Hyvä/huono/välttävä asiakaspalvelu

yksyhteen

Tänään sain - kuten yleensäkin- tosi hyvää asiakaspalvelua paikallisessa Lidlissä. Siitä jäi hyvä mieli pitkäksi aikaa:). Sen sijaan eilen niin ikään paikallisessa S-marketissa kassalla oli jo parhaat päivänsä nähnyt nainen, joka ei ilmeisesti ole saanut tuntiakaan opetusta siitä kuinka asiakas kohdataan. Muutoinkin olen huomannut, että kaikkein mukavimpia ovat nuoret kassahenkilöt.
Onneksi voin (vielä) äänestää jaloillani, autollani ja pyörälläni! Eli tämän jälkeen tulen käyttämään enenevässä määrin Lidlin palveluita. Siellä ovat edulliset hinnat ja henkilökunta ystävällistä:)

10

429

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • olinjoskusmyyjänä

      Onneksi asiakkaat ovat AINA niin mukavia, iloisia,ja ystävällisiä. ????????????????

      • yksyhteen

        Myöskään asiakkaat eivät ole aina mukavia mutta S-ketjun plakaateissa oikein luvataan PALVELLA HYMYILLEN. Tämä ei kyllä toteudu ainakaan meidän "ässällä" kaikkien "kassojen" kohdalla!. Kuten jo kerroin, kaikkein mukavimpia ovat nuoret henkilöt -myös kassalla! Kiitos ja hyvää kesän jatkoa jokaiselle:) .


    • Kauhaset

      Eräs suurperhe ei kunnioita toisia asiakkaita kaupassa laisinkaan. Mekastus ja huuto on valtaisaa. Sanoin kassahenkilölle asiasta, mutta hänen vastauksensa oli, emme voi asialle enempää, kun olemme perhettä jo asiasta huomauttaneet. Tämä perhe on erästä uskonlahkoa oleva. Me tulemme ainakin vaihtamaan monivuotisen asiakassuhteen toiseen kauppaan.

    • Haluaisinarvostusta

      Jos ei osaa rahallisesti menestyä , jos ei halua tai ei kykene ties minkä takia ties mihin. Suomi tarjoaa kaikenlaisia palveluja kansalaisille. Jopa kauppa palveluja. Mutta, jos haluaa ja ei ole rahaa ja silti haluaa, niin kuinka monta vuosi sataa tätä harjoittelee kansalaiset ihan itekseen ja ilmaiseksi? Joku viisas ja viisas, älykkyys on jotain, mutta viisas syö älykkään ja menee nukkumaan. Haluaisin palvelun joka on hyvä ja semmoinen, ettei tarte miettiä onko A- luokan kansalainen vai ei, jos ei ole omaisuutta ja on ikää melkein viisikymmentä vuotta. Kertokaa lapsenlapsillenne, että joku idea jäi puuttumaan melko mukiin menevästä yhteiskunnasta. Villin lännen legenda ei syntynytkään? Siis tuleville nuorille toivoa ja heille asunto käteen vaikka netistä, jos viittii hakee tai jotain. Mullakin ei ole lainaa, tule apuun Anja...

    • remori

      Minäpä sain kerran sormella koittaa ent. Talous osuuskaupan myyjättäreltä . Tämä tapahtui tosin v. 1968. Vieläkin muisto lämmittää.

    • Jebjeb

      Leppävirran S-Marketin palvelu on täysin ala-arvoista. Ei tee mieli mennä kauppaan jossa hädintuskin tervehditään. Lidlissä saa pääosin kaikilta hymyn ja reippaan tervehdyksen. K-kaupassa taas vanhemmatkin myyjättäret osaavat asiakapalvelun salat toisin kuin ässän kuivahtaneet kalkkunat. Anteeksi kielenkäyttöni, mut en nyy keksinyt parempaakaan kuvaelmaa niistä rouvista.

    • yksyhteen

      Hyvä, että jotkut muutkin ovat kanssani samaa mieltä (jebjeb)!

    • respect

      joo ässän vanhat myyjät.osa on ehkä hiljaisia,mutta ahkeria pitkän uran tehneitä ihmisiä...kannattaa huudella sitten kun on samat kilometrit mittarissa(suurin osa haukkujista on yleensä teinejä tai sossupummeja)
      ps:niin meinasi unohtua kylän kultapojat(20-50v)isi ja äiti on aina kaiken hankkinut koulut maksanut/työpaikat hommattu suhteilla yms...edellä mainittu porukka pitää kyllä ääntä työnteosta,siinä vaan tuppaa unohtumaan että ao. ihmisryhmä ei ole käytännössä itse tehnyt koskaan mitään(en tiedä miten noilla riittää pokka katsoa peiliin)

    • Anonyymi

      Sillähän tuosta pääsee kun kiertää S kioskit kaukaa

    • Anonyymi

      Täällä sanotaan, että haukkujat on yleensä teinejä tai sossupummeja. Voi pitää tietyiltä osin paikkansa, mutta itse kirjoitin tuon n.vuosi sitten palautteen ässän myyjistä. Onneksi niistä yksi jäi eläkkeelle ja nyt on tullut uutta verta muutenkin kauppaan, joten taas on mukava asioida. Itse olen kyllä suht nuori (31-vuotias) mutta ansainnut elantoni myynillä jo 12-vuoden ajan, joten varmasti olen kykenevä sanomaan millaista asiakaspalvelun pitää olla. Se ei ole mikään selitys mikäli olet vanhempi henkilö ja pitkän uran tehnyt. Jokaisen täytyy sopeutua muuttuvaan alaan ja vaatimuksiin eri aikaukausien mukaan oli kyseesaä nuori tai kokeneempi työntekijä. Edelleen jebjeb

    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Miten Eerolan silmäkuvat voivat levitä muutamassa tunnissa ympäri maailmaa?

      Seuraako koko maailma persujen ja erityisesti Eerolan somea reaaliajassa? Edes kansanedustajan itsemurha eduskuntatalos
      Maailman menoa
      472
      6733
    2. Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin

      Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http
      Maailman menoa
      198
      4008
    3. Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi

      se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?
      Maailman menoa
      111
      2553
    4. Miten löydän sinut

      Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit
      Ikävä
      30
      2164
    5. Moraaliköyhä S-ryhmä

      S-ryhmä on kehystänyt Israel-boikottipäätöksen “ihmisoikeuslinjaukseksi”, mutta toteutus paljastaa sen onttouden: valiko
      Tampere
      148
      1521
    6. Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla

      Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?
      Heinola
      79
      1376
    7. Vaikea tilanne

      Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te
      Ikävä
      86
      1238
    8. Minkä biisin omisit sun kaivatulle?

      Pieni perustelu olisi kiva. ❤️
      Ikävä
      71
      1214
    9. Onko kaivattusi

      seksuaalisesti vetovoimaisin ihminen jonka olet ikinä tavannut?
      Ikävä
      68
      1196
    10. Milloin kaivatullasi

      .. on nimipäivä?
      Ikävä
      48
      1129
    Aihe