Minkä takia kestää 2 viikkoa käsitellä lasku?
Ensi kuun tt-hakemus on käsitelty mutta tämän kuukauden laskuja ei ole. Miksi niitä laskuja ei voinut käsitellä siinä yhteydessä kun käsiteltiin ttt-hakemus?
Laskun käsittelyaika 2 viikkoa
12
2676
Vastaukset
- 167-176
Hakemuksen mukna lähetetyt laskut tulee käsitellä hakemuksen yhteydessä, jälkikäteen lähettyihin laksuihin pätee sama 7 arkipäivän sääntö kun hakemuksiinkin, näin sanoi apulaisoikeusasiamies Maija Sakslin tekemäni kantelun johdosta antamassa ratkaisussaan vuonna 2014. Tuo 7 arkipäivän käsittelyaika sisältää myös laskun maksuunpanon.
Minulla on viime aikoina ollut paljon terveydenhoidon laskuja ja niistä on rahat tulleet 3-4 arkipäivässä, siellä on nytkin pari laskua joiden eräpäivä on joulukuussa ja ne varmaan maksavat joulukuun toimeentulotuen yhteydessä kuten Kelassa on tapana ollut.
2 viikkoa on liian pitkä aika joten jokin kämmi siellä on saattanut käydä joten voisi kysellä Kelasta niistä laskuista ja siitä milloin ne maksetaan.- Lawetorder
Sakslin on vaan tuossa tehnyt lakiin perustumattoman päätöksen.
Laissa ei ole määritelty mitään määräaikoja laskulle, mutta on määritelty kaikki ne asiat mitkä kuuluu katettavaksi perusosalla, lisäksi muina perusmenoina ja siitä kuinka ne menot määritellään eli tarpeen mukaan, niin tämä jo sitoo myös myöhemmin tulevat laskut samaan hakemukseen, eikä niin, että niistä tehtäisiin uusi päätös ja että laskua ensin pyöritellään se seitsemän päivää, vaan päätöksessä pitää olla lisäklausuuli, että "hakemuksen ja päätöksen jälkeen erääntyvät, mutta saman hakemuskuukauden erääntyvät välttämättömät menot suoritetaan tarpeen mukaisesti laskun esittämisen jälkeen, jollei laskussa ole merkintää, että se maksetaan suoraan laskuttajalle".
Näin sen asian pitäisi lain mukaan olla ja tällöin myös laskujen maksut noudattaisi lain säännöstä ja tällöin ei toimeentulotuki asiakkaan tarvitsisi hermoilla ja pelätä kuinka kauan taaskin laskun maksamiseen kuluu aikaa.
Minulla kahden kuukauden sähkölaskun eräpäivä on mukautunut aika lailla kuun loppuun ja lasku tulee noin kuun puolenvälin paikkeilla eli ei koskaan ole hakemisajankohtana taikka edes kuun alussa.
Eli siis laskuja lain mukaan ei koske sama määräaika kuin päätöksen tekemiseksi, vaan ne pitää käsitellä myöhemmin sillä tavoin kuin ne olisivat jo olleet hakemuksen mukana, niin kuin ne tavallaan onkin, eli laskujen maksussa on turhaa byrogratiaa, että turha viivästysmomentti ja samoin turhaa ajankäyttöä joka taas syö aikaa hakemusten käsittelystä.
Tuo kuitenkin on vakiintunut käytäntö laskujen käsittelyssä ja joka ei kuitenkaan noudata lakia. - 167-176
Lawetorder kirjoitti:
Sakslin on vaan tuossa tehnyt lakiin perustumattoman päätöksen.
Laissa ei ole määritelty mitään määräaikoja laskulle, mutta on määritelty kaikki ne asiat mitkä kuuluu katettavaksi perusosalla, lisäksi muina perusmenoina ja siitä kuinka ne menot määritellään eli tarpeen mukaan, niin tämä jo sitoo myös myöhemmin tulevat laskut samaan hakemukseen, eikä niin, että niistä tehtäisiin uusi päätös ja että laskua ensin pyöritellään se seitsemän päivää, vaan päätöksessä pitää olla lisäklausuuli, että "hakemuksen ja päätöksen jälkeen erääntyvät, mutta saman hakemuskuukauden erääntyvät välttämättömät menot suoritetaan tarpeen mukaisesti laskun esittämisen jälkeen, jollei laskussa ole merkintää, että se maksetaan suoraan laskuttajalle".
Näin sen asian pitäisi lain mukaan olla ja tällöin myös laskujen maksut noudattaisi lain säännöstä ja tällöin ei toimeentulotuki asiakkaan tarvitsisi hermoilla ja pelätä kuinka kauan taaskin laskun maksamiseen kuluu aikaa.
