Tilasin MyHeritage DNA-testipaketit miehelleni ja itselleni. Paketit eivät koskaan tulleet perille. Kuljetusyhtiö ilmoitti heidän rahtinsa ryöstetyksi. Miten saan rahani takaisin, kun MyHeritagesta en saa mitään vastausta? Osaako kukaan auttaa?
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 6 sääntöjenvastaista viestiä.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Huono trolli.
Laittavat kyllä uuden testipaketin pyydettäessä.
Heiltä vaan ei saa suomen kielistä palvelua mistään ja sähköpostiosoitetta ei heille löydy.
EI ole mitään järkeä tilata muualta kuin Ancestryltä,. Ihan vähän kalliimpi mutta tuloksen voi ladata muualle ja saa moninkertaisesti tuloksia.
Kun aikansa yrittää puhelimessa, joku voi lopulta vastata englanniksi. Vastaajassa on englantia. https://www.myheritage.fi/contact-myheritage Ota valmiiksi esille tilaustietosi, päivämäärä sekä mahdollinen ao firmalta jo saamasi "tilisi"numero (ei tarkoita pankkitiliä). Noitten näyteputkiloitten hinta on alle euron, ainakin FTDNA lähettää ilman muuta uudet. Vasta labratutkimukset maksavat.
sähköposti [email protected] mutten tiedä, lukevatko tätä postia
Soittavat kyllä kovasti, kun haluavat myydä tuotteitaan ja saada luottokorttitietosi,....
Asia on kunnossa. Hoitavat uudet testit kadonneiden tilalle.
Kyllä minulla on toiminut vaikka tein virheen sekin tuli korjattua, lähetin ilman si koodinumeroa