Miksi te soittelette asiakaspalveluun, menkää siihen liikkeeseen valittamaan, josta liittymän hankittekin. Ettehän te tietokoneen vioistakaan valita komponenttien valmistajille (made in Honkong) / maahantuojille, vaan siihen liikkeeseen josta koneen hankittekin. Luulisi että liittymien välittäjä liikkeetkin ovat yhtälailla vastuullisia liittymän toiminnasta, kuin palvelun tarjoajatkin (mitäs myyvät paskaa).
Valittajat
huomio
2441
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Eihän ne jälleenmyyjät kuin vain välittää niitä liittymiä, kyllä se liittymän kytkeminen ja toiminnasta vastaaminen on ihan täysin palveluntarjoajan vastuulla. Palveluntarjoajan asiakashan sä lopulta viimekädessä olet muutenkin.
Ei ne myyjät ole mitään tietoliikenteen asiantuntijoita, eikä ne niille liittymän toiminan ongelmille mitään pysty tekemään. Jos myyjille valitat he vaan korkeintaan ilmottaa ongelmasta palveluntarjoajalle, eli todennäkösesti nopeammin saa ongelman ratkastua ottamalla yhteyttä suoraan palveluntarjoajaan.
Eli palveluntarjoajan vikailmotusnumero on ihan oikea paikka soittaa, jos on ongelmia.
Luulen että juuri tuota alkuperäinen kirjoittaja tarkoitti...