Minulla kahden kuukauden sähkölaskun eräpäivä on mukautunut aika lailla kuun loppuun ja lasku tulee noin kuun puolenvälin paikkeilla eli ei koskaan ole hakemisajankohtana taikka edes kuun alussa.
Eli siis laskuja lain mukaan ei koske sama määräaika kuin päätöksen tekemiseksi, vaan ne pitää käsitellä myöhemmin sillä tavoin kuin ne olisivat jo olleet hakemuksen mukana, niin kuin ne tavallaan onkin, eli laskujen maksussa on turhaa byrogratiaa, että turha viivästysmomentti ja samoin turhaa ajankäyttöä joka taas syö aikaa hakemusten käsittelystä.
Tuo kuitenkin on vakiintunut käytäntö laskujen käsittelyssä ja joka ei kuitenkaan noudata lakia.Tuo käsittelyn ENIMMÄISAIKA on se 7 arkipäivää joka ei oikeuta virkanillkkiä viivyttelemään tuota 7 arkipäivää vaan lain mukaan toimeentulotukiasiat on käsiteltävä kiireellisenä. Sakslinin mukaan tuo enimmäisaika sisältää myös laskun maksuunpanon. Sossu aikoinaan viivytteli tuossa laskujen maksuunpanossa ja sossun palveluesimies väitti ettei tuo enimmäisaika koske noita jälkikäteen lähetteyjä laskuja, no väitti se paljon muutakin potaskaa.
Kävipä kerran niin että etuuskäsittelijä laittoi laskun roskiin ilman sen kummempia muodollisuuksia kun laskun määrä sattui olemaan sama kun edellisellä kerralla oli sossu maksanut vahingossa liikaa ja laittoi minulle sähöpostia jossa ilmoitti että lasku on jo maksettu ja päivämääräksi ilmoitti edellisen laskun maksun päivämäärän joka oli pari viikkoa ennen kun tuo lasku oli edes olemassa, kyseessä oli pateekin lääkekuitti. Tuo palveluesimies kyllä itse korjasi tuon asian mutta ei nähnyt mitään väärää estuuskäsittelijän toiminnassa vaikka kysessä oli laiton takaisinperintä eikä siitä tehty edes valituskelpoista päätöstä vaikka perustuslain 21§:n mukaan olisi pitänyt tehdä.
Ainakin enimmäkseen tuo laskujen käsittely toimii aika hyvin Kelassa.
- Ainajavain
No mutta kun uusavuttomien pitää edelleen kysyä ensin täältä neuvoa ennen kun loppujen lopuksi se yhteydenotto pitää tehdä Kelaan, tässäkin tapauksessa. Ei me täällä palstoilla sun laskujesi käsittelystä ja kohtalosta tiedetä hölökäsen pöläystä, joten lähetäppä jatkossa nämä tämänkaltaiset kysymykset suoraan Kelaan, säästät ehkä hieman aikaasi.
- oletus
Ttt-hakemukset ja laskut käsitellään kuulemma käsitellään erikseen!
Puhelimessa ei meinattu tajuta kun soitin ettei laskuja ole maksettu. Väitti ettei niillä ole edes kiire. No lopulta tajusi kun sanoin että eräpäivä on ollut ja mennyt ja 10 arkipäivää (= 2 viikkoa) on kestänyt laskujen käsittely. Useampi lasku on nyt maksettu eräpäivän jälkeen ja aiemminkaan en ole voinut niitä toimittaa kun ei itsellänikään ole niitä ollut.
Kela käsittelee viestit heti ja maksaa laskut heti mutta ei tässä tapauksessa ole niin tehnyt.
Kysyin onko laskuilla sama 7 arkipäivän käsittelyaika kuin hakemuksilla niin kuulemma on nopeampi ja tyyliin _heti_ homma hoituu.- juupasjaapasta
Minä sain maksettua kerralla yli sadanyhdeksänkympin sähkölaskun (2kk) kun kela laittoi rahan tilille, kesti siinä kyl hetken, noin 9 päivää, siis kaikkiaan,
- oletus
Eikun nyt toinen puhelimeen vastannut sanoikin että 7 arkipäivää on laskujen käsittelyaika.
Jouduin soittamaan uudestaan kelan puhelinpalveluun kun yksi erääntynyt lasku maksettiin mutta toista ei.
- oletus
Minkä takia nyt on alettu maksaa juuri tarkkaan eräpäivänä tai viikkoja myöhässä... esim. ei makseta 3.12 vaan 5.12. koska laskun eräpäivä on silloin.
