Miten saada yhteys Finnairiin?

Tuplaliput

Olen viimeisen vuoden aikana yrittänyt eri yhteyksissä ottaa yhteyttä Finnairiin chat-palvelun kautta kertaakaan onnistumatta. Onko olemassa muita kanavia? Siis oikeasti toimivia. Nytkin ilmoittivat lentoaikataulun muutoksesta joka ei sovi jatkolentoani ajatellen. Vaihtoehtoni ovat ainostaan ostaa uudet liput.

19

421

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • fff1

      Kylämä olen aina saanut chattiin yhteyden, kun olen yrittänyt. Iltaisin ja kai viikonloppuisin se vaan toimii jossain maassa, jossa vastaavat henkilöt puhuvat vain englantia.
      Tämä numero oli netissä: 09 8180800

    • 12plus
    • Turhauttavaaetsintää

      Finnairilla on kaksi varsin tutuksi tullutta lausett. Varatessani lentoa usein tulee teksti: "Virhe tietoja lähetettäessä yritä myöhemmin uudelleen". Toinen on tuo chat: "Kaikki chat-palvelijamme ovat varattuja". En tosiaan ole koskaan saanut yhteyttä vaikka olen chatin lisäksi käyttänyt twitteriä ja facebookia. Pitänee käydä Finnairin pääkonttorilla asioimassa. Norwegianilla vastataan melko nopeaan esimerkisi Facebookin y-viesteissä

    • JyrkkäP

      kannattaa kokeilla selvinpäin ensi kerralla

    • Hoitaavaintehtäväänsä

      Finnair ei ole mikään vastausoraakkeli. Se on kuljetusyhtiö

      • matkailuspesialisti

        Vähän samaan tyyliin, kuin Hesarin naispuolinen matkailutoimittaja arvioi 80-luvulla Finnairin palvelukonseptia tyyliin, että AY-emot keskittyvät aviomiesehdokkaiden etsimiseen silloisesta Executive-luokasta sen sijaan että yrittäisivät edes palvella matkustajien enemmistöä.


    • Turhauttavaaetsintää

      Olen taas tänään kokeillut chat, twitter ja sp-yhteydenottoja mutta mistään ei kuulu vastausta

      • kjge345

    • Asiakas19

      Mulle ovat aina vastanneet muutamissa minuuteissa sähköpostiin. [email protected]. Puhelimellakin olen aina päässyt läpi alle minuutissa kun tarvinnut.

      • Tuplaliput

        Siis puhelimella alle minuutin? Sinulla on varmaan joku punainen linja kuin Moskovan ja Washingtonin välillä! Kuuntelin pari päivää sitten puhelimesta puolen tuntia jollotusta ja lopetin sitten. Twitteriin lähetin postia viime viikolla. Vieläkään ei ole kuulunut mitää. Mutta mutta, sain kuin sainkin maanantaina chat- yhteyden. Koska Finnair muutti aikataulua joka ei minulle sopinut eivätkä suostuneet siirtämään lentoa myöhemmäksi ehdottamaani aikaan, chat-tyttö lupasi palauttaa ko lennon rahat tililleni. Ei kuulema tarvinnut tilinumeroa, tunnusluvuista puhumattakaan. No ei ole näkynyt suoritusta. Enempää en 109 euron vuoksi viitsi nähdä vaivaa. Ostin uudet liput ja sillä siisti.


      • Asiakas19

        Kyllä tuo asiakaspalvelu 358 9 818 31888 on aina vastannut alle tai noin minuutissa.

        Tuo on se numero joka minulle on annettu, en tiedä onko se jokin kuumalinja...


      • Tuplaliput
        Asiakas19 kirjoitti:

        Kyllä tuo asiakaspalvelu 358 9 818 31888 on aina vastannut alle tai noin minuutissa.

        Tuo on se numero joka minulle on annettu, en tiedä onko se jokin kuumalinja...

