Näin Elisa palvelee yrittäjiä: ensin myyjä lupaa toimivat puhelinyhteydet ja halvat hinnat sekä vannoo, että hän palvelee henkilökohtaisesti kaikissa asioissa jatkossakin.
Sitten kun sopimus Elisan kanssa tehdään, myyjä jää kolmen kuukauden lomalle, eikä mikään toimi. Myyjä lähtee pois Elisalta.
Yrityksen TJ:n puhelin ei kuulu hänen kotonaan eikä yrityksen tuotantotiloissa. Vaihdamme liittymän toiselle operaattorille. Sitten käy ilmi, että Elisa on yksipuolisesti tehnyt yrityksen liittymistä määräaikaisia, ja maksamme siirron jälkeenkin 30 euroa/kk tästä liittymästä.
Uusi yhteyshenkilö lähestyy jälleen tyhjine lupauksineen ja tällä kertaa painotamme, ettei mitään määräaikaisuuksia liittymiin laiteta. Ja, kuinka ollakkaan, nyt kun olemme siirtämässä kaikkia liittymiä DNA:lle, käy ilmi, että 020- alkuinen yritysnumerointi, joka meillä on käytössä, on määräaikainen! Ja sitä ei voi purkaa. Toki Elisalla on oikeus muuttaa tällä hetkellä maksuton palvelu maksamaan 20 euroa/kk jos vaihdamme palvelun toiselle operaattorille 😂.
020-numerointi on kytketty yrityksen mobiililiittymiin, joten niitäkään ei voi vaihtaa toiselle operaattorille. Olemme siis pakkoliitossa Elisan kanssa sopimuskauden loppuun asti. Liittymät eivät edellenkään kuulu yrityksen tuotantotiloissa, mutta Elisa "ei takaa kuuluvuutta sisätiloissa".
Elisan toiminta on törkeää ja lisäksi melko varmasti laitonta. Asiaa vielä selvitellään, mutta kehotan kaikkia yrityslittymiä ottavia miettimään tarkasti, onko Elisa oikea vaihtoehto. Heillä on siis vakiokäytäntönä tehdä määräaikaisia sopimuksia ilman asiakkaan kanssa tehtävää kirjallista sopimusta.
Mutta! Sen verran Elisa tuli vastaan, että saimme 30 euron hyvityksen "mielipahasta". Saatoin olla hieman ikävä ihminen Elisan asiakaspalvelijalle, jonka kanssa asiaa selvittelin😁.
Yksipuolisia määräaikaisia sopimuksia
5
440
Vastaukset
- hohjaa
Jäikö sopimus lukematta ennen allekirjoitusta?
Sopimus ei ole määräaikainen, ellei siinä sanota että se on määräaikainen. Jos siinä sanotaan että se on määräaikainen, mutta sopimuksen toinen osapuoli jättää paperin lukematta tai lukemansa huomioimatta, niin omapahan on häpeänsä ja tappionsa.- Talouspäällikkö
Ei olla koskaan allekirjoitettu sopimusta. Katsovat silti sopimuksen syntyneen, kun ovat tehneet tilausvahvistuksen OmaElisaan, (tilausvahvistusta ei myöskäään lähetetty meille ennenkuin pyysin).
- hohjaa
Talouspäällikkö kirjoitti:
Ei olla koskaan allekirjoitettu sopimusta. Katsovat silti sopimuksen syntyneen, kun ovat tehneet tilausvahvistuksen OmaElisaan, (tilausvahvistusta ei myöskäään lähetetty meille ennenkuin pyysin).
No luitko sen tilausvahvistuksen ennen palvelun käyttöönottoa? Jos olette ottaneet palvelun käyttöön, se selvästikin tarkoittaa että olette hyväksyneet sopimuksen, jonka ehdot näkyvät tilausvahvistuksessa tai sen liitteissä. Jos sopimuksen (/ tilausvahvistuksen) ehdot eivät ole tiedossa, palvelua ei pidä ottaa käyttöön. Jos sopimuksen ehdot eivät miellytä, asialle pitää tehdä jotain.
Yrittäjänä sinun on turha porata jälkikäteen, että et tiennyt minkälaisen sopimuksen olet tehnyt. Kuluttajat voivat leikkiä tyhmää, yritykset eivät.
- asiakas
Kuulostaa oudolta toiminnalta, kuluttajaasiamies kehiin, voisko sopimuksen purkaa jos liittymät ei toimi pitäis jtn.. rajaa olla ei anna hyvää kuvaa Elisasta
- fsaah
B2B-sopimukset eivät kuulu kuluttaja-asiamiehelle.. Kuluttajansuojalainsäädäntö koskee ainoastaan yrityksen ja kuluttajan välisiä sopimuksia. Tasa-arvoisten sopimuskumppanien (siis yritys-yritys tai kuluttaja-kuluttaja) välisissä sopimuksissa on hyvin pitkälti sopimusvapaus, eli siis vapaus tehdä ihan niin hyvä tai huono sopimus kuin itse haluaa.
Sen vuoksi yritysten sopimuksia tekevien henkilöiden täytyy tietää ja ymmärtää mitä tekevät.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Persuilla ja Saksi-Riikalla meni sitten pornon levittämiseksi koko touhu.
Onko kenellekään yllätys?1902204Hei A, osaatko
sanoa, miksi olet ihan yhtäkkiä ilmestynyt kaveriehdotuksiini Facebookissa? Mitähän kaikkea Facebook tietää mitä minä en532022Euroviisut fiasko, Suomen kautta aikain typerin esitys, jumbosija odottaa. Olisi pitänyt boikotoida!
Tämän vuoden euroviisut on monella tapaa täydellinen fiasko. Ensinnäkin kaikkien itseään kunnioittavien eurooppalaisten1621793Synnittömänä syntyminen
Helluntailaisperäisillä lahkoilla on Raamatunvastainen harhausko että ihminen syntyy synnittömänä.1591668Mitä tämä tarkoittaa,
että näkyy vain viimevuotisia? Kirjoitin muutama tunti sitten viestin, onko se häipynyt avaruuteen?411344Nukkumisiin sitten
Käsittelen asiaa tavallani ja toiveissa on vielä että tästä pääsee hyppäämään ylitse. Kaikenlaisia tunteita on läpikäyny41257Naisten tyypilliset...
Naiset ei varmaan ymmärrä itse miten karmealle heidän tavara haisee. Miehet säälistä nuolevat joskus, yleensä humalassa141252Muistatko komeroinnin?
Taannoin joskus kirjoitin aloituksen tänne komeroinnista eli hikikomoreista; syrjäytyneistä nuorista ihmisistä. Ehkä asu481195Syö kohtuudella niin et liho.
Syömällä aina kohtuudella voi jopa laihtua.On paljon laihoja jotka ei harrasta yhtään liikuntaa. Laihuuden salaisuus on141168Tuollainen kommentti sitten purjehduspalstalla
"Naisen pillu se vasta Bermudan kolmio on. Sinne kun lähdet soutelemaan niin kohta katoaa sekä elämänilo että rahat"31158