- 167-176
Mulle ainakin alkukuusta maksettiin noita laskuja hyvissä ajoin ennen eräpäivää heti muutaman päivän päästä niiden lähettämisen jälkeen. Yleensä silloin kun laskun eräpäivä menee seuraavalle kuulle niin ovat maksaneet samalla kerralla kun perustoimeentulotuki on tullut eli kuun ensimmäinen pankkipäivä ja ne on näkyneet könttäsummana maskussa.
Laitoin 14.11. peräti 2 laskua joiden eräpäivät on 4. ja 7. joulukuuta, nyt niistä ei näy mitään tuolla Kelan sähköisillä asiointisivuilla. Ne viestit kyllä näkyy joilla ne laskut lähetin. systeemi on ilmeisesti muuttunut. - 167-176
167-176 kirjoitti:
Mulle ainakin alkukuusta maksettiin noita laskuja hyvissä ajoin ennen eräpäivää heti muutaman päivän päästä niiden lähettämisen jälkeen. Yleensä silloin kun laskun eräpäivä menee seuraavalle kuulle niin ovat maksaneet samalla kerralla kun perustoimeentulotuki on tullut eli kuun ensimmäinen pankkipäivä ja ne on näkyneet könttäsummana maskussa.
Laitoin 14.11. peräti 2 laskua joiden eräpäivät on 4. ja 7. joulukuuta, nyt niistä ei näy mitään tuolla Kelan sähköisillä asiointisivuilla. Ne viestit kyllä näkyy joilla ne laskut lähetin. systeemi on ilmeisesti muuttunut.Kelasta tuli tänään kirje joka oli postitettu viime perjantaina 23.11.
Siinä on kerrottu noiden laskuen maksusta seuraavaa:
"Eräpäivä on laskun alkuperäinen eräpäivä.
Raha maksetaan tilille 2 pankkipäivän kuluessa siitä, kun Kela
on käsitellyt laskut tai viimeistään seuraavan kuukauden
perustoimeentulotuen maksupäivänä.
Sinun pitää itse maksaa yllä mainitut laskut, jos et ole vielä
maksanut niitä."
Eli ei tuossa ole mikään muuttunut.
Rahoja ei ole vielä tullut tilille mutta pitäisi tulla ensi mannataia ja hyvin kerekäisivät tulla.
Mutta maanataina oli oikaisuvaatimuskeskus tehnyt uuden päätöksen ja aivan turhaan kun kerran hylkäsi oikaisuvaatimukseni ja veläpä varsin sekopäisillä perusteilla. Taisi samalla sotkea nuo laskujen maksut kun niitä ei näy 3.12. maksettavassa erässä.
- Odotelllaaaan
Laitoin ttt hakemuksen 8 arkipäivää sitten ja loput liitteet viime ma. Omilla sivuilla lukee et liitteet toimitettava 29.11 mennessä ja sillon menny 9 arkipäivää hakemuksen jätöstä :D Mulle on sanottu kelasta et ainaki ttt hakemuksissa 7 päivää alkaa siitä päivästä kun hakemus jätetty riippumatta siitä onko liitteitä vielä lähetetty. No josko se huomenna tulis se päätös.
- Odotellaaan
Ollu käsiteltävänä koko päivän. Jos ne tekee päätöksen huomenna niin rahat tulee tiistaina eli ei tarvi paljoa maanantaina lähtee töihin kun ei saa polttoainetta autoon. Eihän se ole kuin soitto pomolle ei siinä sen kummempaa mutta ketuttaa silti
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 2102793
Yh:n pihalla aina eri auto
Ompa jännä seurata ohiajaessa, että millainen auto on nyt erään yksinhuoltajan pihassa. Näyttääpä siellä taaskin olevan1252659En vittujakaan enää välitä sinusta nainen
Toivottavasti en näe sinua enää koskaan. Jos näen, niin en ole näkevinäni. Et merkitse minulle enää mitään.771743Exän käytös hämmentää (taas)
Osaisivatko palstan herrat kenties helpottaa tulkitsemista? Toki naispuolisetkit saavat antaa tulkinta-apua, mutta nyt k2331305Olet minua
vanhempi, mutta se ei vaikuta tunteisiini. Tunnen enemmän kuin ystävyyttä. Olo on avuton. Ikävöin koko ajan. Yhtäkkiä va631288- 471098
- 991001
- 108841
Susanna Laine paljastaa - Tästä farmilaiset yllättyvät joka kaudella: "Ettei olekaan niin paljon..."
Farmi Suomi vie Pieksämäelle maaseudulle ja suosikkirealityn juontajan puikoissa on Susanna Laine. Uudella kaudella muka6823- 46823