Ihmettelen Restamaxin asennetta ja kriisiviestintää Hernesaaren tapauksessa. Onneksi en ole osakkeenomistaja, koko johtoryhmän voisi meinaan potkia pellolle.
Ensimmäinen pakollinen viesti oli, että työntekijä on yksin vastuussa, vaikka esimiehet tiesi vaarallisen työntekijän koiran olemisesta vapaana ravintolan alueella, vaikkakin ravintola on vielä kiinni. Vastuu vieritettiin omasta virheestä muille ja kiellettiin oma vastuu.
Kun palautetulva kasvoi, Facebookkiin tuli viesti, että palautteet on viety poliisille, HALOO! Työnantaja on vastuussa työntekijöistä, jos sallii laittoman toiminnan työpaikalla. Mutta ennen kaikkea, negatiivinen palaute yritetään jälleen kääntää muiden syyksi, Restamax ei halua ottaa vastuuta omista tekemisistä ja virheistä, huomio käännetään asikkaiden syyksi. Tuoko tämä lisää asiakkaita tosiaan?
Yksi pieni viesti olisi auttanut: olemme vastuussa tekemisistämme, korvaamme virheemme ja otamme opiksi.
Toimitusjohtaja ei kyennyt edes tippaakkaan nöyrtymään ja myöntämään Restmaxin virhettä, siksi kohu paisui, ja paisuu. Kriisiviestintä hakusessa taas. Jos olisin osakkeenomistaja, vaatisin johdolta vastuuta pelleilyn sijaan.
Restamax: case Hernesasaari
Max71
0
148
Vastaukset
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Miksi persuilla ei ole firmoja?
Kuten vasemmisstolaisilla, esim. Sannalla MA\PI. Eikö ole aika erikoista?837111Persut hommasivat Suomeen 35 000 pientä lasta v. 2015
Onko Riikka Purra nyt tavoittelemassa tätä samaa historiallista persujen utopiaa? Purram kaksinaamaisessa pelissä vaadit267063Purran tuhoja tuskin saadaan koskaan korjatuksikaan
Purra on aiheuttanut Suomen taloudelle karmaisevat tuhot. Sen lisäksi Purra on ajanut myös suuren osan Suomen kansasta k1106180Persujen kaksoisstandardit: Räsäsen uhkailu paha, Virran uhkailu hyvä
Tässä taas nähdään kuinka kaksinaamaista porukkaa persut ovat. Mitäs persut tähän?455414Miksette persut irtisanoudu Kirkin lausunnoista?
Kirkhän muun muassa vaati raiskattuja naisia pidättäytymään abortista ja vaimoja alistumaan aviomiestensä tahtoon. Mik845238Demarikultin uhri kertoo
Demarikultin uhri kertoo: “En saanut mennä edes suihkuun ilman lupaa” – Seksuaalisen hyväksikäytön uhri kertoo vuosistaa635215Miksi vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa?
Vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa joka työllistäisi ihmisiä. Miksi? No siksi, että jos vasemmistolainen perus405108Sanna valittiin Euroopan huonoimmaksi pääministeriksi
Sannan kaudella Suomi oli ainut maa missä bkt laski. Kannattaa huomata, että luvut valitsi Sannan huonoimmaksi. Ihmiset274595Purran vuoro kiihoittua Lepomäen sääristä
"Ulkoministeri Elina sanoo, ettei muuta pukeutumistaan sen mukaan, kenet tapaa, ja että hän ei suostuisi peittämään kasv173477Vasemmistolaiset paskat eivät nousseet seisomaan kun Akaan kaupunginvaltuusto
vietti hiljaisen hetken Charlie Kirkin muistoksi https://www.aamulehti.fi/uutiset/art-2000011523016.html3003400