Millaisia kokemuksia on porukoille kertynyt Kolumbuksesta? Avautuuko liittymät ajallaan? Toimiiko asiakaspalvelu? Kuuluuus? Laskutus?
Miten toimii Kolumbus?
Ex-pertti
132595
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 13
Vanhimmat
aukea ajallaan. Tämän verran vasta kokemusta:/
Perustuu halpikseen, ja virolaiseen jonotuspalveluun.
Itse liittymä ja palvelut toimivat.
Mutta aukeaminen takkuilee. Kun aloittivat tuon 100 euron puheaikatarjouksen, niillä tuli uusia avauksia yli odotusten. Ihmettelin kun ei liittymä auennut ennalta kerrottuun aikaan ja soitin niille, niin kertoi että vieressä on metritolkulla pinossa avauksia ja eivät olleet varautuneet siihen. Siksi kai laittoivat tuon 100 euron tarjouksen uudelleen kehiin, kun oli niin huippusuosittua.
Eli varaudu siihen, että liittymän avaus kestää pidempään kuin aluksi sovit (tyttöystävälläni oli sovittu 24.2. ja pari päivää ennen sitä tuli txt-viesti että siirto tapahtuukin vasta 28.2.), mutta sen jälkeen kaikki toimii niinkuin luvataan (koska lupaavat aika vähän - 24h aspa on vain hätätilanteisiin, kuten varastettujen puhelinten sulkeminen jne, normaali aspa auki vain arkisin).
Itselläni on kolumbuksen liittymä ollut jo jonkin aikaa ja se on toiminut täysin niin kun pitää. Tosin vaihtaminen tapahtu elisan sisällä. KUn entinen liittymä oli elisan tandem aina plus ja siitäs itten päätin vaihtaa kolumbukseen niin vaihdossa kulu aikaa kakspäivää eli oli tosi nopeeta. Samoin kun mies vahto tähän liittymään ja ns. sisäisesti niin hänellä meni kanassa kaksi päivää.
En tiedä onko tuo kamala juttu jos ei aivan aukea ajallaan...Mutta jokaisella on oikeus omaan mielipiteeseensä.
Vaihdoin liittymän netissä Elisalta Kolumbukselle, lupasivat lähettää uuden sim-kortin neljässä arkipäivässä. Nyt olen odotellut jo kolme viikkoa, ja Kolumbuksen asiakaspalvelun mukaan saan odottaa vielä neljännenkin.
Kuvittelisin itse liittymän toimivan hyvin, mutta keljuttaa tällainen tyhjien lupausten antaminen. Tässä taitaa päteä vanha totuus että se minkä hinnoissa säästää on kaikista muista palveluista pois :P
Itse vaihdoin liittymään netin kautta. Sim kortti tuli 3 päivässä, ja liitymän avaus tekstari lupasi liittymän aukeavan haluamani päivänä...sen näkee ylihuomenna.
Pari sukulaista vaihtoi liittymää soittamalla siihen Kolumbuksen numeroon (ent. Elisan asiakkaita) ja höpöttelemällä tietosa sinne. Lupasivat liittymän vaihtuvan viikossa...nyt 2 viikkoa menny, ja kuulema vielä ainakin viikko menee.
Kannattaa siis tilata liittymä netistä!!! Luultavasti kun ite naputtelee tietonsa, niin ne menee suoraan niiden systeemeihin ja liittymä aukee nopsaan.
Niin ja sitten tietty jo Elisan asiakkaana olevat tietty odottavat liittymäänsä (Kolumbus) kauemmin kuin muut, koska ovat jo kyseisen bolagetin asiakkaita.
Siis jouduttako te vaihtamaan sim korttia. EI mun vaan tarvinnu entisenä elisan asiakkaana
sen nopeampi, kolmatta viikkoa odotellaan täällä ja netistä tilasin...
ei mun ainakaan pitänyt vaihtaa sim-korttia. kyllä minullakin meni pariviikkoa niin tuli tekstiviesti että uuden kolumbus-liittymäsi hinnoittelu on nyt käynnissä. terv.elisa/kolumbus
Kauanko teillä on mennyt, että toi liittymä aukeaa? Sim-kortit tuli jo tosiaan ajat sitten ja netin kautta tilattiin kolumbukset. Siinä oli se kohta jossa oli, että liittymä aukeaa 7.3 ja mitään viestiä ei ole tullut, että aukeaisi myöhemmin niinkuin joillekin on tullut. Elikäs kauankohan tässä pitäisi vielä odotella? Ei tällä hetkellä viihti soitella kellekään ku pirun kallista ja ois jo kiva saada toi uus liittymä käyttöön.
Mulla liittymän avautuminen on kestänyt jokseenkin pitkään. 16.2. tein sopparin myymälässä, ilmoittivat avautumispäiväksi 25.2. Kuukauden odottelin, eikä mitään tapahtunu ja marssin liikkeeseen. Sielläkin ihmettelivät hommaa, mutta eivät osanneet selittää. Tänään pitäis sit vihdoin Kolumbus-liittymän avautua. Odottelua siis vaivaiset puoltoista kk. Toivottavasti on odottamisen väärti...
No, ensimmäinen kokemus Kolumbuksen asiakaspalvelusta oli paljon mukavampi kuin Elisasta jossa olin ennen. Sattumalta soitin juuri tänään päiväsaikaan Elisaan, jonotin ehkä vajaat 10 min ennen kuin pääsin läpi, ja miltei heti sen jälkeen Kolumbukselle, joka vastasikin heti! Palvelija oli muutenkin K:n puolella paljon vähemmän leipiintyneen oloinen kuin emoyhtiöllä. Nyt jos tuo systeemi vielä toimii niin olen oikein tyytyväinen.