Ihmettelen Restamaxin asennetta ja kriisiviestintää Hernesaaren tapauksessa. Onneksi en ole osakkeenomistaja, koko johtoryhmän voisi meinaan potkia pellolle.
Ensimmäinen pakollinen viesti oli, että työntekijä on yksin vastuussa, vaikka esimiehet tiesi vaarallisen työntekijän koiran olemisesta vapaana ravintolan alueella, vaikkakin ravintola on vielä kiinni. Vastuu vieritettiin omasta virheestä muille ja kiellettiin oma vastuu.
Kun palautetulva kasvoi, Facebookkiin tuli viesti, että palautteet on viety poliisille, HALOO! Työnantaja on vastuussa työntekijöistä, jos sallii laittoman toiminnan työpaikalla. Mutta ennen kaikkea, negatiivinen palaute yritetään jälleen kääntää muiden syyksi, Restamax ei halua ottaa vastuuta omista tekemisistä ja virheistä, huomio käännetään asikkaiden syyksi. Tuoko tämä lisää asiakkaita tosiaan?
Yksi pieni viesti olisi auttanut: olemme vastuussa tekemisistämme, korvaamme virheemme ja otamme opiksi.
Toimitusjohtaja ei kyennyt edes tippaakkaan nöyrtymään ja myöntämään Restmaxin virhettä, siksi kohu paisui, ja paisuu. Kriisiviestintä hakusessa taas. Jos olisin osakkeenomistaja, vaatisin johdolta vastuuta pelleilyn sijaan.
Restamax: case Hernesasaari
Max71
0
117
Vastaukset
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Heikki Silvennoinen petti vaimoaan vuosien ajan
Viiden lapsen isä Heikki kehuu kirjassaan kuinka paljon on pettänyt vaimoaan vuosien varrella.1612746- 242006
Miksi ihmeessä nainen seurustelit kanssani joskus
Olin ruma silloin ja nykyisin vielä rumempi En voi kuin miettiä että miksi Olitko vain rikki edellisestä suhteesta ja ha222001Persut nimittivät kummeli-hahmon valtiosihteeriksi!
Persujen riveistä löytyi taas uusi törkyturpa valtiosihteeriksi! Jutun perusteella järjenjuoksu on kuin sketsihahmolla.891806Onko ministeri Juuso epäkelpo ministerin tehtäviensä hoitamiseen?
Eikö hänellä ole kompetenttia hoitaa sosiaali- ja terveysministetin toimialalle kuuluvia ministerin tehtäviä?681557Sakarjan kirjan 6. luku
Jolla korva on, se kuulkoon. Sain profetian 22.4.2023. Sen sisältö oli seuraava: Suomeen tulee nälänhätä niin, että se191313Avaa sydämesi mulle
❤ ❤❤ Tahdon pelkkää hyvää sulle Sillä ilmeisesti puhumalla Avoimesti välillämme Kaikki taas selviää Kerro kaikki, tahdo371212- 101201
Elia tulee vielä
Johannes Kastaja oli Elia, mutta Jeesus sanoi, että Elia tulee vielä. Malakian kirjan profetia Eliasta toteutuu kokonaan361188Nellietä Emmaa ja Amandaa stressaa
Ukkii minnuu Emmaa ja Amandaa stressaa ihan sikana joten voidaanko me koko kolmikko hypätä ukin kainaloon ja syleilyyn k91171