Storm Motor ja paska asiakaspalvelu

Juu olen kuullut vähäsen samaa puskaradion kautta, vaikken itse olekaan tuolla oikeastaan asioinut. Ehkä juuri siitä syystä. ;) Luulis, että haluis hoitaa asiat kunnolla että bisnes sujuu :)

Tuo on koko kioski menny ihan tarpeettomaksi eli ei tartte enää käydä ostoksilla , tulppiakin pitää tilata turusta kun ei ole vantaalla , saati sitten muuta pyöräkohtaista osaa jota ennen löytyi mukaan tiskiltä, ihme homma että näin kehnoon suuntaan liikettä ajetaan kaikinpuolin, no onneksi on nykyisin kaikkea ihan normi varaosaliikkeessäkin , ja ihan hyllyssä., muut saa sitten tilailtua ulkomailtakinja vielä kotiovelle ja edukkaammin. siinä missä odottelee kotimaantoimituksia saapuvaksi turusta vantaalle.

"karttuu huonoja kokemuksia putiikista joka kerta"

Aika lehmänhermoinen kaveri olet, kun et yhdestä tai kahdesta kerrasta usko :-)
Kannattaa suosiolla asioisa muualla, jos saa huonoa palvelua. Yleensä huonosti asiakkaansa hoitavat putiikit häviävät luonnollisen poistuman kautta.

Alkaa kilpaa olla ottamassa kiinni naapurissa olevaa Tammiston Polkupyörätukkua paskuudessa (nyk. Baiks). Siinä planeetan huonoimpia kivijalkakokemuksia mitä saanut sietää. Stormilla ollaan valitettavasti menossa samaan syteen. Tietysti en tiedä onko aina ollut yhtä paskaa. Ei voi busines kukoistaa tolla menolla, kuten edellä mainittiin. :(

Mitähän se sitten lie onkaan se "hyvä asiakaspalvelu" Onko sellainen sitä,että myyjä ovella jo vetäisee lattialle vatsalleen nuolemaan "kuninkaallisen" ajosaappaita? Vai onko NIIIN kiire asiallasi,ettei ehdi odottamaan edellisen asiakkaan kesken olevaa kaupantekoa? Koska TODELLA tärkeä ihminen eli sinä olet juuri tullut palveltavaksi, tulisiko myyjän jättää se kesken oleva asiointi sikseen?
Ilmeisesti osa ihmisistä tuntee olevansa todellisia V.I.P persoonia..

Piti ihan googlata ja kas täältä löyty tämmönen. :) Miksi en ole yllättynyt? Edelliselle voi sanoa, että no on se perkele jos ei edes kunnolla tervehditä asiakasta, eikä reagoida *mitenkään* kun asiallinen asiakas poistuu ja sanoo kohteliaasti "moikka!", vaikka reklamaatioasiaa oli hoitamassakin. Asiakaspalvelun ja yleensä sosiaalisen kanssakäymisen ihan perus yksplusyksonkaks-juttuja, eikä mitään punasen maton levittelyä. Piti itse vielä erikseen kysästä myyjältä, että oliks tää nyt tässä, kun siirty mitään sanomatta toisen asian tykö. :/ Viitsi sentään vastata. Ja tosiaan vaikuttaa olevan vähän yleisempi asenne paikassa.

Minulla aika vaihtelevia kokemuksia putiikista. Välillä sujuu ihan ok, välillä nihkeää.

Turun Stormissa on ollut miellyttävä asioida.
Tosin edulliset tuotteet ovat kyllä historiaa. Juu...ja kahvi seisonutta!

Stormia ja Motonetia kuitenkin käytän mieluummin kuin ulkolaisia nettikauppoja. Tavaran saa pääsääntöisesti heti ja oikeellisuuden voi itse varmistaa.

Kommentoidaas tänne, kun google näyttää tämän keskustelun ensimmäisen löytävän Stormin kokemuksia haettaessa.

Stormin lupaamiin toimitusaikoihin ei kannata millään tapaa uskoa, nämä ovat selvästi keksittyjä ja mailitse kysellessä valehdellaan vaan lisää. Tilausta tehdässä toimitus luvattiin 1-2 viikkon, 2,5 viikon jälkeen kun ei mitään ollut kuulunut vastattiin mailikyselyyn, että ensi viikolla on tuotteita saatavilla. Tällä seuraavalla viikolla edelleenkään tilaus ei kuitenkaan lähde ja vielä uudelleen asiasta kysellessä lopulta vastaus on, että toimitus olisi 2 kuukauden päästä. Eli 1-2 viikkoa on käytännössä 3 kuukautta, kunhan ensin kuukauden odottelet vastausta oikeaan toimitusaikaan (ja yhden valheellisen lupauksen siinä välissä).

Mitään tilaustuotteita ei täältä kannata ostaa. Varastotuotteita ei sitten näytä paljoa olevankaan, eli ilmeisesti firman idea on siirtää riskiä ja turhaa odottelua asiakkaan kannettavaksi.

Ikävää että menny "rättikaupan" suuntaan sitä mukaa kun toimitilat vaihtuneet , ainakin vantaalla. Tulee nykyisin ostettua muualta,ennen ihan mielenkiinnostakin poikkesi ajolenkillä ja usein hyllystä löytyikin jotain mukaan , usein jotain kiiltävää.Nykyisin ei valikoimaa juurikaan ja rättejä en kerää nurkkiin.

joo aika paska putiikki. tilasin idiriumtulpat moottoripyörään. luvattiin toimittaa parissa arkipäivässä. maksoin tilauksen ja yli viikko mennyt eikä mitään kuulunut. storm motorin tilaussivulla lukee edelleen tilaus käsittelyssä. olen pariin otteeseen lähettänyt sähköpostia ilman mitään vastausta. kyllä oli viimeinen kerta kun kyseisetä askartelukaupasta mitään ostan.

Tein virheen ja olin tilannut eräät katteet, joissa toimitus Stormin mukaan voi kestää 3-6vk. Tässä on nyt mennyt jo reilut 2kk eikä vieläkään kuulu. Aika hintavat katteet kaiken lisäksi että alkaa hieman mitta täyttymään.

Tyrivät MP Peilin Myynnin. Oli kuva ja tuotenumero kuitenkin peili oli ERI.
En suosittele kauppaa kellekään TURHAA JUOKSUTUSTA asiakkaan piikkiin.
Täytyy kokeilla netistä Puolan poikaa josko sieltä saisi oikean tuotteen..

Lahden myymälässä olen ainakin saanut hyvää palvelua.
Joka kerta ollut palvelemassa naishenkilö, joka on todella ystävällinen ja hyvä työssään.
Myymälässä asiointi on aina ollut miellyttävää.

Tosi paska palvelu. Viikossa ei saanu takarengasta vaihdettua. Vein sit muualle, homma hoituu.

Turun Storm eilen käyty hyvin toimi palvelu ja huumori myös osa oli valmiina varasin edellisenä päivänä ja hain kotiin osan👍