Finalisteille ei enää palkata ihmisiä, koska myyntityö hoituu robotin avulla.
Firman toimitusjohtaja ilmoitti, "ettei yritykselle aiheudu henkilökustannuksia,
kun lehtien myyntityön voi ulkoistaa robotille. Ja kokemukset ovat olleet hyviä."
Robotti soittaa numeroihin, paasaa tauotta ja ilmoittaa, että Elmo-lehti on tilattu.
Puheluun vastaajalla ei mitään sananvaltaa antaa palautetta soittajalle.
Soittoja saattaa tulla useita saman viikon aikana ja nauhoitteiden sisältö voi vähän
vaihdella. Eikö myyntityö ole aina asiakaspalvelua ja asiakkaan mielipiteen kuuntelua?
Eikö mikään laki kiellä tämäntyyppistä pakkomyyntiä ja häirintää?
Firman toimitusjohtaja ilmoitti, "ettei yritykselle aiheudu henkilökustannuksia,
kun lehtien myyntityön voi ulkoistaa robotille. Ja kokemukset ovat olleet hyviä."
Robotti soittaa numeroihin, paasaa tauotta ja ilmoittaa, että Elmo-lehti on tilattu.
Puheluun vastaajalla ei mitään sananvaltaa antaa palautetta soittajalle.
Soittoja saattaa tulla useita saman viikon aikana ja nauhoitteiden sisältö voi vähän
vaihdella. Eikö myyntityö ole aina asiakaspalvelua ja asiakkaan mielipiteen kuuntelua?
Eikö mikään laki kiellä tämäntyyppistä pakkomyyntiä ja häirintää?
Vastaukset 11
Vanhimmat
Suomi24 on juuri se oikea paikka kysyä mielipidettä?
Täällä vastaa vain trollit tai työssä epäonnistuneet luuserit.
Sun kielioppi näyttää siltä, että taidat olla enemmän kiinnostunut onko oma työpaikka vaakalaudalla
:D
Tuosta bottihäirinnästä on paljon palautetta eri sivustoilla esim. Kuka Soitti palstalla.
Myös Elmo-lehden fb-sivuilla on vihaisia mielipiteitä toimitukselle. Jos joutuu
puhelinrobotin uhriksi täytyy vain katkaista puhelu heti, eikä jäädä kuuntelemaan
nauhoitettua pakkomyynti puhetta. Itselle on tullut monta puhelua viikon aikana ja
olen laittanut eston numeroon.
Minullekin soitti äsken miesääninen robotti ja kauppasi Me Naisia. Olin kerran erehtynyt tilaamaan lyhyen jakson ja nytkö häirintä sitten alkaa???? Puhelinmyyjät ja puhelinmyynti robotit pitäisi kaikki viedä oikeisiin töihin!
Kyllä on taas isot ongelmat ihmisillä...
Henkilöstön vähentäjä on hyvä olla, töitä riittää, kuten työhommeleissakin: menet haastatteluun ja laitat vain paskaiset bootsit toimitusjohtajan pöydälle nenän eteen, tämmöinen työsopimus minulla nyt on...
"hyvääpäiväävaan
Kyllä on taas isot ongelmat ihmisillä..."
Ongelmahan on Elmo-lehdellä, joka häiriköi soittamalla ihmisille useita kertoja
viikossa. Jos lehti ei myy, se on ainoastaan lehden kustantajan ongelma.
Täytyy ymmärtää, että suomessa on muitakin urheilulehtiä kuin ELMO.
Näin päällekäyvällä meiningillä viimeisetkin lukijat lopettavat tilaamisen.
Mulle tuli asiakastyytyväisyys kysely tiedelehdestä!
en ole ikinä edes tilannut tiede lehteä!!!
Minäkin sain Tiede-lehdestä soiton.
Robotti oli mielestäni mielenkiintoinen. AI on tullut ja ottaa jalansijaa arjen työssä.
Hieno asia, jos soittomäärät pysyvät kurissa. Kyseessä on ihmissoittajien lopun alku. Tyttärelläni on toisesta telemarkkinointiyrityksestä kokemusta kesätyöntekijänä eikä alasta ole hyvää sanottavaa. Robotti pystyy hoitamaan myyjän työn paremmin, kuin myyjä itse.
Finalisteilla on ollut robotti käytössä jossakin markkinointitutkimuksessa.
Toimitusjohtaja hehkutti, ettei useimmat puheluun vastaajat tienneet
keskustelleensa robotin kanssa. Mielestäni pitäisi kertoa, että puhelinhaastatteluja
tehdään robotin avulla. Myyntityö robotin välityksellä on lainvastaista, jos
ei kerrota, että kyseessä on nauhoite.
"Robotti oli mielestäni mielenkiintoinen. AI on tullut ja ottaa jalansijaa arjen työssä.
Robotti pystyy hoitamaan myyjän työn paremmin, kuin myyjä itse."
Robotti ei ole soittanut ja paasannut tällä viikolla. Tuli jo mieleen epäillys siitä,
onko poliisi takavarikoinut Alin? Siis pidättänyt virantoimituksesta.
Elmo lehti käy kuolinkamppailuaan. Kun robotti saa luuria korvaan, on siirrytty
viimeiseen epätoivoiseen yritykseen. Ihmisille postitetaan ilman minkäänlaista
yhteydenottoa tilausvahvistus ja lasku eräpäivineen lehdestä. Tosi härskiä
toimintaa. Elmo lienee suomen vihatuin lehti, lukekaa vaikka Elmo-lehden
fb-sivuilta arvosteluja lehden toiminnasta. Ymmärtäisivät jo lopettaa lehden
tekemisen ja häiriköinnin.