"Palvelukonseptin muutos"

Lentoyhtiön täytyy tuottaa voittoa, ja tämäkin lisää sitä. Jo aikaisemmin on otettu käyttöön tapa maksaa mahdollisimman kitsaasti korvauksia myöhästyneillä lennoilla matkustaneille.

Jos sulla on varaa lentää taikkulaan on sulla varaa myös maksaa vähän viinistäsi.

Mä valitsen lentoyhtiöt joiden lennoilla saa juomaa ja ruokaa vapaasti ilman että luottokorttia täytyy esitellä. Onneksi tälläisiäkin yhtiötä vielä löytyy ja lentävät Helsinkiin. Äänestäkää jaloillanne jos ei Finnairin palvelukonsepti toimi mielestänne.

Finnair on halpalentoyhtiö palvelutasoltaan, hinnat vaan ovat vielä korkeat.

Olen siinä samaa mieltä, että tuollaiset hienot sanonnat aina kun joku juttu huononee, ovat berciistä. Mutta toisaalta, jos joku ei halua joitain juttuja lennolla, niin miksi siitä pitäisi maksaa. Maksetaan vaan sitä mitä tarvitaan ja halutaan. Tietysti se pitäisi näkyä peruslipun hinnassa.

Juntit jotka menee Bangkokiin joutavatkin maksamaan viinasta

Mikä ero on Norwegianin ja Finnairin Bangkokon lennoilla? Norwegianilla joudut vetäisemään mutkan vaikkapa Arlandan kautta, mutta itse lento on myös tuntuvasti halvempi. Finnairilla maksat paljon ja saat hintaan nähden vähän, ja yhä vähenee. Norski ei myöskään kiistä korvausvelvollisuuttaan, mutta Finski heittäytyy aivan yhteistyökyvyttömäksi, jos korvauskäsittely on alkamassa...vaikkapa Air Helpiä apuna käyttäen.

Se nyt on yks ja sama saako sen viinin ilmaiseksi vai ei, mutta se että ensin myydään juomia hitaasti ja hartaasti siitä kärrystä, pyydellään toimivaa korttipäätettä tai vaihokassaa, isossa koneessa puoli tuntia ei riitä. Odotetaan ja odotetaan että josko sitä ruokaa tuotaisiin nokan alle. Vihdoin ruokakärryt jyrää käytävää etupäähän ja ihmiset alkaa saada edes jotain syötävää.
Eihän se ruokalaan häviä ole, mutta monella on jo pitkä aika edellisestä ateriasta, niin on oikeasti nälkä.
Tämä uusi systeemi, palvelukonsepti, on kyllä niin epäonnistunut yritelmä lisätä firman tuottoa. Ei taatusti lisää maksavien asiakkaiden tyytyväisyyttä.
Muutama euro juomista ei sinänsä merkitse mitään, mutta periaatteesta en osta.
Jos olisi joku muu vaihtoehto suoraan lentoon, En ikinä käyttäisi Finnairia.

Mitähän mieltä kuluttaja-asiamies on siitä,että Finnair vain ilmoittaa kymmenille tuhansille lipun ostaneille asiakkailleen vähän ennen lähtöä,että ruuan kanssa tarjottavat viinit ovatkin maksullisia vedoten palvelukonseptin muutokseen.
Tämä koskee pääosin pitkiä lentoja ajalla 1.11 - 1.3.2019

Miksi vastaavia "palvelukonseptimuutoksia" ei ole esim. Japanin, Kiinan, Korean tai USA n lennoilla? Rasismiako mm. kanta Suomalaisia kohtaan? Nimim." Pitäkää tunkkinne"

Saatteko juntit siellä junttiPhuketissa tai superJunttiPattayalla myös ilmaista viinaa? Entäs oman pitäjänne Matkahuollon baarissa? Aina vaan ilmaista viinaa tulee eikö niin?

Käykää luuserit jossain muuallakin kun jossain Thaimaassa

Alkoholia ei riitä tarjoiltavaksi matkustajalle kun henkilökunta, mukaanlukien lentäjät näyttävät olevan hyvin persosa alkoholille.
Koko henkilökunta pitäisi puhalluttaa ennen ja jälkeen lennon.

"HUOM: Testaamme palvelukonseptin muutosta Phuketin, Krabin, Bangkokin, Goan, Ho Chi Minh Cityn, Havannan, Puerto Platan ja Puerto Vallartan lennoillamme 1.11.2018 – 31.3.2019. Kokeilun aikana näiden lentojen economyluokassa ei tarjoilla ilmaisia alkoholijuomia. Ateriat ja alkoholittomat juomat ovat maksuttomia."

Jaa että näin sikaosastossakin. Viimeksi olen lentänyt Finskin ns. business-luokassa. Henkilökuntaa oli niin vähän ettei sieltäkään mitään ilmaista viinaa saanut!!
Toivottavasti kiinalaiset lentoyhtiöt tulevat pian ja lopettavat koko pelleyhtiön toiminnan.