Hyvä/huono/välttävä asiakaspalvelu

yksyhteen

Tänään sain - kuten yleensäkin- tosi hyvää asiakaspalvelua paikallisessa Lidlissä. Siitä jäi hyvä mieli pitkäksi aikaa:). Sen sijaan eilen niin ikään paikallisessa S-marketissa kassalla oli jo parhaat päivänsä nähnyt nainen, joka ei ilmeisesti ole saanut tuntiakaan opetusta siitä kuinka asiakas kohdataan. Muutoinkin olen huomannut, että kaikkein mukavimpia ovat nuoret kassahenkilöt.
Onneksi voin (vielä) äänestää jaloillani, autollani ja pyörälläni! Eli tämän jälkeen tulen käyttämään enenevässä määrin Lidlin palveluita. Siellä ovat edulliset hinnat ja henkilökunta ystävällistä:)

10

460

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • olinjoskusmyyjänä

      Onneksi asiakkaat ovat AINA niin mukavia, iloisia,ja ystävällisiä. ????????????????

      • yksyhteen

        Myöskään asiakkaat eivät ole aina mukavia mutta S-ketjun plakaateissa oikein luvataan PALVELLA HYMYILLEN. Tämä ei kyllä toteudu ainakaan meidän "ässällä" kaikkien "kassojen" kohdalla!. Kuten jo kerroin, kaikkein mukavimpia ovat nuoret henkilöt -myös kassalla! Kiitos ja hyvää kesän jatkoa jokaiselle:) .


    • Kauhaset

      Eräs suurperhe ei kunnioita toisia asiakkaita kaupassa laisinkaan. Mekastus ja huuto on valtaisaa. Sanoin kassahenkilölle asiasta, mutta hänen vastauksensa oli, emme voi asialle enempää, kun olemme perhettä jo asiasta huomauttaneet. Tämä perhe on erästä uskonlahkoa oleva. Me tulemme ainakin vaihtamaan monivuotisen asiakassuhteen toiseen kauppaan.

    • Haluaisinarvostusta

      Jos ei osaa rahallisesti menestyä , jos ei halua tai ei kykene ties minkä takia ties mihin. Suomi tarjoaa kaikenlaisia palveluja kansalaisille. Jopa kauppa palveluja. Mutta, jos haluaa ja ei ole rahaa ja silti haluaa, niin kuinka monta vuosi sataa tätä harjoittelee kansalaiset ihan itekseen ja ilmaiseksi? Joku viisas ja viisas, älykkyys on jotain, mutta viisas syö älykkään ja menee nukkumaan. Haluaisin palvelun joka on hyvä ja semmoinen, ettei tarte miettiä onko A- luokan kansalainen vai ei, jos ei ole omaisuutta ja on ikää melkein viisikymmentä vuotta. Kertokaa lapsenlapsillenne, että joku idea jäi puuttumaan melko mukiin menevästä yhteiskunnasta. Villin lännen legenda ei syntynytkään? Siis tuleville nuorille toivoa ja heille asunto käteen vaikka netistä, jos viittii hakee tai jotain. Mullakin ei ole lainaa, tule apuun Anja...

    • remori

      Minäpä sain kerran sormella koittaa ent. Talous osuuskaupan myyjättäreltä . Tämä tapahtui tosin v. 1968. Vieläkin muisto lämmittää.

    • Jebjeb

      Leppävirran S-Marketin palvelu on täysin ala-arvoista. Ei tee mieli mennä kauppaan jossa hädintuskin tervehditään. Lidlissä saa pääosin kaikilta hymyn ja reippaan tervehdyksen. K-kaupassa taas vanhemmatkin myyjättäret osaavat asiakapalvelun salat toisin kuin ässän kuivahtaneet kalkkunat. Anteeksi kielenkäyttöni, mut en nyy keksinyt parempaakaan kuvaelmaa niistä rouvista.

    • yksyhteen

      Hyvä, että jotkut muutkin ovat kanssani samaa mieltä (jebjeb)!

    • respect

      joo ässän vanhat myyjät.osa on ehkä hiljaisia,mutta ahkeria pitkän uran tehneitä ihmisiä...kannattaa huudella sitten kun on samat kilometrit mittarissa(suurin osa haukkujista on yleensä teinejä tai sossupummeja)
      ps:niin meinasi unohtua kylän kultapojat(20-50v)isi ja äiti on aina kaiken hankkinut koulut maksanut/työpaikat hommattu suhteilla yms...edellä mainittu porukka pitää kyllä ääntä työnteosta,siinä vaan tuppaa unohtumaan että ao. ihmisryhmä ei ole käytännössä itse tehnyt koskaan mitään(en tiedä miten noilla riittää pokka katsoa peiliin)

    • Anonyymi

      Sillähän tuosta pääsee kun kiertää S kioskit kaukaa

    • Anonyymi

      Täällä sanotaan, että haukkujat on yleensä teinejä tai sossupummeja. Voi pitää tietyiltä osin paikkansa, mutta itse kirjoitin tuon n.vuosi sitten palautteen ässän myyjistä. Onneksi niistä yksi jäi eläkkeelle ja nyt on tullut uutta verta muutenkin kauppaan, joten taas on mukava asioida. Itse olen kyllä suht nuori (31-vuotias) mutta ansainnut elantoni myynillä jo 12-vuoden ajan, joten varmasti olen kykenevä sanomaan millaista asiakaspalvelun pitää olla. Se ei ole mikään selitys mikäli olet vanhempi henkilö ja pitkän uran tehnyt. Jokaisen täytyy sopeutua muuttuvaan alaan ja vaatimuksiin eri aikaukausien mukaan oli kyseesaä nuori tai kokeneempi työntekijä. Edelleen jebjeb

    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitäs peitsarissa on tapahtunut eilen illalla

      Mikkelissä iso poliisioperaatio https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/39ef020c-2d81-4d72-b720-651f458ba3e2
      Mikkeli
      94
      2523
    2. Mitä jos saisit selville

      että kaivattusi tekee susta pilaa?
      Ikävä
      187
      889
    3. Mitä ajattelit ensimmäisenä kun

      näit kaivattusi ekaa kertaa?
      Ikävä
      53
      723
    4. Sofia teki aika pahat oharit

      Leikkiikö Sofia kansainvälistä kosmopoliittia vai menikö rehdisti pupu pöksyyn, kun perui viestillä tulonsa puoli tunti
      Kotimaiset julkkisjuorut
      119
      642
    5. Mikä on toinen nimesi?

      Tiedätkö naisen?
      Ikävä
      48
      528
    6. Peräännytkö nainen vai mitä sanot

      Jos sanon sulle että rakastan sua? Suututko oletko vihainen vai olisiko tunteet molemminpuolisia?
      Ikävä
      52
      484
    7. Havaintoja ihmisen ulosteesta lenkkeilypoluilla

      Oletteko havainneet ihmisen ulostetta taajamaa kiertävillä lenkkeilypoluilla?
      Kuhmo
      12
      481
    8. Mies, toivotko että kaivatullasi

      olisi vähän isommat rinnat? Kuinka paljon isommat olisi kivat?
      Ikävä
      48
      467
    9. Mitä nainen tekisit J-miehen kanssa?

      Jos saisit juoksemalla kiinni?
      Ikävä
      54
      432
    10. Auto katolleen Huhtalantiellä

      Iso poliisioperaatio Lapualla, 7 poliisipartiota ajoi rosvoja takaa,loppu tuli kun rosvot osuivat pihlajaan lentäen siit
      Lapua
      11
      430
    Aihe