Lähetin apteekkiin sähköpostilla reseptilääketilauksen lauantaina. Torstaina menin hakemaan niitä. Ei ollut, leviteltiin käsiä "ei ole ehditty lukemaan sähköposteja"
Tällaiseksikö on asiakaspalvelu lässähtänyt? Aikaisempina kesinä tämä systeemi on toiminut. Kyllä liiketoimintaan (ja asiakaspalveluun) kuuluu sähköpostien tarkistaminen päivittäin. Korvaavatkohan asiakkaalle koituvat ylimääräiset matkakulut?
Toivottavasti joku kyseisen apteekin väestä lukee tämän ja ottaa opikseen!
Tällaiseksikö on asiakaspalvelu lässähtänyt? Aikaisempina kesinä tämä systeemi on toiminut. Kyllä liiketoimintaan (ja asiakaspalveluun) kuuluu sähköpostien tarkistaminen päivittäin. Korvaavatkohan asiakkaalle koituvat ylimääräiset matkakulut?
Toivottavasti joku kyseisen apteekin väestä lukee tämän ja ottaa opikseen!
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.