Finnair saa loimea Kauppalehdessä ja Linkedinissä

Ja ihan aiheellisesti. Jotkut asiat eivät vaan muutu ajassa. Finnairin palvelutason virheet ja puutteet sekä poikkeustilanteiden hallinta ovat heikolla tasolla. Virheitä ei ole tapana myöntää ja reklamaatiot katoavat byrokratian syövereihin saamatat mitään järjellistä vastausta kuin kaavamaisen pahoittelun. Kymmenen vuotta ei ole riittänyt asioiden saamiseksi kuntoon. Meitä on paljon jotka välttävät Finnairia aina kun voivat, vaikka välttelystä aiheutuu usein ylimääräistä vaivannäköä. Tympiintyminen on vahva draiveri.
3123
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

Finnair elää palvelukulttuurinsa puolesta edelleen Kekkosen ja Gunnar Korhosen aikakautta.

Äänestä

Katkera sälli vaan itkupotkuraivaroi kun luuli olevansa kovakin asiakas mutta todellisuus iski vasten kasvoja kun huoran pankkikorttitosite ajan loppuessa ja munan lörpsähtäessä kesken leikin

Äänestä

Ehkä se sinulla kerran vuoteen Kanarialla ja Bangkokissa käyvälle Hiekkaharjun pojalle on vaikeaa ymmärtää kuinka tärkeä tuollainen emerald tai HON asiakas yhtiölle on vuosittain. Sinä laitat lentoihin vuodessa rahaa 500-700 euroa. Emerald / HON kymmen tai jopa satakertaisen määrän.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Räppijätkä kirjoitti:

Ja ihan aiheellisesti. Jotkut asiat eivät vaan muutu ajassa. Finnairin palvelutason virheet ja puutteet sekä poikkeustilanteiden hallinta ovat heikolla tasolla. Virheitä ei ole tapana myöntää ja reklamaatiot katoavat byrokratian syövereihin saamatat mitään järjellistä vastausta kuin kaavamaisen pahoittelun. Kymmenen vuotta ei ole riittänyt asioiden saamiseksi kuntoon. Meitä on paljon jotka välttävät Finnairia aina kun voivat, vaikka välttelystä aiheutuu usein ylimääräistä vaivannäköä. Tympiintyminen on vahva draiveri.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu