Yksipuolisia määräaikaisia sopimuksia

Talouspäällikkö

Näin Elisa palvelee yrittäjiä: ensin myyjä lupaa toimivat puhelinyhteydet ja halvat hinnat sekä vannoo, että hän palvelee henkilökohtaisesti kaikissa asioissa jatkossakin.

Sitten kun sopimus Elisan kanssa tehdään, myyjä jää kolmen kuukauden lomalle, eikä mikään toimi. Myyjä lähtee pois Elisalta.

Yrityksen TJ:n puhelin ei kuulu hänen kotonaan eikä yrityksen tuotantotiloissa. Vaihdamme liittymän toiselle operaattorille. Sitten käy ilmi, että Elisa on yksipuolisesti tehnyt yrityksen liittymistä määräaikaisia, ja maksamme siirron jälkeenkin 30 euroa/kk tästä liittymästä.

Uusi yhteyshenkilö lähestyy jälleen tyhjine lupauksineen ja tällä kertaa painotamme, ettei mitään määräaikaisuuksia liittymiin laiteta. Ja, kuinka ollakkaan, nyt kun olemme siirtämässä kaikkia liittymiä DNA:lle, käy ilmi, että 020- alkuinen yritysnumerointi, joka meillä on käytössä, on määräaikainen! Ja sitä ei voi purkaa. Toki Elisalla on oikeus muuttaa tällä hetkellä maksuton palvelu maksamaan 20 euroa/kk jos vaihdamme palvelun toiselle operaattorille 😂.

020-numerointi on kytketty yrityksen mobiililiittymiin, joten niitäkään ei voi vaihtaa toiselle operaattorille. Olemme siis pakkoliitossa Elisan kanssa sopimuskauden loppuun asti. Liittymät eivät edellenkään kuulu yrityksen tuotantotiloissa, mutta Elisa "ei takaa kuuluvuutta sisätiloissa".

Elisan toiminta on törkeää ja lisäksi melko varmasti laitonta. Asiaa vielä selvitellään, mutta kehotan kaikkia yrityslittymiä ottavia miettimään tarkasti, onko Elisa oikea vaihtoehto. Heillä on siis vakiokäytäntönä tehdä määräaikaisia sopimuksia ilman asiakkaan kanssa tehtävää kirjallista sopimusta.

Mutta! Sen verran Elisa tuli vastaan, että saimme 30 euron hyvityksen "mielipahasta". Saatoin olla hieman ikävä ihminen Elisan asiakaspalvelijalle, jonka kanssa asiaa selvittelin😁.

5

478

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • hohjaa

      Jäikö sopimus lukematta ennen allekirjoitusta?

      Sopimus ei ole määräaikainen, ellei siinä sanota että se on määräaikainen. Jos siinä sanotaan että se on määräaikainen, mutta sopimuksen toinen osapuoli jättää paperin lukematta tai lukemansa huomioimatta, niin omapahan on häpeänsä ja tappionsa.

      • Talouspäällikkö

        Ei olla koskaan allekirjoitettu sopimusta. Katsovat silti sopimuksen syntyneen, kun ovat tehneet tilausvahvistuksen OmaElisaan, (tilausvahvistusta ei myöskäään lähetetty meille ennenkuin pyysin).


      • hohjaa
        Talouspäällikkö kirjoitti:

        Ei olla koskaan allekirjoitettu sopimusta. Katsovat silti sopimuksen syntyneen, kun ovat tehneet tilausvahvistuksen OmaElisaan, (tilausvahvistusta ei myöskäään lähetetty meille ennenkuin pyysin).

        No luitko sen tilausvahvistuksen ennen palvelun käyttöönottoa? Jos olette ottaneet palvelun käyttöön, se selvästikin tarkoittaa että olette hyväksyneet sopimuksen, jonka ehdot näkyvät tilausvahvistuksessa tai sen liitteissä. Jos sopimuksen (/ tilausvahvistuksen) ehdot eivät ole tiedossa, palvelua ei pidä ottaa käyttöön. Jos sopimuksen ehdot eivät miellytä, asialle pitää tehdä jotain.

        Yrittäjänä sinun on turha porata jälkikäteen, että et tiennyt minkälaisen sopimuksen olet tehnyt. Kuluttajat voivat leikkiä tyhmää, yritykset eivät.


    • asiakas

      Kuulostaa oudolta toiminnalta, kuluttajaasiamies kehiin, voisko sopimuksen purkaa jos liittymät ei toimi pitäis jtn.. rajaa olla ei anna hyvää kuvaa Elisasta

      • fsaah

        B2B-sopimukset eivät kuulu kuluttaja-asiamiehelle.. Kuluttajansuojalainsäädäntö koskee ainoastaan yrityksen ja kuluttajan välisiä sopimuksia. Tasa-arvoisten sopimuskumppanien (siis yritys-yritys tai kuluttaja-kuluttaja) välisissä sopimuksissa on hyvin pitkälti sopimusvapaus, eli siis vapaus tehdä ihan niin hyvä tai huono sopimus kuin itse haluaa.

        Sen vuoksi yritysten sopimuksia tekevien henkilöiden täytyy tietää ja ymmärtää mitä tekevät.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitä sinä näet

      kun katsot peiliin?
      Ikävä
      112
      1431
    2. Se helpottaisi oloa jos

      Se toinen tietäisi että molemmat tykkäämme toisistamme. Se on asia mikä vaivaa ja ahdistaa minua vaikka tilanne olisikin
      Ikävä
      88
      1297
    3. Palsta kysely..

      Mikä on mielestäsi hyvä ikäero parisuhteessa? Tulevassa/kuvitteellisessa tulevaisuuden suhteessa, voisitko harkita ”ott
      Sinkut
      135
      1043
    4. Missä väleissä ollaan

      Jatkossa? Vai ollaanko missään? Koetko ikäväksi näkemisen)
      Ikävä
      68
      964
    5. aivan mieletön ikävä

      paha olo 😥🫣 kaipaan sua 😔💔
      Ikävä
      39
      897
    6. Riittääkö vielä

      Pelkät kuvat? 😉
      Ikävä
      71
      863
    7. Haluatko naimisiin kaivattusi kanssa?

      Alttarille astelette
      Ikävä
      97
      857
    8. Mitä toivot

      Välienne olevan?
      Ikävä
      75
      846
    9. Haluaisin nainen vain välillä heilutella peittoa sinun kanssa

      Mutta kuitenkin oltaisiin uskollisia toisillemme.
      Ikävä
      54
      822
    10. Ihmeellistä millaisissa tilanteissa ajatukset kulkuun sinuun

      Eilen seurasin kun ihmiset ajoivat kaupan parkkipaikalle ja menivät yhdessä kauppaan. Iski jotenkin ikävä. Mietin että
      Ikävä
      39
      774
    Aihe