Tele finlandian asiakaspalvelu

miulle takasinpäin ,miksi saldoraja ei ole toiminu"itse olen sinne kaksi kertaa jo ottanu yhteyttä",,,,no ODOTTELEN vielä kun sanoivat että menee muutamia päiviä siihen selvittelyyn.
Telellä muutama päivä =Viikkoko?,,,,,alkaa jo tuntua kyllä "pissityksen" makua koko touhussa,mutta ehkä asiat selviintyy ennenku laskussa on eräpäivä ummessa ;) ;) ;)

elämä kallis, dna paska.

tiedätkö että kirjoitti:

elämä kallis, dna paska.

Mitä muka tiedät dnasta? Et ole takuulla koskaan kokeillutkaan. dna on halpa ja hyvä. Ei mikään paska. Paskaksi dnata väittää ainoastaan Soneran ja TF:n osakkaat ja edustajat joilla palkka on kiinni siitä kuinka paljon S:n ja TF:n liittymiä saavat kaupaksi. Osoittaa muuten melkoisen alhaista moraalia S:ltä ja TF:ltä, meneeköhän ko. firmoilla sitten niin huonosti että on pakko mollata toisia vai luulevatko ne ison oikeudella saavansa mollata muita. Nykypäivänä luulisi että asia olisi niin että jos on tarpeeksi iso ja hyvinvoiva yhtiö niin ei viitsi kiinnittää huomiota muihin, niihin pienempiin, saati niitä alkaa mollaamaan.

Itse olen läpikokeillut kaikki vähänkin suuremmat operaattorit ja nyt on päätökset ja omat kokemukset sen suuntaisia että muita ei enää tule mutta kaksi kotimaisinta mulla on ja pysyy: dna ja elisa. Muihin en enää koske.

DNAlla sitä vasta kallista onkin soittaa puhepaketti on saman hintainen kun TeleFinlandilla mutta kun lähettää enemmän viestejä kun 50kpl tai soittaa enemmän kuin 500min niin tulee kalliiksi. TeleFinlandilla 500min ja 200kpl tekstiviestejä maksaa yhteensä 25,89€ ja dnalla samama juttu maksaa 31,90€. Ja telefinlandilla jos puhuu 1000min kuukaudessa se tekee 35,80€, kun taas dnalla sama juttu tulee maksamaan 64,90€ et melkeen puolet kalliimpi on dna!=)

TF paras kirjoitti:

DNAlla sitä vasta kallista onkin soittaa puhepaketti on saman hintainen kun TeleFinlandilla mutta kun lähettää enemmän viestejä kun 50kpl tai soittaa enemmän kuin 500min niin tulee kalliiksi. TeleFinlandilla 500min ja 200kpl tekstiviestejä maksaa yhteensä 25,89€ ja dnalla samama juttu maksaa 31,90€. Ja telefinlandilla jos puhuu 1000min kuukaudessa se tekee 35,80€, kun taas dnalla sama juttu tulee maksamaan 64,90€ et melkeen puolet kalliimpi on dna!=)

Lue lisää

muissa tapauksissa dna halvempi. Ja aspaankin sentään pääsee eikä mee maksua kun omasta liittymästä aspaan soittaa, näin ei ole TF:llä. En tiedä tarkkaan mut veikkaisin että aika harva kuitenkaan käyttää puhepaketteja, jos käyttää niin pitää puhua tismalleen se minuuttimäärä joka paketissa on, muuten menee hukkaan ne käyttämättömät minuutit. Toisaalta ylimenevät minuutit on kalliimpia ja näin joka operaattorilla.

mutta.. kirjoitti:

muissa tapauksissa dna halvempi. Ja aspaankin sentään pääsee eikä mee maksua kun omasta liittymästä aspaan soittaa, näin ei ole TF:llä. En tiedä tarkkaan mut veikkaisin että aika harva kuitenkaan käyttää puhepaketteja, jos käyttää niin pitää puhua tismalleen se minuuttimäärä joka paketissa on, muuten menee hukkaan ne käyttämättömät minuutit. Toisaalta ylimenevät minuutit on kalliimpia ja näin joka operaattorilla.

