Mielestäni Telia-Soneran palveluja olisi jokaisen kunnon suomalaisen vältettävä. Miksi?
- Työnantajana täysin tunnoton: henkilökunta on pakertanut selkänahastaan ennätystuloksen ja johta palkitsee joukkoirtisanomisilla.
- Telia-Sonera ei ole enää mitenkään yhteiskunnan ohjauksessa, suurella omistajalla, Suomen valtiolla ei ole sanavaltaa yhtiön toimintaan.
- Hämärä menneisyys, yhtiöön otettiin todella löyhällä moraalilla toimivaa johtoa vailla ammattipätevyyttä. Sonera-mätäpaisetta tullaan selvittämään oikeusasteissa vielä vuosia. Ei yhtiön toimintakulttuuri synny tai katoa yhtäkkiä, koko Soneran johto on mätä ja nykyisiä ongelmia ei olisi syntynyt ilman kyvytöntä ja kieroa johtoa.
Nykyään johto ja omistus on ruotsalaista.
- Soneran asiakaspalvelu on asiakkaan nöyryyttämistä ja täydellistä halveksuntaa.
- Soneran laajakaistan käyttökatkot ovat päivittäisiä, vain pidemmät katkokset pääsevät uutisiin koska pitempiä on vaikea salata mutta pienistä ei viitsitä reklamoida.
- Mikä ihme teidät on ajanut Soneran asiakkaiksi, Peteliuksen hassut toilailut TV:ssäkö?
- Työnantajana täysin tunnoton: henkilökunta on pakertanut selkänahastaan ennätystuloksen ja johta palkitsee joukkoirtisanomisilla.
- Telia-Sonera ei ole enää mitenkään yhteiskunnan ohjauksessa, suurella omistajalla, Suomen valtiolla ei ole sanavaltaa yhtiön toimintaan.
- Hämärä menneisyys, yhtiöön otettiin todella löyhällä moraalilla toimivaa johtoa vailla ammattipätevyyttä. Sonera-mätäpaisetta tullaan selvittämään oikeusasteissa vielä vuosia. Ei yhtiön toimintakulttuuri synny tai katoa yhtäkkiä, koko Soneran johto on mätä ja nykyisiä ongelmia ei olisi syntynyt ilman kyvytöntä ja kieroa johtoa.
Nykyään johto ja omistus on ruotsalaista.
- Soneran asiakaspalvelu on asiakkaan nöyryyttämistä ja täydellistä halveksuntaa.
- Soneran laajakaistan käyttökatkot ovat päivittäisiä, vain pidemmät katkokset pääsevät uutisiin koska pitempiä on vaikea salata mutta pienistä ei viitsitä reklamoida.
- Mikä ihme teidät on ajanut Soneran asiakkaiksi, Peteliuksen hassut toilailut TV:ssäkö?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Mainitse parempi vastaavan alan työnantaja?kaikki kun ei näy päälle päin kaikista firmoista. Ihan varmaan näitä mätäpaiseita nousee paljon pinnalle vielä muitakin ajan kuluessa. tietysti hyvä niin sillähän ne asiat paranevat, tai oikeastaan eivät kuitenkaan aina isompia mätäpaiseita piilossa kasvaa kaiken aikaa saa on vain ajan kysymys milloin ne puhkeavat.. missähän on syy siihen että näitä paiseita ylipäätään pääsee syntymään?
Ja höpöhöpö soneran kaista toiminut ihan moitteetta, mitään katkoksia ole ollut, voisin kyllä mainita monta muuta asiaa jotka toimivat huonommin enkä aio niiden palveluja enää koskaan käyttää enkä kehua kylillä. vaan kyllä sonerassakin asiakaspalveluineen on todellakin moitittavaa mutta en nostaisi sitä muita huonommaksi.
olisin iloinen jos joltain tänäpäivänä saisi moitteetonta palvelua siinä määrin että voisin kehua kylillä ja suositella. Tällä hetkellä aion tehdä sitä vain ihmisinhimillisestä lähipullapuodista joka osaa ilahduttaa asiakkaitaan ihan oikeasti hyvällä palvelulla ja osaa olla kiitollinen ja pitää huolta asiakkaistaan. Näillä soneroilla sun muilla olisi siltä todella paljon opittavaa.
Soneran asiakkaaksi ajoi tarjous, tosin kaduin jo ennenkuin mitään palvelua sain. ensin sössittiin tekemäni sopimus, sitten tyrkytettiin rahalla palveluja joita en halunnut/tilannut, sitten unohdettiin koko asiakkuuteni ja aikaa on kulunut kohtuuttomasti. Kahdessa kuukaudessa on neljästi saanut soittaa ja korjata epäkohtia..että en ole tykännyt. olen jo valmiiksi hankala ja kiukkuinen asiakas vaikka palvelua en ole juurikaan vielä saanut. saapa nähdä kun ehdinkö mitään saadakaan ennenkuin hermostun ja irtisanoudun kaikesta
Jaa ei katkoksia??? Katseleppa uutisia. Harvoin yhden palveluntarjoajan käyttökatkokset ylittävät valtakunnan uutiskynnystä.
http://myry.net/files/teliasonera.gif
Pientä tökkimistä kaverit manaavat jatkuvasti. Itsellä on toinen firma mutta en ala mainostamaan kun arvaatte kuitenkin.
Elisa on moninkerroin pahempi. Minulla oli Elisan laajakaista kolme vuotta. Meni hermot. Vaihdoin Soneraan. Nyt ollut vuoden. ei ainuttakaan katkosta ja palvelu oli muutenkin erittäin asiallista. Vaihtakaa vaan Elisaan, niin tiedätte mistä puhun....
Vielä huonomman palvelun pelossa