkasarkkien-valvomattomalla-uimar
      Kalajoki
      150
      3187
    3. Jos sinä olisit pyrkimässä elämääni takaisin

      Arvelisin sen johtuvan siitä, että olisit taas polttanut jonkun sillan takanasi. Ei taida löytyä enää kyliltä naista, jo
      Tunteet
      48
      2502
    4. Kadonnut poika hukkunut lietteeseen mitä kalajoella nyt on?

      Jätelautta ajautunut merelle ja lapsi uponnut jätelautan alle?
      Kalajoki
      51
      2435
    5. Hukkuneet pojat kalajoella pakolaisia?

      Eivät osanneet suomea nimittäin.
      Maailman menoa
      98
      2115
    6. Älä mahdollisesti ota itseesi

      En voinut tietää. Sitäpaitsi.. niin
      Ikävä
      24
      1883
    7. Joku hukkui Hyrynsalmella?

      Oliko mökkiläinen taas?
      Hyrynsalmi
      23
      1632
    8. Ota nainen yhteyttä ja tee Tikusta asiaa?

      Niin sitten minä teen Takusta asiaa.
      Ikävä
      30
      1616
    9. Mitä sinä mietit

      Mies?
      Ikävä
      161
      1484
    10. Metsästysmökki

      Metsästyskortti saapui. Lisäksi metsästysmökki varata!
      Kuhmo
      34
      1253
    Aihe