Lue lisää

sanoppas sellainen liittymä dnalta mikä on halvempi kuin telefinlandin liittymä! ja aspaa ei tarttee välttämättä soittaa, sinne voi lähetää sähköpostii, johon tulee vastaus viimeistään seuraavana päivänä! ja soittamallakin asiakaspalveluun saa nopeasti yhteyden noi 2min! Ja minusta sinne asikaspalveluun ei tarvii soittaa oikeestaa ollenkaan!=)

tyytyväinen kirjoitti:

sanoppas sellainen liittymä dnalta mikä on halvempi kuin telefinlandin liittymä! ja aspaa ei tarttee välttämättä soittaa, sinne voi lähetää sähköpostii, johon tulee vastaus viimeistään seuraavana päivänä! ja soittamallakin asiakaspalveluun saa nopeasti yhteyden noi 2min! Ja minusta sinne asikaspalveluun ei tarvii soittaa oikeestaa ollenkaan!=)

Lue lisää

olen lähettänyt sähköpostia tonne TeleFinlandille ja odottanut 3-5 päiväääääää.
se sitä nopeesta vastauksesta.

mutta.. kirjoitti:

muissa tapauksissa dna halvempi. Ja aspaankin sentään pääsee eikä mee maksua kun omasta liittymästä aspaan soittaa, näin ei ole TF:llä. En tiedä tarkkaan mut veikkaisin että aika harva kuitenkaan käyttää puhepaketteja, jos käyttää niin pitää puhua tismalleen se minuuttimäärä joka paketissa on, muuten menee hukkaan ne käyttämättömät minuutit. Toisaalta ylimenevät minuutit on kalliimpia ja näin joka operaattorilla.

Lue lisää

DNA on halvin siinä tapauksessa, että on ilona liittymä ja soittaa etupäässä toisiin DNA-liittymiin.Muihin liittymiin on kallista!
Sitten esim. onni-liittymässä on tismalleen sama hinnoittelu kuin telefinlandin pulinassa tai vaikkapa kolumbuksen k1:ssä.
Eli kyllä se on täyttä soopaa väittää, että DNA olisi halvin, ehkä marginaalitapauksissa.

turhautunut kirjoitti:

olen lähettänyt sähköpostia tonne TeleFinlandille ja odottanut 3-5 päiväääääää.
se sitä nopeesta vastauksesta.

sä oot tainnut lähettää johonki ihme osotteeseen, mulle tuli vastaus samana päivänä kun lähetin viestin siinä 12 maissa!

tyytyväinen kirjoitti:

sanoppas sellainen liittymä dnalta mikä on halvempi kuin telefinlandin liittymä! ja aspaa ei tarttee välttämättä soittaa, sinne voi lähetää sähköpostii, johon tulee vastaus viimeistään seuraavana päivänä! ja soittamallakin asiakaspalveluun saa nopeasti yhteyden noi 2min! Ja minusta sinne asikaspalveluun ei tarvii soittaa oikeestaa ollenkaan!=)

Lue lisää

Dna Helmillä ei ole yhtään varteenotettavaa kilpailijaa ns.omille soitettujen sarjassa.

Helmi dna-dna 0,02 min. 0,02/tekstiviesti, aina
Muihin 0,09 min, tekstarit 0,09, aina

Lähin kilpailija:
Elisa vapaa-aika
elisa-elisa iltaisin ja viikonloppuisin
0,03 min ja 0,03/tekstiviesti
Muihin liittymiin aina 0,129/min ja 0,129/tekstiviestit
elisa-elisa arkisin klo 8-18 0,129min ja 0,129/ tekstiviestit.
Molemmilla kk-maksu 2,95e

Siinä sellainen vertailu johon tf.llä ei ole edes elisalle kilpailijaa, dna helmi on taas ihan ylivoimainen kaikkiin muihin verrsattuna.
Itsellä perheessä kolme helmi-liittymää ja edellinen lasku alle 19e yhteensä, sisältäen kk-maksut.
Ilona on taas halvempi ylimeneviltä puheluiltaan ja tekstareiltaan kuin tf, ja kun asiakaspalvelu on ilmainen, on se käytännössä edullisempi, kuin tf-paketit, lisäksi jos puhutaan vaikkapa 501-999min tai laitetaan 51-199 tekstaria/kk.
Aina pitää lisäksi muistaa että tf on ruotsalainen ja dna on kotimainen vaihtoehto.

Varmasti kirjoitti:

Dna Helmillä ei ole yhtään varteenotettavaa kilpailijaa ns.omille soitettujen sarjassa.