        Mistä olet saanut tuon numeron? Sitä ei kyllä näy missään Finnairin sivuilla. Numero viittaa jonkun yksittäisen henkilön numeroksi. En usko että sieltä ryhdytään neuvomaan


      • 12plus

        Tuo on platinakorttilaisten tukinumero. Siihen tosiaan vastataan suht nopeasti.


      • Tuplaliput
        12plus kirjoitti:

        Tuo on platinakorttilaisten tukinumero. Siihen tosiaan vastataan suht nopeasti.

        Tuo selittää kaiken. Mutta kun minulla on vain Finnairin jäsenkortti niin sellaisille ei tarvitse vastata. Samaan tapaan kuin eliittipankkeihin köyhät toivat vain santaa kengissään.


      • 12plus

        Kyllä Finnair vastaa myös satunnaisille asiakkaille. Kokemusta on myös ajalta ennen platinakorttia.


      • Tuplaliput
        12plus kirjoitti:

        Kyllä Finnair vastaa myös satunnaisille asiakkaille. Kokemusta on myös ajalta ennen platinakorttia.

        Kuinka paljon pitää suorittaa ilmastonsuojelua lentelemällä että saa platinakortin? Onko sellaiset Emma Karilla ja Li Anderssonilla?


    • JyrkkäP

      Olkaa kaikki selvinpäin edes joku päivä.

    • lentoexpertti

      Lentäkää muilla yhtiöillä, kuten Lufthansalla ja Qatarilla, niin ei tarvitse mitään numeroita, kun niillä ei tule ongelmia.

      • Monopolilento

        Kotimaassa on pakko turvautua Finnairiin


    Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Olet hirvein ihminen kenet olen tavannut.

      Olet järkyttävä.
      Ikävä
      200
      4363
    2. Kamalaa! Ketä tappoi vanhempansa Huittisissa? Ketkä tapettiin?

      Kamalaa! Ketä tappoi vanhempansa Huittisissa? Ketkä tapettiin? Shokki!
      Huittinen
      42
      2006
    3. Haluan sua ihan vtullisen paljon

      Kokonaan ja seksuaalisesti. Pää räjähtää kohta
      Ikävä
      61
      1667
    4. Ymmärrätköhän nainen

      Etten halua että ottaisit sitä suuhusi. Minusta se on ällöttävää, vaikka kivalta se kai tuntuisi, mutta vain minusta. Mi
      Ikävä
      133
      1353
    5. Martina on käynyt puhumassa viisauksia

      Iltalehden artikkelissa Martinan viisaudet.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      358
      1337
    6. Ajattelen sinua iltaisin, aamulla, päivittäin

      Ehkä siinä jo pientä vinkkiä. Oot jäänyt pahasti mieleen. Sun katse on niin syvä ja oot niin lempeä. Hyvä olla sun kanss
      Ihastuminen
      93
      959
    7. SDP:läinen lähettiläs Titta Maja-Luoto RAIVOAA lähetystössä -?

      SDP:n puolueen Maja-Luoto on Portugalissa noussut Median otsikoihin, koska RAIVOAA työntekijöille ja pitää Heitä lähinnä
      Yhteiskunta
      26
      913
    8. Mitä alkoholijuomaa on myyty sekä Linda Lampeniuksen että Matti Nykäsen nimellä? Testaa tietosi!

      Mikähän alkoholijuoma se mahtoi olla…? Tule pelaamaan kivaa Testerin Juomavisaa! Kuinka monta saat oikein? Tästä pääse
      Juomat
      10
      889
    9. Sinkkujen lapset ja kesäloman pituus

      Tuli mieleeni kysyä oletteko huolissanne lasten ja nuorten tulevaisuudesta, tai siitä mitä he nyt joutuvat kokemaan yhte
      Sinkut
      170
      818
    10. Voiko vauva uskoa ?

      Lohkoissa väitetään ettei vauva voi uskoa. Tässä näet vauvan uskon. https://youtube.com/shorts/QhFbPSdjpnA?si=Zb2BCRST9
      Helluntailaisuus
      186
      696
    Aihe