Remontoin asuntoani ja katselin näitä nyt hitiksi nousseita mustakehyksisiä lasiovia. No sellaiset oli pakko saada ja aloin vertailemaan tekijöitä. Valitsin Formaloftin, se oli virhe. Heillä ei pidä aikataulut ollenkaan. Kun maksoin ovista aloitusmaksun, muistaakseni 50%, luvattiin minulle 6 viikon toimitusajalla ovet valmistuvaksi. Tästä koko inhottava rumba alkoi.
Aloitusmaksuhetkestä on nyt arviolta 5 kuukautta aikaa, eikä hommaa ole vieläkään hoidettu loppuun. Mittaukset meni pieleen heidän toimesta ja kun kehikkoa ängettiin väkisin paikalleen, tuli seiniin halkeamia ja ovet ei toimi niin kuin luvattiin. Piirustukset heillä oli täydellisen väärin vaikka kuinka kysyin moneen otteeseen että ovatko ymmärtäneet toiveissani olevan toimintaperiaatteen. Puhelimeen eikä meiliin eivät vastaa. Koin itseäni todella huijatuksi törkeällä tavalla. EN missään nimessä suosittele kyseistä firmaa kenellekään. Lasiovet ovat tyyriit, eikä ole kiva odottaa 4 kuukautta saamatta yhteyttä firmaan, jossa on kiinni jo monta tuhatta euroa. Sitten laittavat maksumuistutusmeiliä kun on tullut loppulasku 2 päivän maksuajalla. En ole ikinä kokenut näin huonoa palvelua.
Aloitusmaksuhetkestä on nyt arviolta 5 kuukautta aikaa, eikä hommaa ole vieläkään hoidettu loppuun. Mittaukset meni pieleen heidän toimesta ja kun kehikkoa ängettiin väkisin paikalleen, tuli seiniin halkeamia ja ovet ei toimi niin kuin luvattiin. Piirustukset heillä oli täydellisen väärin vaikka kuinka kysyin moneen otteeseen että ovatko ymmärtäneet toiveissani olevan toimintaperiaatteen. Puhelimeen eikä meiliin eivät vastaa. Koin itseäni todella huijatuksi törkeällä tavalla. EN missään nimessä suosittele kyseistä firmaa kenellekään. Lasiovet ovat tyyriit, eikä ole kiva odottaa 4 kuukautta saamatta yhteyttä firmaan, jossa on kiinni jo monta tuhatta euroa. Sitten laittavat maksumuistutusmeiliä kun on tullut loppulasku 2 päivän maksuajalla. En ole ikinä kokenut näin huonoa palvelua.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Täsmälleen samanlaiset kokemukset meillä lähes sanasta sanaan. Missä vaiheessa prosessia olette? Itse olemme purkaneet kaupan ja odotamme ennakkomaksua takaisin. Mitään ei ole kuulunut ja olemme antaneet asian kuluttajaneuvonnalle ja sitä kautta kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi. Katsotaan, miten käy. Veikkaan, että persaukinen firma pian konkurssissa ja rahat jää saamatta, mutta katsotaan nyt loppuun asti. Uskomatonta huijausta!!
Yhdyn täysin aiempiin kokemuksiin. Aivan uskomattoman huono kokemus kokonaisuudessaan ja toivottavasti vastaavaa palvelua en enää tulevaisuudessa kohtaa.
Omalta osaltamme seinä saatiin loppujen lopuksi asennettua, mutta päivän asennus venyi lopulta yli pariin viikkoon kaiken sähellyksen ansiosta. Asennukseen muun muassa liittyi että sovittuina päivinä, jolloin olimme varanneet vapaapäivän töistä, asentajat tekivät oharit ja eivät saapuneetkaan paikalle.
Ylivoimaisesti ärsyttävintä koko tilauksessa oli kuitenkin kehno asiakaspalvelu, johon ei koskaan vastattu, ja kysymyksiin saattoi joutua odottamaan vastauksia jopa viikon.
Itse seinä oli lopulta odotetun kaltainen mutta valitettavasti prosessi sen saamiseksi koetteli hermoja aika lailla
Samat kokemukset kuin edellisilläkin. Itse tuote on laadukas ja vastaa tilausta, mutta ensimmäisen maksuerän jälkeen asiakaspalvelu on luokatonta/olematonta sekä asennustyö amatöörimäistä. Asennusaikataulua muutettiin jatkuvasti ja teräskehikko saapui lopulta kuukauden myöhässä. Lasit tulivat viikkoja teräskehikon jälkeen eikä tuotetta ole vieläkään saatu lopullisen valmiiksi kolmen kuukauden jälkeenkään.
meille piti tulla tältä firmalta ovi. Ensin melkein kuukauden myöhässä ja kun vihdoin tuli niin aivan lommoilla ja ruosteessa. Siitä vasta alkoi homma kun alettiin kauppaa purkamaan. Onneksi päästiin lopulta eroon kys firmasta ja rahat takaisin. Nyt toiselta firmalta ovi eikä mitään moittimista.
Venäläistaustainen perheyritys jonka jokainen jäsen on mukana näissä.
Perusidea on että verot kierretään, osakeyhtiöitä perustetaan ja ajetaan konkurssiin, teetetään asennustyöt suomalaisilla yrityksillä ja jätetään laskut näille maksamatta. Googlaamalla löytyy yritysrekisteristä henkilöiden nimet ja kaikki yritykset on rekisteröity laippatien osoitteeseen.
Sain tarjouksen, käytiin mittaamassa, sain (lopulta) mallikuvat. Sen jälkeen: radiohiljaisuus. Luulin jo, että mennyt konkkaan, kun some niin hiljainen, mutta koronan aikaan ryhtyivät taas päivittämään Instaa. Olen moneen kertaan ollut yhteyksissä ja ilmaissut ostohalukkuuteni, mutta Formaloftista ei kuulu pihahdustakaan. Tämän perusteella en kyllä enää heiltä tilaisikaan, tai ainakaan maksaisi mitään ennakkona ennen kuin viimeinenkin osa asennettu. Valitettavan huono kokemus.