Helmi dna-dna 0,02 min. 0,02/tekstiviesti, aina
Muihin 0,09 min, tekstarit 0,09, aina

Lähin kilpailija:
Elisa vapaa-aika
elisa-elisa iltaisin ja viikonloppuisin
0,03 min ja 0,03/tekstiviesti
Muihin liittymiin aina 0,129/min ja 0,129/tekstiviestit
elisa-elisa arkisin klo 8-18 0,129min ja 0,129/ tekstiviestit.
Molemmilla kk-maksu 2,95e

Siinä sellainen vertailu johon tf.llä ei ole edes elisalle kilpailijaa, dna helmi on taas ihan ylivoimainen kaikkiin muihin verrsattuna.
Itsellä perheessä kolme helmi-liittymää ja edellinen lasku alle 19e yhteensä, sisältäen kk-maksut.
Ilona on taas halvempi ylimeneviltä puheluiltaan ja tekstareiltaan kuin tf, ja kun asiakaspalvelu on ilmainen, on se käytännössä edullisempi, kuin tf-paketit, lisäksi jos puhutaan vaikkapa 501-999min tai laitetaan 51-199 tekstaria/kk.
Aina pitää lisäksi muistaa että tf on ruotsalainen ja dna on kotimainen vaihtoehto.

Lue lisää

Kantsis verrata hinta-laatu suhdetta DNA:lla on aivan vehkeestä verkko!! mikä tahansa muu mut, ei dena..

tyytyväinen kirjoitti:

sä oot tainnut lähettää johonki ihme osotteeseen, mulle tuli vastaus samana päivänä kun lähetin viestin siinä 12 maissa!

Soneralla kesti 6 päivää vastata asiakaspalveluun
lähetettyyn sähköpostiin.
Lähetin 25.2 kyselyn, johon sain 3.3 vastauksen.
Eikä ollut ainoa kerta.
Puhelinpalveluun ja vikailmoituspalveluun en
viitsi enää soittaa, kun ei ole aikaa roikkua
kuuntelemassa väliaikamusiikkia ja soittaessani
langattomasta puhelimestani, ei akku riitä niin
kauan, että saisi oikean henkilön langan päähän.
Jos jossain kuulen luonnossa sen "hetkinen vielä"
hepun äänen, niin luultavasti en voisi hillitä itseäni ja tempaisisin sitä turpaan.
Yli 10 vuotta Soneran perässä palloittelu loppui
tuohon viime kerran viestin odotteluun ja siirsin
kaikki 3 liittymääni kotimaiseen Kolumbukseen.
Nyt olen kuulemma tervetullut takaisin Soneraan!!

Varmasti kirjoitti:

Dna Helmillä ei ole yhtään varteenotettavaa kilpailijaa ns.omille soitettujen sarjassa.

Helmi dna-dna 0,02 min. 0,02/tekstiviesti, aina
Muihin 0,09 min, tekstarit 0,09, aina

Lähin kilpailija:
Elisa vapaa-aika
elisa-elisa iltaisin ja viikonloppuisin
0,03 min ja 0,03/tekstiviesti
Muihin liittymiin aina 0,129/min ja 0,129/tekstiviestit
elisa-elisa arkisin klo 8-18 0,129min ja 0,129/ tekstiviestit.
Molemmilla kk-maksu 2,95e

Siinä sellainen vertailu johon tf.llä ei ole edes elisalle kilpailijaa, dna helmi on taas ihan ylivoimainen kaikkiin muihin verrsattuna.
Itsellä perheessä kolme helmi-liittymää ja edellinen lasku alle 19e yhteensä, sisältäen kk-maksut.
Ilona on taas halvempi ylimeneviltä puheluiltaan ja tekstareiltaan kuin tf, ja kun asiakaspalvelu on ilmainen, on se käytännössä edullisempi, kuin tf-paketit, lisäksi jos puhutaan vaikkapa 501-999min tai laitetaan 51-199 tekstaria/kk.
Aina pitää lisäksi muistaa että tf on ruotsalainen ja dna on kotimainen vaihtoehto.

Lue lisää

dna helmi on halpa vain jos soittelee vaan dnan liittymiin, mutta kun soittelee muihin liittymiin niin se onkin jo huomattavasti kalliimpaa!=)
mulla toi TF 500 minuutin paketti plus 200 tekstaria mulla tulee toi 200 tekstaria aina täyteen ja vielä pari ylikin, niin tulisi paljon kalliimmaksi toi dnan ilona!=) ja ainakin meilläpäin dna kuuluu paljon huonommin kuin sonera!=)

TF paras kirjoitti:

DNAlla sitä vasta kallista onkin soittaa puhepaketti on saman hintainen kun TeleFinlandilla mutta kun lähettää enemmän viestejä kun 50kpl tai soittaa enemmän kuin 500min niin tulee kalliiksi. TeleFinlandilla 500min ja 200kpl tekstiviestejä maksaa yhteensä 25,89€ ja dnalla samama juttu maksaa 31,90€. Ja telefinlandilla jos puhuu 1000min kuukaudessa se tekee 35,80€, kun taas dnalla sama juttu tulee maksamaan 64,90€ et melkeen puolet kalliimpi on dna!=)

