Miten saada yhteys Finnairiin?

Tuplaliput

Olen viimeisen vuoden aikana yrittänyt eri yhteyksissä ottaa yhteyttä Finnairiin chat-palvelun kautta kertaakaan onnistumatta. Onko olemassa muita kanavia? Siis oikeasti toimivia. Nytkin ilmoittivat lentoaikataulun muutoksesta joka ei sovi jatkolentoani ajatellen. Vaihtoehtoni ovat ainostaan ostaa uudet liput.

19

470

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • fff1

      Kylämä olen aina saanut chattiin yhteyden, kun olen yrittänyt. Iltaisin ja kai viikonloppuisin se vaan toimii jossain maassa, jossa vastaavat henkilöt puhuvat vain englantia.
      Tämä numero oli netissä: 09 8180800

    • 12plus
    • Turhauttavaaetsintää

      Finnairilla on kaksi varsin tutuksi tullutta lausett. Varatessani lentoa usein tulee teksti: "Virhe tietoja lähetettäessä yritä myöhemmin uudelleen". Toinen on tuo chat: "Kaikki chat-palvelijamme ovat varattuja". En tosiaan ole koskaan saanut yhteyttä vaikka olen chatin lisäksi käyttänyt twitteriä ja facebookia. Pitänee käydä Finnairin pääkonttorilla asioimassa. Norwegianilla vastataan melko nopeaan esimerkisi Facebookin y-viesteissä

    • JyrkkäP

      kannattaa kokeilla selvinpäin ensi kerralla

    • Hoitaavaintehtäväänsä

      Finnair ei ole mikään vastausoraakkeli. Se on kuljetusyhtiö

      • matkailuspesialisti

        Vähän samaan tyyliin, kuin Hesarin naispuolinen matkailutoimittaja arvioi 80-luvulla Finnairin palvelukonseptia tyyliin, että AY-emot keskittyvät aviomiesehdokkaiden etsimiseen silloisesta Executive-luokasta sen sijaan että yrittäisivät edes palvella matkustajien enemmistöä.


    • Turhauttavaaetsintää

      Olen taas tänään kokeillut chat, twitter ja sp-yhteydenottoja mutta mistään ei kuulu vastausta

      • kjge345

    • Asiakas19

      Mulle ovat aina vastanneet muutamissa minuuteissa sähköpostiin. [email protected]. Puhelimellakin olen aina päässyt läpi alle minuutissa kun tarvinnut.

      • Tuplaliput

        Siis puhelimella alle minuutin? Sinulla on varmaan joku punainen linja kuin Moskovan ja Washingtonin välillä! Kuuntelin pari päivää sitten puhelimesta puolen tuntia jollotusta ja lopetin sitten. Twitteriin lähetin postia viime viikolla. Vieläkään ei ole kuulunut mitää. Mutta mutta, sain kuin sainkin maanantaina chat- yhteyden. Koska Finnair muutti aikataulua joka ei minulle sopinut eivätkä suostuneet siirtämään lentoa myöhemmäksi ehdottamaani aikaan, chat-tyttö lupasi palauttaa ko lennon rahat tililleni. Ei kuulema tarvinnut tilinumeroa, tunnusluvuista puhumattakaan. No ei ole näkynyt suoritusta. Enempää en 109 euron vuoksi viitsi nähdä vaivaa. Ostin uudet liput ja sillä siisti.


      • Asiakas19

        Kyllä tuo asiakaspalvelu 358 9 818 31888 on aina vastannut alle tai noin minuutissa.

        Tuo on se numero joka minulle on annettu, en tiedä onko se jokin kuumalinja...


      • Tuplaliput
        Asiakas19 kirjoitti:

        Kyllä tuo asiakaspalvelu 358 9 818 31888 on aina vastannut alle tai noin minuutissa.

        Tuo on se numero joka minulle on annettu, en tiedä onko se jokin kuumalinja...

        Mistä olet saanut tuon numeron? Sitä ei kyllä näy missään Finnairin sivuilla. Numero viittaa jonkun yksittäisen henkilön numeroksi. En usko että sieltä ryhdytään neuvomaan


      • 12plus

        Tuo on platinakorttilaisten tukinumero. Siihen tosiaan vastataan suht nopeasti.


      • Tuplaliput
        12plus kirjoitti:

        Tuo on platinakorttilaisten tukinumero. Siihen tosiaan vastataan suht nopeasti.

        Tuo selittää kaiken. Mutta kun minulla on vain Finnairin jäsenkortti niin sellaisille ei tarvitse vastata. Samaan tapaan kuin eliittipankkeihin köyhät toivat vain santaa kengissään.


      • 12plus

        Kyllä Finnair vastaa myös satunnaisille asiakkaille. Kokemusta on myös ajalta ennen platinakorttia.


      • Tuplaliput
        12plus kirjoitti:

        Kyllä Finnair vastaa myös satunnaisille asiakkaille. Kokemusta on myös ajalta ennen platinakorttia.

        Kuinka paljon pitää suorittaa ilmastonsuojelua lentelemällä että saa platinakortin? Onko sellaiset Emma Karilla ja Li Anderssonilla?


    • JyrkkäP

      Olkaa kaikki selvinpäin edes joku päivä.

    • lentoexpertti

      Lentäkää muilla yhtiöillä, kuten Lufthansalla ja Qatarilla, niin ei tarvitse mitään numeroita, kun niillä ei tule ongelmia.

      • Monopolilento

        Kotimaassa on pakko turvautua Finnairiin


    Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ikävöin sinua kokoyön!

      En halua odottaa, että voisin näyttää sinulle kuinka paljon rakastan sinua. Toivon, että uskot, että olen varsin hullun
      Ikävä
      69
      4801
    2. KALAJOEN UIMAVALVONTA

      https://www.kalajokiseutu.fi/artikkeli/ei-tulisi-mieleenkaan-jattaa-pienta-yksinaan-hiekkasarkkien-valvomattomalla-uimar
      Kalajoki
      188
      3745
    3. Hukkuneet pojat kalajoella pakolaisia?

      Eivät osanneet suomea nimittäin.
      Maailman menoa
      182
      3395
    4. Kadonnut poika hukkunut lietteeseen mitä kalajoella nyt on?

      Jätelautta ajautunut merelle ja lapsi uponnut jätelautan alle?
      Kalajoki
      76
      3175
    5. Jos sinä olisit pyrkimässä elämääni takaisin

      Arvelisin sen johtuvan siitä, että olisit taas polttanut jonkun sillan takanasi. Ei taida löytyä enää kyliltä naista, jo
      Tunteet
      50
      2899
    6. Älä mahdollisesti ota itseesi

      En voinut tietää. Sitäpaitsi.. niin
      Ikävä
      25
      1984
    7. Joku hukkui Hyrynsalmella?

      Oliko mökkiläinen taas?
      Hyrynsalmi
      24
      1921
    8. Mitä sinä mietit

      Mies?
      Ikävä
      179
      1724
    9. Ota nainen yhteyttä ja tee Tikusta asiaa?

      Niin sitten minä teen Takusta asiaa.
      Ikävä
      30
      1676
    10. Metsästysmökki

      Metsästyskortti saapui. Lisäksi metsästysmökki varata!
      Kuhmo
      43
      1385
    Aihe