Miele asiakaspalvelu ja takuu. Kokemuksia?

Marsu10

Oliskohan kenelläkään kokemuksia miten Mielen asiakaspalvelu toimii takuu asioissa? Ostettiin siis Mielen kone 4,5 vuotta sitten ja hyvin on pessyt. Nyt linkoaa todella huonosti. Laitettiin viestiä siitä sitten mielen asiakaspalveluun kun liikettä josta ostettiin ei enää ole. Nyt odoteltu vastausta jokunen päivä.

Eli tietääkö kukaan miten nopeasti vastaavat ja toimiiko takuu asiat? Kun mielestä sanottu että pitäisi kestää ainakin tuon 10 vuotta...

5

3742

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • seniori

      Mielen Porin huollossa toimii asiakaspalvelu "mielestäni" hyvin, pojan 12 vuotta vanha pyykinpesukone viskasi huuhtelun alussa vettä lattialle. Huolto sanoi että vedenjakaja on tukossa, uusi maksaa vähän alle 200 € , mutta voisit kyllä itsekin sen puhdistaa koska heillä on nyt vähän kiirettä. Poika avasi kannen ja puhdisti vedenjakajan ja vähän muutakin. Nyt käy ja kukkuu toivottavasti vielä ainakin 10 vuotta

    • Juolahti.mieleen

      Itse sain erittäin hyvää palvelua Mielen pölynimurin takuuasioissa. Vastaus tuli seuraavana päivänä.

      Mutta onko pesukoneessa vielä takuu voimassa?

    • Anonyymi

      Meillä Mielen tekninen tuki on luvannu soittaa jo 3 vuotta, mutta ei oo soittanu. Ihan paskoja noi uudet koneet. Twindos tukkeutuu todella helposti, se falskaa, pesuaineen loppumisesta kertova järjestelmä ei toimi, eikä Miele app connect toimi ollenkaan! Eivät pysty konetta vaihtamaan eivätkä ottamaan takaisin, koska perus-pyykinpesu toimii (luukusta). Aika "premium" fiilis... never again

    • Anonyymi

      Ome Miele-pakastimeni lakkasi pakastamasta kahdeksan vuoden jälkeen. Onhan tuosaa toki ikää jo kohtalaisesti pakastimelle, mutta kun merkki itse kehuu olevansa pitkäikäinen, lähetin ihan uteliaisuuttani ilmoituksen asiasta sähköpostilla Mielen asiakaspalveluun. Aikaisempi Rosenlew-pakastimeni toimi vielä nimittäin 20-vuotiaana, kun sen vaihdoin uuteen Mieleen.

      Vastaus tuli nopeasti: "Sellaista sattuu." Sellaistakin sattuu, että asiakas vaihtaa merkkiä. Miele-jääkaappini toimii vielä 13 vuoden ikäisenä muuten hyvin, mutta oven mekaaninen kahva hajosi jo vuosia sitten. Uuden saisi kuulemma huollosta, mutta miksi vaivautua, kun sekin tietysti hajoaisi muutamassa vuodessa. Kahvassa on suunniteluvika.

    • Anonyymi

      Ostettiin Miele Compact C3 pölyimuri... iha kivan oloinen kapistus, mutta ei harmi kyllä sovellu imurointiin ollenkaan. Imupäästä on vaan unohdettu kokonaan pyörät alta näköjään, kun se imaisee parkettiin niin lujasti kiinni ettei se ei liiku ollenkaan kun sen lattiaan laittaa. Onneksi tuli ostettua Gigantista niin sai vaihdettua muuhun merkkiin josta pyörät ja jopa led-valo löytyy.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mietitikö nainen koskaan

      Miksi me ollaan päädytty tähän pisteeseen. Lähestmistapaa ei ole. Tarvitaanko me oikeasti enää tätä.
      Ikävä
      121
      1748
    2. Olisi hauska tietää

      Koska huomasit pitäväsi minusta? Itse taisin ihastua sinuun heti silloin kun tavattiin ensimmäistä kertaa. Miehelle, jon
      Ikävä
      62
      1113
    3. Marin on ehkä maailman kaunein "Nelikymppinen"

      Marinin julkaisu on saanut yli 68 500 tykkäystä. Postauksen kommenttikentässä ylistetään paljon Marinin kauneutta, jota
      Maailman menoa
      145
      1099
    4. Apua. Onks mä jotenki erikoinen ?

      Oon ihastunu paljon vanhempaan mieheen.
      Ikävä
      97
      915
    5. En kelpaa sinulle

      Varattuna - olen sinulle ongelma. Eroaminen vuoksesi voi olla turhaa, sillä me ei puhuta, kun olen varattu ja kumpikin v
      Ikävä
      76
      910
    6. Vernu Vasunta

      On mahotonta miten marjanpoimijoita on kohdeltu! Eikö paremmalla kohtelulla olisi saanut paremman tuloksen?
      Suomussalmi
      23
      891
    7. Minun on vaan päästettävä irti

      Toiveesta. Satutan vain itseäni😥😔. Toivon sinulle pelkkää hyvää, eläthän elämäsi parasta aikaa, mutta en halua enää k
      Ikävä
      37
      850
    8. Kertoisit jo

      Rakastatko minua vai olenko käsittänyt väärin onko tämä vaan ystävyyttä tai kaveruutta? En haluaisi enää nolata itseäni
      Ikävä
      42
      769
    9. Taidat vanhempi nainen

      Haluta sen tien itsellesi. juokse vaan karkuun ! Pahentaa vaan asiaa.Pitäs toimia ihan toisin päin
      Ikävä
      61
      764
    10. En koskaan saanut asiattomia kuvia!

      Silloin kun olin vielä nuori, kukaan mies ei koskaan lähettänyt minulle asiattomia kuvia itsestään. Jos tiedätte mitä ta
      Sinkut
      156
      721
    Aihe