VR :n asiakaspalvelu -4

VRnöyrryttääasiakkaitaan

On käsittämätöntä että veronmaksajien omistamaa VRää johdetaan nuin ylimielisesti ja epäammatillisesti. Esim tämä lippujen myymättömyys tarvitseville on jatkuvaa. Yritin ostaa makuupaikkalippua välille Oulu- Turku. Netti myynti kertoi ettei ole tyhjää. VR lipunmyynti oli sulkeutunut asemalla jo hyvissä ajoin kun yritin sinne. VR puhelinmyynti sanoi ensin että paikkoja on, mutta kohta perui puheensa. VR yritysmyynti sanoi että täytyä, viimeistä paikkaa myöten täyttä.
Ostin riskillä istumapaikan koska tiesin kokemuksesta että kyllä makuupaikka jotenkin konkarin kautta yleensä järjestyy, tai sitten ei.
Tultuani junaan ja kysyttyäni makuupaikkaa ” täydestä junasta ” konkari kysyi: millaisen hytin ja millaisella seuralla herra haluaa. Sain juuri sellaisen suihkullusen hytin ja siitä paikasta junaa kuin halusin. Turkuun menevie; vaunujen, siis niiden ”täysien” käyttöaste oli todellisuudessa vain 30% . Et sillai ne VR:n ohjelmat ja palvelu toimii. Maksavien asiakkaiden aliarviointia. Tein reklamaation, mutta kuten arvata saattaa, ei siihen kukaan mitään vastannut. VR:ään on iskenyt Nokia tauti. Seuraavalla kerralla menen Onni bussilla.

4

203

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • huonoaon

      Eivät vaivaudu edes sp-kyselyyn vastata , kysyin miksi ei lippuautomaatissa ole eläkeläislippu mahdollisuutta kun lipunmyyntiä ei ole kun automaatti laiturilla , ihmettelen kovasti että tämäkö on aina uudistusten suunta , palvelu huononee ja hinnat nousee ? Siis mikä neuvoksi ?

    • MatkustajanEtu

      Näin voi toimia monopolissa, kehitetään supistamalla ja hintoja korottamalla. Miksi vaivautua, kun ei tarvi.

    • ts18056

      Netistä ei saa makuuvaunulippua, kun jokaikinen runkkari haluaa alapetin, ja koko hytin vaan itselleen!

    • enminäainakaan

      Kukapa sitä haluakaan mennä samaan hyttiin jonkun humalaisen piereskelijän kanssa.

    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa kansainvälinen etsintäkuulutus Poliis

      Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa – kansainvälinen etsintäkuulutus Poliisi pyytää yleisön apu
      Maailman menoa
      457
      3908
    2. Tässä totuus jälleensyntymisestä - voit yllättyä

      Jumalasta syntyminen Raamatussa ei tässä Joh. 3:3. ole alkukielen mukaan ollenkaan sanaa uudestisyntyminen, vaan pelkä
      Jälleensyntyminen
      318
      1662
    3. Mitään järkeä?

      Että ollaan erillään? Kummankin pää on kovilla.
      Ikävä
      116
      1486
    4. En kadu sitä, että kohtasin hänet

      mutta kadun sitä, että aloin kirjoittamaan tänne palstalle. Jollain tasolla se saa vain asiat enemmän solmuun ja tekee n
      Ikävä
      89
      1454
    5. Noniin rakas

      Annetaanko pikkuhiljaa jo olla, niin ehkä säilyy vienot hymyt kohdatessa. En edelleenkään halua sulle tai kenellekään mi
      Ikävä
      99
      1388
    6. Oisko mitenkään mahdollisesti ihan pikkuisen ikävä..

      ...edes ihan pikkuisen pikkuisen ikävä sulla mua??.. Että miettisit vaikka vähän missähän se nyt on ja oiskohan hauska n
      Ikävä
      59
      1346
    7. Lapuan sanomissa käy rytinä

      Pistivät sitten päätoimittajan pihalle
      Lapua
      50
      1276
    8. Helena Koivu : Ja kohta mennään taas

      Kohta kohtalon päivä lähestyy kuinka käy Helena Koivulle ? Kenen puolella olet? Jos vastauksesi on Helenan niin voisi
      Kotimaiset julkkisjuorut
      93
      1204
    9. Oot ihana

      Toivottavasti nähdään sattumalta jonain kesäpäivänä♥️🥺🫂
      Ikävä
      44
      1059
    10. Au pair -työ Thaimaassa herättää kiivasta keskustelua somessa: "4cm torakoita, huumeita, tauteja..."

      Au pairit -sarjan uusi kausi herättää keskustelua Suomi24 Keskustelupalvelussa. Mielipiteitä ladataan puolesta ja vastaa
      Tv-sarjat
      33
      1047
    Aihe