Kyllä on talotoimittajiella paljon parannettavaa itse tarjouspyyntöjen laatimisessa.
Olen nyt neuvotellut suurien ja pienien talotoimittajien kanssa talon toimituksesta ja monenmoista on tullut nähtyä... Itsekkin suunnittelupuolella työskenneltäessä, en ihmettele, jos osalla toimittajiesta on talokaupat kaatuneet pelkästään siihen, että asiakas ei ole ymmärtänyt tarjouspyyntöä ja jättänyt näin hyvänkin tuotteen tilaamatta.
Jos olen ostamassa 60ke talopakettia odotan saavani tarjouspyyntövaiheessa muutakin kuin vain 4-5sivua A4:lle kirjoitettua tekstiä. Osalta saa mukaan vain taloesitteen ilman mitään esitteitä itse materiaaleista...
Suurimmat puutteet:
- Selkeät toimitussisällöt (tarvikkeet)
- Selkeät toimitusasteet (asennus)
- Selkeät kuvat pohjakuva ja julkisivukuvat
Olen nyt neuvotellut suurien ja pienien talotoimittajien kanssa talon toimituksesta ja monenmoista on tullut nähtyä... Itsekkin suunnittelupuolella työskenneltäessä, en ihmettele, jos osalla toimittajiesta on talokaupat kaatuneet pelkästään siihen, että asiakas ei ole ymmärtänyt tarjouspyyntöä ja jättänyt näin hyvänkin tuotteen tilaamatta.
Jos olen ostamassa 60ke talopakettia odotan saavani tarjouspyyntövaiheessa muutakin kuin vain 4-5sivua A4:lle kirjoitettua tekstiä. Osalta saa mukaan vain taloesitteen ilman mitään esitteitä itse materiaaleista...
Suurimmat puutteet:
- Selkeät toimitussisällöt (tarvikkeet)
- Selkeät toimitusasteet (asennus)
- Selkeät kuvat pohjakuva ja julkisivukuvat
Vastaukset 14
Vanhimmat
Eikös se ole niin että rakentaja tekee sen tarjouspyynnön talotoimittajalle?!
Yleensä riippuu ihan siitä millaisen tarjouspyynnön tekee, millaisen tarjouksen saa.
Mitä tarkempi ja yksilöidympi tarjouspyyntö, sen sitä paremmin vertailukelpoiset tarjoukset saa.
Näin normaalisti tarjouspyyntöjä tehdessä käy.
Tarjouksen tekijä ei voi vastata tarjouksen saajan ymmärryksestä ja käsityskyvystä. Mitä tarvikkeita pitäisi olla eriteltynä, jos sellaisia ei toimitukseen kuulu, ja jos ne kuuluvat on ne siinä mainittu. Toimitusaste, kyllä se on määritelty, mutta taas kerran kyseessä tarjouksen saajan ymmärrys. Selkeät kuvat mistä talosta, mikäli tarjous on jostain kuvastotalosta siinähän ne kuvat ovat. Jos taas oman suttusi pohjalta, on aikamoinen työ piirrellä kaikkiin sukankuluttajien tarjouspyyntöihin kuvia, eli tehdä sellainen perussuunnittelu niille taloille. Ei siis oikein hahmotu tuo ongelmasi.
Ei näytä kukaan tajuavan kokonaisuutta.
Eräs talomyyjä sanoi että hän voisi helposti jättää
20 000 euron edestä värkkiä pois talopaketista eikä asiakas huomaisi mitään! Näin se yleensä on. Ei tajuta mitä ollaan ostamassa!
Tutustukaa ja tutustukaa ja vertailkaa talotehtaitten toimituksia tarkemmin.
Ei talopakettia osteta kuvan perusteella!
Nykyäänhän on niin, että rakennustietämys ja rakentamisen ammattitaito tavallisella pulliaisella on katoavaa kansaperinnettä, joten nykyään ihmisten vaatimustaso suunnitelmien ja tarjousten osalta kasvaa. Talotoimittajien onkin syytä siirtyä asiakkaan näkökulmaan, eikä keskittyä omaan näppäryyteensä ja ylimalkaisiin kommentteihin teknisistä ja visuaalisista ratkaisuista. Ihminen jolla ei käytännön tasolla ole kokemusta rakentamisesta, on vaikea mielessään kuvitella myyjän teknisiä selostuksia. Tarjoukseen liitettävät kuvat ja esitteet helpottavat ratkaisun tekemisessä ja tarjotun paketin hahmottamista. Tämä nopeuttaa myös kauppojen syntyä, eikä varmaankaan voi olla pätevän suunnittelijan tai talomyyjän aikataulusta kiinni. Jos mielii kauppoja tehdä on syytä perehtyä asiakaspalveluun ja tarjousten tasoon.
