Ihmettelen Restamaxin asennetta ja kriisiviestintää Hernesaaren tapauksessa. Onneksi en ole osakkeenomistaja, koko johtoryhmän voisi meinaan potkia pellolle.
Ensimmäinen pakollinen viesti oli, että työntekijä on yksin vastuussa, vaikka esimiehet tiesi vaarallisen työntekijän koiran olemisesta vapaana ravintolan alueella, vaikkakin ravintola on vielä kiinni. Vastuu vieritettiin omasta virheestä muille ja kiellettiin oma vastuu.
Kun palautetulva kasvoi, Facebookkiin tuli viesti, että palautteet on viety poliisille, HALOO! Työnantaja on vastuussa työntekijöistä, jos sallii laittoman toiminnan työpaikalla. Mutta ennen kaikkea, negatiivinen palaute yritetään jälleen kääntää muiden syyksi, Restamax ei halua ottaa vastuuta omista tekemisistä ja virheistä, huomio käännetään asikkaiden syyksi. Tuoko tämä lisää asiakkaita tosiaan?
Yksi pieni viesti olisi auttanut: olemme vastuussa tekemisistämme, korvaamme virheemme ja otamme opiksi.
Toimitusjohtaja ei kyennyt edes tippaakkaan nöyrtymään ja myöntämään Restmaxin virhettä, siksi kohu paisui, ja paisuu. Kriisiviestintä hakusessa taas. Jos olisin osakkeenomistaja, vaatisin johdolta vastuuta pelleilyn sijaan.
Restamax: case Hernesasaari
Max71
0
155
Vastaukset
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Porvarimediat paniikissa demareiden huiman kannatuksen vuoksi
Piti sitten keksiä "nimettömiin lähteisiin" perustuen taas joku satu. Ovat kyllä noloja, ja unohtivat sen, että vaalit986138KATASTROFI - Tytti Tuppurainen itse yksi pahimmista kiusaajista!!!
STT:n lähteiden mukaan SDP:n eduskuntaryhmän puheenjohtaja Tytti Tuppurainen on käyttäytynyt toistuvasti epäasiallisesti3495597Mikä siinä on ettei persuille leikkaukset käy?
On esitetty leikkauksia mm. haitallisiin maataloustukiin, kuin myös muihin yritystukiin. Säästöjä saataisiin lisäksi lei522639Lääppijä Lindtman jäi kiinni itse teosta
Lindtman kyselemättä ja epäasiallisesti koskettelee viestintäpäällikköä. https://www.is.fi/politiikka/art-20000117808521042056Juuri nyt! Tytti Tuppurainen on käyttäytynyt toistuvasti epäasiallisesti
Ai että mä nautin, Tytti erot vireille! "Käytös on kohdistunut avustajia ja toisia kansanedustajia kohtaan, uutisoi STT1071768- 1231687
Puolen vuoden koeaika
Voisi toimia meillä. Ensin pitäis selvittää "vaatimukset" puolin ja toisin, ennen kuin mitään aloittaa. Ja matalalla pro191613Tytti Tuppurainen nöyryyttää avustajiaan
Tytti Tuppurainen nöyryyttää SDP:n eduskuntaryhmän kokouksissa sekä avustajia että kansanedustajia. Hän nolaa ihmisiä ju1801267- 731177
Nuoret hakevat eläkkeelle, vaikka eivät ole olleet vielä töissäkään
hyvin menee. Pieni vastoinkäyminen elämässä, ja heti masennutaan. Monet alle 30-vuotiaat hakevat työkyvyttömyyseläkettä188998