Kävin perjantaina Galleria/kehystysliikkeessä vanhojen raamien kanssa, jota piti
vähän korjata. Työ olisi vaatinut vain kaksi 45 asteen kulmaleikkausta ja manitsin, että osaan itse tehdä loput. Myyjä katsoi raameja nyrpistyneen näköisenä ja sanoi että en halua tehdä, koska ne on jo vanhat ja aikansa nähneet. Lisäsin vielä, etten vaadi minkäänlaista laatutyötä, ainoastaan kulmien leikkauksen, koska taulu ei ole arvokas, mutta annan sen lahjaksi ystävälleni. Myyjä piti päänsä ja sanoi, etten ala tuommosta tekemään. Pettyneenä lähdin pois ja täytyi oikein miettiä missä muualla Kokkolassa saisin sen teetettyä....ja guuglaamalla löytyi toinen liike Kirkonmäellä, joka tekee tai korjaa raameja sivutöinään. Siellä iloinen myyjä tervehti ja otti heti raamit käteensä ja kysyi onko maalaus mukana....ei ollut, ainoastaan mitat, muuten hän olisi tehnyt sen saman tien, eikä pyytänyt montaa euroa!!! Jopa näytti miten raamit saa tukevaksi ja sanoi, ettei mun raameissa ole mitään vikaa....Viikon alussa vien taulun sinne ja tuli todella hyvä mieli!
vähän korjata. Työ olisi vaatinut vain kaksi 45 asteen kulmaleikkausta ja manitsin, että osaan itse tehdä loput. Myyjä katsoi raameja nyrpistyneen näköisenä ja sanoi että en halua tehdä, koska ne on jo vanhat ja aikansa nähneet. Lisäsin vielä, etten vaadi minkäänlaista laatutyötä, ainoastaan kulmien leikkauksen, koska taulu ei ole arvokas, mutta annan sen lahjaksi ystävälleni. Myyjä piti päänsä ja sanoi, etten ala tuommosta tekemään. Pettyneenä lähdin pois ja täytyi oikein miettiä missä muualla Kokkolassa saisin sen teetettyä....ja guuglaamalla löytyi toinen liike Kirkonmäellä, joka tekee tai korjaa raameja sivutöinään. Siellä iloinen myyjä tervehti ja otti heti raamit käteensä ja kysyi onko maalaus mukana....ei ollut, ainoastaan mitat, muuten hän olisi tehnyt sen saman tien, eikä pyytänyt montaa euroa!!! Jopa näytti miten raamit saa tukevaksi ja sanoi, ettei mun raameissa ole mitään vikaa....Viikon alussa vien taulun sinne ja tuli todella hyvä mieli!
Vastaukset 11
Vanhimmat
Luulisi ettei tuollasilla liikkeillä olisi varaa nyrpistellä asiakkaalle.
Asiakaspalvelua on kyllä joka lähtöön.
Outo tyyppi.Ylimielinen.
Olipa nyrpeä tyyppi.Onhan noita muita liikkeitä joissa hymyssä suin palvellaan.
Sehän oli hyvä vaan kun ilmoitti heti ettei ala tekemään, jos taulujen kehystäjä niin se on eri juttu kuin jotain pokaa hieman oikoa.
Asiakaspalvelu? Mitä se on? Voiko sitä syödä? Löytyykö Suomesta yhtään alle 50 vuotiasta joka on joskus pavellut asiakkaita?
Lisään vielä, kyseinen epäsosiaalinen raamintekijä tuoksui voimakkaasti virtsalle. Erittäin epämiellyttävä tuoksu, ja käytös.
Hiki?
Mielestäni, kyseessä oli väkevä aamuvirtsantuoksu.
Ois tsulu lasitus ongelmia täälläkin. Missähän kohta kirkonmäell se liike on?
Johdin vuosia asiakaspalvelua niin Kokkolassa kuin Vaasassa. Koskaan ei tullut kielteistä palautetta. Jokaiselle asiakkaalle annettiin palautuslomake, jonka pyysimme täyttämään muun asian ohesssa. "Homma" pelasi loistavasti ja siksi kaikki olivat tyytyväisiä...
Turha on valittaa, mutta jos valituksen aihetta ilmenee, niin on aina otettava yhteyttä "johtajaan"... Onko nyt tämäkin asia ymmärretty, vai.. Onko? Hah hah haaa!!!...
liikaa viiniä?