Että puhelin olisi saanut kosteutta ja tämän takia viat eivät menisi takuuseen vaan jäävät kuluttajan itse maksettaviksi...
Samsungin huolto
Kusettaa
3886
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
on, että jos piirilevyltä löytyy hapettumia, niin siihen loppuu takuu. Se, mistä ne on siihen ilmestyneet onkin jo hankalampi juttu. Huonolla tuurilla puhelin saa kosteutta jo silloin kun se on taskussa ja päällysvaatteet kastuvat, tai lenkillä ollessa.
Jos tuo asia sinua vaivaa, voit kysyä digikuvaa puhelimesi piirilevystä huollosta, jossa luuri on ollut.
En epäile etteikö piirilevyltä voisi hapettumaa löytyä, mutta se onkin eri asia mistä se on sinne tullut. Jos puhelimeni ei ole "saanut" kosteutta, enkä ole sitä tahallisesti aiheuttanut niin miksei takuu korvaisi? Puhelin joutuu kyllä töistäni johtuen koviin lämpötilavaihteluihin -25 - 25 Mikä varmaan aiheuttaa hikoilua, mutta eikös tuo ole jotain muuta kuin tahallista. Tällaisen tahattoman kosteuden, mikäli puhelin ei lämpötilavaihteluja kestä, mielestäni pitäisi takuun kattaa...???
Meni 330:sta ulkonäytön suoja lasi rikki.
Vein puhelimen ostopaikkaan ja sieltä kysyivät samsung huollosta kustannus arviota. Huollosta ilmoitettiin että kustannus arvio on 20€ jos ei ole muuta rikki kuin kannen näytön suoja muovi, jos koko näyttö paskana niin silloin korjaus maksaisi 160€. No puhelinhan lähti huoltoon kun tutkittuamme itse puhelinta niin näimme että se pieni ulommainen lasi oli halki eli tästä leikistä selviää kahdella kympillä. Puhelin viipyi reisulla pari viikkoa ja sitten joku julli soitti sieltä huollosta että puhelin on saapunut korjattavaksi, mutta kustannukset ovatkin 62 euroa vaikka muuta ei olekaan rikki kuin se ulompi suoja lasi. Nyt täältä huollosta sanottiin että jo pelkkä lasin vaihto työt ovat 20 euroa ja siihen tarvikkeet päälle. On tämä ihmeellistä hommaa että kustannukset nousevat kolminkertaiseksi vaikka korjattavaa ei olekkaan yhtään enempää kuin arviota kysyttäessä. On se aivan varma että ensimmäinen ja viimeinen samsung mulla jos huoltopaikat ovat tälläisia. ilmoitin huoltoon että puhelin takas ja vähän äkkiä ja ilman mitään remonttia.