booking.com

Perustuu käyttäjäkokemuksiin

Meille kävi niin, että Bookin.comin kautta varaamamme asunnon omistaja perui jo maksetun asuntomme vajaa 1 vrk ennen majoituksen alkua Sunny Beachilla, eikä kukaan ilmoittanut meille peruutuksesta mitään. Onneksi löysimme majapaikan kovan etsinnän jälkeen.
Peruutuksen syy oli omistajan aloittama remontti!!!!päivää ennen saapumistamme!!! Booking.com ei tehnyt asialle oikeastaan muuta, kuin ehdotti yhtä hotellia yli 3 km keskustasta. Ei kyselty onko löytynyt korvaava asunto!! Kovasti pahoiteltiin jälkeenpäin tapahtunutta..huono maku jäi..

Totta. Vain positiivisempi kommentti julkaistaan sivuilla. Ei kannata luottaa arvioihin.

Minä kyllä kirjoitin negatiivista, totuuspohjaista kommenttia, ja se julkaistiin sensuroimatta..

näinseonn
onn epäilemättä töissä booking. com huijausfirmassa

Olen käyttänyt Booking.comia onnistuneesti todella paljon, mutta nyt tuli jo toinen kerta vuoden sisään, kun lähes vuosi sitten varattu ja maksettu hotelli peruttiin yllättäen alta. Tällä kertaa kanarianmatka. Alle viikko joulumatkaan ja booking.com ilmoittaa, että hotellinne on peruuntunut. Hotellit on lähes täyteen buukattu tähän aikaan!! Lupasivat järjestää uuden...
3 päivää on tässä jännitetty, että saadaanko katto pään päälle. Meitä on isompi perhekunta, nuorin lapsista 1v.
Lukuisista Booking.comille tehdyistä pyynnöistä, puhelinjonoissa odottelemisista ja lupauksista huolimatta ei mitään tapahdu. He lupasivat järjestää vastaavan hotellin, mutta ei ole enää vaihtoehtoja jäljellä, puhumattakaan siitä että pääsisimme samaan hotelliin!! Itse ei saanut varata, kun pitää mennä heidän kauttaan!!!
Luvataan hoitaa, mutta mitään ei kuulu..uskaltaako edes lähteä tähän aikaan, kun hotellista ei ole mitään tietoa.

On sitten viimeinen kerta, kun varailen Booking.comilta yhtään mitään!! Niin kauan menee hyvin, kun hotelli ei tee peruutusta, mutta jos näin käy, ollaan tyhjän päällä. Ja se paljon puhuttu suomenkielinen palvelu on lähes aina tukossa ja käytössäkin vain ma-pe 9-17, jos kiinni saa...

Todellakin rahan ne kyllä otta ja vaikka on pulikämppä ja home vauriohuone En suosittele booking.vom

Tämä välitysfirma on täysin feikki. Älkää vain käyttäkö tuota.

Tämä firma ei asiakaspalvelusta välitä tippaakaan. Ei vastaa jos ongelmaa, eivät ilmoita puhelinnumeroa missään. Negatiivista palautetta eivät huoli jos jostain kautta saat sitä lähetettyä. Olen kuusi (6) kertaa yrittänyt ottaa yhteyttä asiakaspalveluun kun heidän varausjärjestelmä sisälsi, päässeet rikolliset. Sovelluksen kautta jossa kohta OTA YHTEYTTÄ ASIKASPALVELUUN JOS KYSYTTÄVÄÄ. Ei tähän päivään ole tullut yhteydenottoa ja siitä jo kaksi kuukautta....onneksi pankin toiminta ja visa auttoi.
Helvetin moinen pulju.

Varokaa tuota puljua.