Lue lisää

Dna voittaa Tf:n milloin vain

Ilmainen asiakaspalvelu
Halvin vaihtoehto useassa vaihtoehdossa
Uusin ja kehittynein verkko, jossa ei ole täyskatkoksia ollut, kuten soneran verkossa ihan vastikään.
Paras kuuluvuus, äänen laatu parempi kuin muilla, varsinkin käytettäessä ns.kolmitaajuuspuhelinta.
Kotimaisin vaihtoehto

Kotimainen ja edullinen kirjoitti:

Dna voittaa Tf:n milloin vain

Ilmainen asiakaspalvelu
Halvin vaihtoehto useassa vaihtoehdossa
Uusin ja kehittynein verkko, jossa ei ole täyskatkoksia ollut, kuten soneran verkossa ihan vastikään.
Paras kuuluvuus, äänen laatu parempi kuin muilla, varsinkin käytettäessä ns.kolmitaajuuspuhelinta.
Kotimaisin vaihtoehto

Lue lisää

Älä nyt puhu paskaa. Dna halvin silloin jos soittaa vain toisiin Dna-liittymiin. Ja kuuluvuus ei ole paras Suomessa lähimaillakaan.

Kotimainen ja edullinen kirjoitti:

Dna voittaa Tf:n milloin vain

Ilmainen asiakaspalvelu
Halvin vaihtoehto useassa vaihtoehdossa
Uusin ja kehittynein verkko, jossa ei ole täyskatkoksia ollut, kuten soneran verkossa ihan vastikään.
Paras kuuluvuus, äänen laatu parempi kuin muilla, varsinkin käytettäessä ns.kolmitaajuuspuhelinta.
Kotimaisin vaihtoehto

Lue lisää

Olipa uskomatonta kukkua koko viesti, et viitsisi koko ajan vain valehdellä tänne.


"Dna voittaa Tf:n milloin vain"
-pelkkä lause ilman mitään perusteluita

"Ilmainen asiakaspalvelu"
-niin on monessa muussakin, tf:ssa maksaa, mutta esim. Kolumbus? ja eipä sinne aspaan juuri tarvi soitella, joskus voi laittaa mailia js tarvii, mutta kun hommat toimii, ei ole paljon väliä.

"Halvin vaihtoehto useassa vaihtoehdossa"
-no nyt menee heikoksi, vastaan vain, katsopa hinnastot uudelleen, eli puhdasta valetta

"Uusin ja kehittynein verkko, jossa ei ole täyskatkoksia ollut, kuten soneran verkossa ihan vastikään."
-Hohhoijaa, luulitko oikeasti (älä nyt viitsi), ettei Sonera tai Elisa päivitä verkkoaan aktiivisesti? Valetta, se ei ole ainakaan kehittynein verrko, esim, missä DNA:n UMTS, BUAHAHAHHHHAAAA, kehittynein my ass, taitaa olla muuten tuonkin perusteella kaikkein kehittymättömin verrko Suomessa.

"Paras kuuluvuus, äänen laatu parempi kuin muilla, varsinkin käytettäessä ns.kolmitaajuuspuhelinta."
-Nyt menee jo niin paksuksi, että oikeasti, pitänee vain suositella sulle esim. live komedia sessioihin siirtymistä. Kolmitaajuudella ei Suomessa tee mitään idiootti, 1900-taajuus on käytössä esim. jenkeissä, Suomessa kuitenkin vain 900/1800-taajuudet. Äänenlaatua ei liene mitattu, mutta enpä ensimmäisenä, ja varsinkaan ilman todisteita menisi mitään väittämään Dna:n paremmuudesta.

"Kotimaisin vaihtoehto"
-voi olla, päätit kuitenkin tästäkin jättää lähteet pois. Harmi vain, ettei se tee siitä yhtään sen parempaa. Olisiko mielenkiintoisempaa katsoa, mikä yritys työllistää eniten suomalaisia? Ei taida piskuinen dna voittaa...

Ja jos haluaa laskuja vuoden liittymän irtisanomisesta ja ihme laskutuksia ottaa vaan DNA:n. Kuuluvuutta ei nimeksikään edes kaupunkialueella jossa lupasivat olevan ja parannusta ei vuodessa saatu?! Lopussa sanoivat suoraan että vaihda liittymää. ja sen jälkeen loppuivat ongelmat laskutuksessa ja kuuluvuudessa.

faktamies kirjoitti:

Olipa uskomatonta kukkua koko viesti, et viitsisi koko ajan vain valehdellä tänne.