Näin jotkut toimittajat ovat jo tehneetkin, mutta valitettavan pieni joukko tähän mennessä. Valitettavan moni tarjous on onnetton muutaman sivun räpellys, jossa myyjä on harjoitellut tekstinkäsittelyohjelman alkeita.
Eihän kukaan autoakaan osta pelkkien teknisten tietojen perusteella ja myyjän vakuuttelujen perusteella? "Joo sinä on semmoset penkit jossa voi istua ja ratti jota pyörittelemällä auto kääntyy, joo hyvä peli se on..."
Kun kerran sitä rakennusteknistä ymmärrystä ei ole, ja vastaavaa ei nähtävästi kustannussyistä ole palkattu. Miten siis valitset talon muuta kuin "onpa kivan näköinen" tyylillä. Juuri ne kohdat jotka ovat ratkaisevia talon hinnan-laadun kannalta jäävät piiloon kun et ymmärrä niitä.
Olet ilmeisesti juuri sellainen asennevammainen neljän sivun rapeltäjä jonka nilkkaan taisi osua?
En tiettävästi ole huomauttanut kustannustasosta mitään? Valvoja/Pääsuunnitelija on, joten mikä tässä on ongelmana, asenteesiko?
Olemme valinneet joka talofirmalta samalla pohjaratkaisulla olevan talomallin (normitalo ilman luksusta) ja pyytäneet siitä tarjouksia kuten ketjussa Janikin oli menetellyt.
Jokaisen talofirman kanssa olemme keskustelleet siitä, mitä haluamme pakettiin ja sen perusteella on tarjous tehty -eli olemme itse määritelleen tarjouspyyntöön vaatimuksemme, johon myyjät ovat suurella vaihtelevuudella vastanneet.
Yhdella viidestä talofirmasta on tarjouksen mukana tullut kuvat valmiista talosta ulkoa joka kulmasta, ikkunanpielistä, listoista, palkeista jne. Tämä vielä toimittajalta jonka mallistoon ko. pohja ei edes kuulu. Rakennusmateriaalit on erikseen tarkasti selvitetty jolloin asiakkaalle tulee selvä kuva siitä, mitä tässä nyt mahdollisesti oltaisiin ostamassa. Lopuilla on tarjous sitten näitä 4-5 sivua A4:ia täynnä jäsentelemätöntä word-harjoittelua, jonka lukemisen jälkeen ei tiedä mitä ko. pakettiin sisältyy.
Ja siihen rakennetuntemukseen... Itselle rakenteelliset ratkaisut ovat jo ammattini vuoksi tuttuja, mutta nyt onkin ollut kyse talotoimittajien tarjouksista ja niiden tasosta yleisesti. Mikäli asiakas ei tiedä alan termistöä, vaan jää pelkästään talotoimittajan enempi tai vähempi puuttellisen informaation varaan on asiakas tarjouksen käsittelyssä heti altavastaajana.
joilla toteuttavat ratkaisut, vakiotoimittajat jotka toimittavat ikkunat, ovet yms. Puukoristeet ja ikkunapielet ovat yleensä valmistaja kohtaisia, eli edelleenkään en oikein ymmärrä ongelmaa ? Tarjouksia on todella hankalaa rakentaa sillätavalla että maallikko pääsisi käsitykseen tarkkaan mitä ollaan ostamassa. Ammattilaista tarvitaan apuna tulkkaamassa ja kertomassa mitä tarkoitetaan. Auto on huomattavasti helpompi ostaa ja valita kuin talo, toisaalta jos ostat ns. valmistalon on valinta pitkälti kuten autonvalintakin, lisävarusteluettelo ja niille hinnat. Mutta valinnanvapaus on hyvin rajattu kuten autoissakin, et siis voi valita että haluat Mondeon 120 mm leveämpänä ja 100 mm korkeampana.
Kuten autoissa, myös taloissa on valmistajat ja myyjät valinneet niihin määrätyt toimitussisällöt ja valmiusasteet, mikäli haluatte poiketa niistä - eivät kaikki tehtaat/myyjät edes kiinnostuneet kaupastanne, joka näkyy yleensä hinnassa ja tarjouksen sisällössä. Siis Suomeksi, mikäli haluat talotoimittajalta joka on tehnyt toimitussisältönsä mahdollisimman valmiiksi, vain runkotarjouksen, eivät luultavasti ole kovinkaan kilpailukykyisiä hinnassa. Tai vastaavasti haluat pelkältä runkotoimittajalta valmiin talon, ongelma sama. Siis asiakkaan pitää pyytää niiltä toimittajilta tarjous joilla on hänen haluamansa tuote tarjota, eikä itkeä että on vaikeaa verrata eikä ymmärrä.
Olen itse pyydellyt tarjouksia eri tavoilla erilaisilta rakennusalan yrityksiltä. Pääsääntöisesti tarjoukset ovat ulkoasultaan ja sisällöltään säälittävän ja murheellisen välimaastosta. Koska kysyntä on kova, toimittajilla ei ole kiinnostusta parantaa palveluaan. Hurjimmat kehtaavat jopa valittaa tarjouspyyntöjen asiajärjestyksestä. Eräskin ikkuna- ja ovikauppias sanoi tarjouspyyntöni olevan väärin tehty, koska siinä oli ensin lueteltu ikkunat ja vasta sitten ovet.
Oma työni on tehdä remontteja yksityisille. Työt ovat yleensä muutaman tuhannen euron arvoisia. Teen aina tarjoukset kirjallisina työn kuvauksinneen, aikatauluineen ja kustannuserittelyineen. Minun on mahdoton hyvksyä rakennusalan surkeaa palvelutasoa, mutta joudun elämään sen kanssa.
- Selkeät kuvat pohjakuva ja julkisivukuvat?
(Mitä olet valmis maksamaan pohjakuvista ja julkisivukuvista)Kova kustannuserä talotehtaille, jos asiakas itse suunnittelee talopakettinsa.
Kun ilmoitimme että tarjouskuvat heidän "omista räpellyksistään" maksaa 700 €, eli piirrettiin puhtaaksi pohjat ja muutama julkkari. Silti ei viellä tarjousvaiheessa tiedetä toimiiko talo rakenteellisesti. Eli aivan liian useasti halutaan vaan nähdä miltä näyttäisi "oma suunnitelma" ja mitä se mahtaisi maksaa, turhaa hommaa ja tälläiset valittajat saavat ostaa kuvastotaloja jos riittää rahat ja ymmärrys niihinkään.
tarjousta, ja kuka saamassa. Ei taida olla paljoakaan tehtävissä tuon tarjousten ymmärtämisen kanssa.
Olemme valinneet joka talofirmalta samalla pohjaratkaisulla olevan talomallin ja pyytäneet siitä tarjouksia. Jokaisen talofirman kanssa olemme keskustelleet siitä, mitä haluamme pakettiin ja sen perusteella on tarjous tehty -eli olemme itse muotoilleet tarjouksen myyjän infon perusteella. Kahdella kuudesta talofirmasta on tarjouksen mukana tullut kuvat valmiista talosta ulkoa joka kulmasta, ikkunanpielistä, listoista, palkeista jne. Rakennusmateriaalit on erikseen selvitetty jokaista naulaakin myöten jos näin hiukan liioitellen saa sanoa, eli kaikenkaikkiaan on tullut selvä kuva siitä, mitä tässä nyt mahdollisesti oltaisiin ostamassa. Neljällä talofirmalla on tarjous ollut juuri niinkuin alkuperäinen kirjoittaja mainitsi, 4-5 sivua A4:ia täynnä jäsentelemätöntä tarjouskaaosta, jonka lukemisen jälkeen ei tiedä mitä koko pakettiin nyt oikein sisältyy.
Että näin remonttireiskat, joku voi päässään kuvitella kaiken valmiiksi ja sitten vain toivoa, että kaikki menee niinkuin on ajatellut. Toiset voi sitten pyytää talovalmistajalta selvät sävelet paperille ettei tule ostettua sikaa säkissä.
Ihmettelen sitä että kaikilla myyjillä/talotoimittajilla on aikaa täällä kommentoida joka asiaa, muttei laatia kunnollisia tajouksia...
Täällä viilataan pilkkua ja puututaan kaikkiin merkityksettömiin sanamuotoihin, mutta omiin tajouksiin ei juuri kiinnitetä huomiota. Olisiko itsetutkiskelun paikka? Asiakas se on joka palkanne maksaa!
ymmärtämättömyyttään, eivät ole niitä jotka maksavat sen pelleilyn, vaan ne jotka ostavat ne paketit. Jos asiakas ei viitsi nähdän sen vertaa vaivaa, että selvittäisi mitä oikein haluaa ja valitsee sille haluamalleen asialle oikean toimittajan, jolla siis on sellainen haluttu tuote tarjolla. On siis voitava edellyttää että asiakas edes tietää mitä on hankkimassa.