Tästä on ollut alalla keskustelua. Varsinkin näin kevään aikaan isännöitsijöillä on kädet täynnä asiakastaloyhtiöidensä kanssa. Asuntokauppa alkaa käydä kuumana kesää kohti mentäessä ja sen mukana tulee tuttu vitsaus: ostajaehdokkaat alkavat soitella isännöintitoimistoihin ja kysellä huoneistoista ja taloyhtiöistä.
Isännöintitoimisto ei ole mikään yleinen tietopankki vaan heidän pääasiallinen tehtävä on palvella maksavia asiakkaitaan eli taloyhtiöitä. Taloyhtiöt, niiden osakkaat ja asukkaat ovat isännöitsijän prioriteetti. Jos isännöitsijä lörpöttelisi päivittäin kymmenien ostajaehdokkaiden kanssa, niin se olisi todella väärin maksavia asiakkaita kohtaan, joiden asioiden hoito lykkääntyisi.
Ostajaehdokas voi kuvitella, että siitä ei ole mitään haittaa jos hän vain nopeasti soittaa ja kysyy pari kysymystä. Mutta jos isännöitsijällä on 10-20 taloyhtiöitä isännöitävänä ja niissä on useampia huoneistoja yhtä aikaa myynnissä niin puheluita voi tulla päivittäin kymmeniä.
Mitä sitten tehdä? Keneen olla yhteydessä? ASUNNON MYYJÄÄN. Asunnon myyjä on tilannut myyntiä varten isännöintitoimistolta isännöitsijäntodistuksen ja tarvittavat liitteet. Kiinteistönvälittäjä saa leipänsä siitä, että he vastailevat ostajaehdokkaiden kysymyksiin ja tarvittaessa selvittävät lisätietoja isännöintitoimistolta niin, ettei jokaisen asiakkaan tarvitse erikseen soitella. Jos kiinteistönvälittäjä hokee mantraa "en tiedä, soitappa isännöitsijälle", niin voit kehottaa häntä tekemään työnsä paremmin. Jos he saavat provisiota useamman tonnin per myyty asunto niin kyllä heidän kuuluu tehdä oma työnsä eikä delegoida omia asiakkaitaan isännöitsijälle. Isännöitsijä ei saa myyntityöstä mitään hyötyä, se on pelkkää ajanhukkaa hänelle. Varsinkin, kun hyvin usein kysymykset ovat todella yleisluontoisia esim: "voitko kertoa ihan mitä tahansa yhtiöstä mitä tulee mieleen tai mikä voisi olla kiinnostavaa", "minkälainen tämä yhtiö yleisesti ottaen on?". Kiinteistönvälittäjällä on kaikki oleellinen tieto ja tunnelmia voi mennä aistimaan vaikka rappukäytävään.
Tämä on alalla yleinen ongelma ja tämän takia jotkin firmat ovat siirtyneet maksullisiin vaihdenumeroihin. Varmasti tämä on vain ajattelemattomuutta ostajaehdokkailta, eihän kukaan vittumaisuuttaan soittele, mutta kannattaa muistaa, että asuntojen myyminen ei ole isännöitsijän työtä.
Älkää soitelko isännöintitoimistoon kysymyksienne kanssa!
4
140
Vastaukset
- Anonyymi
Nyt on hyvä esimerkki miten vuodatetaan oman työpaikan ongelmia
ulos asiakkaalle.
Kyllä, soitin kerran taloyhtiön isännöintiin KOSKA myyjä ei tiennyt,
onko taloyhtiössä vapaita autopaikkoja. Isännöitsijä HUUSI puhelimeen
etten voi ostaa autopaikkaa ellen asu talossa. Päälle muut kitinät ja huudot.
Täysin järjetön vastaus.....en edes kysynyt sitä....EI, en ostanut asuntoakaan siitä talosta.
Toinen valitti, miksi soitin koska hän on jo lähtenyt töistä ja ruokakaupassa.
KYLLÄ, olin kiitollinen asiakaspalvelunäytteestä.
Olen edelleen kiitollinen, että ne HUUSI ja valitti puhelimeen,
enkä muuttanut kyseiselle alueelle.
Oletko Lahdesta?
Onko teistä kukaan järjissään sillä alalla? - Anonyymi
Et sitten ajatellut, että ne ostajat voivat olla tulevaisuudessa sen asunto-osakeyhtiön jäseniä ja sinun tulevia työnantajiasi. Olisiko aika ajatella asioita vähän eri tavalla?
Olisin ostanut muutama vuosi sitten Turusta erään asunnon. Asunto oli ollut jo useamman kuukauden myynnissä, koska taloyhtiöön oli tulossa remontteja. Isännöitsijän todistuksen tiedot siis olivat vanhoja ja välittäjä ehdotti, että otan itse yhteyttä isännöitsijään, jos asunto kiinnostaa. Asunto kiinnosti, mutta isännöitsijän asenne olikin sitten sellainen, että päätin heti, että en missään nimessä ikinä osta hänen isännöimästään talosta yhtään asuntoa.
Toki näin jälkeenpäin pitäisi tiedostaa, että kannattaa antaa välittäjillekin palautetta näistä isännöitsijöistä, niin voivat sitten keskustella taloyhtiön kokouksessa siitä, millä asenteella isännöitsijät voivat tuleviin työnantajiinsa suhtautua.- Anonyymi
Välittäjän asia on huolehtia, että hänellä on myytävästä kohteesta kaikki tarvittavat tiedot, myös voimassa oleva isännöitsijäntodistus. Se tietysti maksaa, joten . . .
- Anonyymi
Välittäjän ja myyjän on hankittava tarvittavat tiedot, myös niistä parkkipaikoista yms.
Olen käynyt useissa asunto näytöissä viime aikoina ja kuolestuttavan heikkoa on ollut välittäjien tieto. Yksi väitti minulle, että isännöitsijän todistusta ei anneta jos ei ensin tee tarjousta asunnosta.....
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Miehille kysymys
Onko näin, että jos miestä kiinnostaa tarpeeksi niin hän kyllä ottaa vaikka riskin pakeista ja osoittaa sen kiinnostukse1323807- 851895
Olen tosi outo....
Päättelen palstajuttujen perusteella mitä mieltä minun kaipauksen kohde minusta on. Joskus kuvittelen tänne selkeitä tap151741Haluaisin jo
Myöntää nämä tunteet sinulle face to face. En uskalla vain nolata itseäni enää. Enkä pysty elämäänkin näiden kanssa jos541402Ylen uutiset Haapaveden yt:stä.
Olipas kamalaa luettavaa kaupungin irtisanomisista. Työttömiä lisää 10 tai enempikin( Mieluskylän opettajat). Muuttavat1231284VENÄJÄ muuttanut tänään ydinasetroktiinia
Venäjän presidentti Vladimir Putin hyväksyi tiistaina päivitetyn ydinasedoktriinin, kertoo uutistoimisto Reuters. Sen mu961258Kotkalainen Demari Riku Pirinen vangittu Saksassa lapsipornosta
https://www.kymensanomat.fi/paikalliset/8081054 Kotkalainen Demari Riku Pirinen vangittu Saksassa lapsipornon hallussapi371229- 701146
- 691023
Hommaatko kinkkua jouluksi?
Itse tein pakastimeen n. 3Kg:n murekkeen sienillä ja juustokuorrutuksella. Voihan se olla, että jonkun pienen, valmiin k102985