VR :n asiakaspalvelu -4

On käsittämätöntä että veronmaksajien omistamaa VRää johdetaan nuin ylimielisesti ja epäammatillisesti. Esim tämä lippujen myymättömyys tarvitseville on jatkuvaa. Yritin ostaa makuupaikkalippua välille Oulu- Turku. Netti myynti kertoi ettei ole tyhjää. VR lipunmyynti oli sulkeutunut asemalla jo hyvissä ajoin kun yritin sinne. VR puhelinmyynti sanoi ensin että paikkoja on, mutta kohta perui puheensa. VR yritysmyynti sanoi että täytyä, viimeistä paikkaa myöten täyttä.
Ostin riskillä istumapaikan koska tiesin kokemuksesta että kyllä makuupaikka jotenkin konkarin kautta yleensä järjestyy, tai sitten ei.
Tultuani junaan ja kysyttyäni makuupaikkaa ” täydestä junasta ” konkari kysyi: millaisen hytin ja millaisella seuralla herra haluaa. Sain juuri sellaisen suihkullusen hytin ja siitä paikasta junaa kuin halusin. Turkuun menevie; vaunujen, siis niiden ”täysien” käyttöaste oli todellisuudessa vain 30% . Et sillai ne VR:n ohjelmat ja palvelu toimii. Maksavien asiakkaiden aliarviointia. Tein reklamaation, mutta kuten arvata saattaa, ei siihen kukaan mitään vastannut. VR:ään on iskenyt Nokia tauti. Seuraavalla kerralla menen Onni bussilla.
4307
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

Eivät vaivaudu edes sp-kyselyyn vastata , kysyin miksi ei lippuautomaatissa ole eläkeläislippu mahdollisuutta kun lipunmyyntiä ei ole kun automaatti laiturilla , ihmettelen kovasti että tämäkö on aina uudistusten suunta , palvelu huononee ja hinnat nousee ? Siis mikä neuvoksi ?

Äänestä

Näin voi toimia monopolissa, kehitetään supistamalla ja hintoja korottamalla. Miksi vaivautua, kun ei tarvi.

Äänestä

Netistä ei saa makuuvaunulippua, kun jokaikinen runkkari haluaa alapetin, ja koko hytin vaan itselleen!

Äänestä

Kukapa sitä haluakaan mennä samaan hyttiin jonkun humalaisen piereskelijän kanssa.

Äänestä

Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.

Kommentoi aloitusta


VRnöyrryttääasiakkaitaan kirjoitti:

On käsittämätöntä että veronmaksajien omistamaa VRää johdetaan nuin ylimielisesti ja epäammatillisesti. Esim tämä lippujen myymättömyys tarvitseville on jatkuvaa. Yritin ostaa makuupaikkalippua välille Oulu- Turku. Netti myynti kertoi ettei ole tyhjää. VR lipunmyynti oli sulkeutunut asemalla jo hyvissä ajoin kun yritin sinne. VR puhelinmyynti sanoi ensin että paikkoja on, mutta kohta perui puheensa. VR yritysmyynti sanoi että täytyä, viimeistä paikkaa myöten täyttä.
Ostin riskillä istumapaikan koska tiesin kokemuksesta että kyllä makuupaikka jotenkin konkarin kautta yleensä järjestyy, tai sitten ei.
Tultuani junaan ja kysyttyäni makuupaikkaa ” täydestä junasta ” konkari kysyi: millaisen hytin ja millaisella seuralla herra haluaa. Sain juuri sellaisen suihkullusen hytin ja siitä paikasta junaa kuin halusin. Turkuun menevie; vaunujen, siis niiden ”täysien” käyttöaste oli todellisuudessa vain 30% . Et sillai ne VR:n ohjelmat ja palvelu toimii. Maksavien asiakkaiden aliarviointia. Tein reklamaation, mutta kuten arvata saattaa, ei siihen kukaan mitään vastannut. VR:ään on iskenyt Nokia tauti. Seuraavalla kerralla menen Onni bussilla.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu