Syksyllä pyöri radiossa Cubion mainos, jossa luvattiin loppuvuoden kuukausimaksut ilmaiseksi. Niinpä vaihdoin operaattoria ja siirsin numeron.
Kun vuoden loppu läheni, vaihdoin uudelle operaattorille, koska kyseessä on kakkosliittymä, josta en halua maksaa kalliita kk-maksuja.
Tuolta Cubioltapa sitten kuitenkin paukahti lasku, missä haluttiin kolmen kuukauden kuukausimaksut. Soitin asiakaspalveluun, pahoittelivat ja lupasivat hoitaa asian, laskua ei tarvitse maksaa.
Tuli karhulasku kyseisestä laskusta, taas soitin, lupasivat hoitaa asian niin että laskua ei tarvitse maksaa.
Seuraavaksi tulikin sitten jo lasku perintätoimistolta, jossa uhkailtiin jo oikeustoimilla, jotka sitten voisivat johtaa merkintöihin luottotiedoissa. Laskun loppusummakin oli jo tietenkin noussut valtavasti, johtuen perintäkuluista.
Mitään merkintöjä en halua, joten pakkohan se lasku nyt sitten oli maksaa.
Asiasta on kuitenkin tekeillä valitus kuluttajavalituslautakuntaa.
Että tämmöinen pikku varoittava esimerkki.
Kun vuoden loppu läheni, vaihdoin uudelle operaattorille, koska kyseessä on kakkosliittymä, josta en halua maksaa kalliita kk-maksuja.
Tuolta Cubioltapa sitten kuitenkin paukahti lasku, missä haluttiin kolmen kuukauden kuukausimaksut. Soitin asiakaspalveluun, pahoittelivat ja lupasivat hoitaa asian, laskua ei tarvitse maksaa.
Tuli karhulasku kyseisestä laskusta, taas soitin, lupasivat hoitaa asian niin että laskua ei tarvitse maksaa.
Seuraavaksi tulikin sitten jo lasku perintätoimistolta, jossa uhkailtiin jo oikeustoimilla, jotka sitten voisivat johtaa merkintöihin luottotiedoissa. Laskun loppusummakin oli jo tietenkin noussut valtavasti, johtuen perintäkuluista.
Mitään merkintöjä en halua, joten pakkohan se lasku nyt sitten oli maksaa.
Asiasta on kuitenkin tekeillä valitus kuluttajavalituslautakuntaa.
Että tämmöinen pikku varoittava esimerkki.
Vastaukset 3
Vanhimmat
kyllä olis cubiolle tullut kallis oikeusreissu jos olisit pystynyt todistamaan sen että sun ei tarvii sitä laskua maksaa.
Kuluttajaneuvoja sanoi, että heikoilla on kun on netissä tehty sopimus eli ei ole mustaa valkoisella sem ehdoista, vaikka radioissa olisi pyörinyt mitä mainoksia.
Sen takia kiltisti suuren vit...ksen alaisena maksoin laskun. Mutta sitä valitusta pitäisi nyt ehtiä rustaamaan.
Virhelaskutus on "uusi" keino saada yritykselle rahaa. On mahdotonta uskoa että virhelaskuja lähetetään jokaiselle ja vielä useasti. Idea perustuu siihen, että moni ei ymmärrä valittaa tai pitää summaa pienenä ettei viitsi oikaista. Ja tosi moni maksaa laskut suoraveloituksessa, eli ei juuri vilkaisekkaan laskua.
Ikävä asia mutta täyttä totta..
Asiaa on jokseenkin mahdoton todistaa, ellei saada kuluttajavirastolta jonkinlaisia ohjeita johon virhelaskutukset ilmoitettaisiin. Koontitiedot julkaistaisiin jolloin pahimmat operaattorit tulisivat ilmi.
Omakohtaisia kokemuksia Elisalta ja Cubiolta