"Dna voittaa Tf:n milloin vain"
-pelkkä lause ilman mitään perusteluita

"Ilmainen asiakaspalvelu"
-niin on monessa muussakin, tf:ssa maksaa, mutta esim. Kolumbus? ja eipä sinne aspaan juuri tarvi soitella, joskus voi laittaa mailia js tarvii, mutta kun hommat toimii, ei ole paljon väliä.

"Halvin vaihtoehto useassa vaihtoehdossa"
-no nyt menee heikoksi, vastaan vain, katsopa hinnastot uudelleen, eli puhdasta valetta

"Uusin ja kehittynein verkko, jossa ei ole täyskatkoksia ollut, kuten soneran verkossa ihan vastikään."
-Hohhoijaa, luulitko oikeasti (älä nyt viitsi), ettei Sonera tai Elisa päivitä verkkoaan aktiivisesti? Valetta, se ei ole ainakaan kehittynein verrko, esim, missä DNA:n UMTS, BUAHAHAHHHHAAAA, kehittynein my ass, taitaa olla muuten tuonkin perusteella kaikkein kehittymättömin verrko Suomessa.

"Paras kuuluvuus, äänen laatu parempi kuin muilla, varsinkin käytettäessä ns.kolmitaajuuspuhelinta."
-Nyt menee jo niin paksuksi, että oikeasti, pitänee vain suositella sulle esim. live komedia sessioihin siirtymistä. Kolmitaajuudella ei Suomessa tee mitään idiootti, 1900-taajuus on käytössä esim. jenkeissä, Suomessa kuitenkin vain 900/1800-taajuudet. Äänenlaatua ei liene mitattu, mutta enpä ensimmäisenä, ja varsinkaan ilman todisteita menisi mitään väittämään Dna:n paremmuudesta.

"Kotimaisin vaihtoehto"
-voi olla, päätit kuitenkin tästäkin jättää lähteet pois. Harmi vain, ettei se tee siitä yhtään sen parempaa. Olisiko mielenkiintoisempaa katsoa, mikä yritys työllistää eniten suomalaisia? Ei taida piskuinen dna voittaa...

Lue lisää

Itse myyn DNA-liittymää päivät läpeensä. Tämän yhden sankarin viesti nyt oli mitä oli, siihen ei voi muuta kuin naurahtaa.

DNA lyhykäisyydessään:

Uskallan väittää, että tästä paikallisempaa ja suomalaisempaa operaattoria saa hakea. Painotan sanaa paikallisempaa. Paikallinen puhelinyhtiö vastaa kuuluvuudesta (tai kuulumattomuudesta), joten kaikenmaailman kuuluvuusongelmat eivät jää suuren korporaation rattaisiin, vaan menevät suoraan tälle paikalliselle puhelinyhtiölle. Tästä on oman liittymämyyntiurani ajalta parikin kokemusta. Viimeisin lienee Tampereen liikennelaitoksen bussikuskien sosiaalitiloihin tehty kuuluvuudenparannushanke. Tämä kaikki sai alkunsa erään bussikuskin toiveesta.

Emme välttämättä ole se halvin puhuttaessa, mutta silläkin suht edukkaalla liittymätaksalla saa aika paljon: ilmaisen asiakaspalvelun (Kuningaskuluttajan ja Iltalehden testivoittaja), asiakaspalvelua liikkeessä (etenkin todella hyvä esim. kortin rikkoutuessa tai hukkuessa) sekä yleinen tekninen apu kaikessa liittymiä koskevissa asioissa.

DNA:lla oli omat murheensa aikanaan, mutta nykyään voin kirkkain silmin sanoa, että meillä täällä on raudanluja tuote. Verkkoakin on pyritty saamaan Elisan verkkoa vastaavaksi, jopa hyvin tuloksin.

Kukin maksaa mistä tykkää. Itse pidän tämän DNA:n liittymän myös myyntiurani jälkeenkin.

ennen ku aukes ja vanha oli pimeenä

viesti koskikin helmikuun laskua jossa on veloitettu palvelupaketin kuukausmaksu kaksi kertaa,,,,????? tässä lukee että voitte vähentää summan laskustanne,,,,,,eli ei tää koskekkaa sitä saldorajaa niinkuin aluksi ymmärsin tyttäreni puheista eli edellinen viesti onkin täyttä puppua ja odottelen edelleen vielä saldorajaa koskevaa viestiä tai SOITTOA niinkuin luvattiin,,,tietää taas jonottelua teleen,,,nyt teksi mieli päästää pari ärrä päätä!