Voisiko Finnair ottaa käyttöön chat- palvelun. Muistaakseni se oli joskus ja hyvä tapa kysyä asioita. Nyt yritin etsiä sitä kissan kanssa mutta tuloksetta
Chat olisi nopea
Anonyymi
9
359
Vastaukset
- Anonyymi
Ei se huono palvelu tekniikasta ole kiinni, tai siitä etteikö Finnairillakin tiedettäisi miten vastataan asiakkaiden kysymyksiin. Finnair tinkii ja säästää palvelun tasossa. Vaikka olisi minkälaista viestintäkanavaa tahansa, langan päähän ei haluta palkata henkilökuntaa. Mieluummin maksetaan miljonia ja random-bonuksia ökypalkkoja nauttivalle johtajille, kuin parannettaisiin palvelun tasoa. Johtajat päätää mitä ja miten tehdään,j kukapa sitä nyt omaa oksaansa lähtisi sahaamaan. Onneksi edes kiinalaiset ovat tuoneet vähän kilpailuhenkeä helvantaalle.
- Anonyymi
Kyllä Finnairilla on chat-palvelu, mutta se on usein ruuhkainen ja joskus saa odottaa pitkään, että chatin symboli tulee ruutuun.
- Anonyymi
Varmaan tätä kauttaa saa varmimmin vastauksen. Eli kysymys kuuluu. Suunnittelemme kevääksi meno-paluulentoa maakuntakentältä Helsingin kautta Milanoon. Koska parhaiten soveltuva lento lähtisi maakuntakentältä hyvin varhain aamulla, ajattelimme lentää jo illalla hesaan ja yöpyä hotellissa. Mutta netin kautta ei voi ostaa tällaisella järjestelyllä lentoja samalle lipulle. Onko joku ratkaissut tällaisen ongelman?
- Anonyymi
Finnairin lento Milanoon lähtee aamulla klo 8. Yleensä maakunnista tulee kyllä syöttölennot siten, että tuohon ehtii hyvin jatkolennolle vaikka lähtisi maakunnasta samana aamuna.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Finnairin lento Milanoon lähtee aamulla klo 8. Yleensä maakunnista tulee kyllä syöttölennot siten, että tuohon ehtii hyvin jatkolennolle vaikka lähtisi maakunnasta samana aamuna.
Emme jaksa herätä aamulla koska olemme kelaloisia.
Ainakin allekirjoittaneella Finnairin Chat palvelun "laatikko" ilmestyy Finnairin sivujen oikeaan alakulmaan. Chat on auki Ma-Pe klo 7-23, La 8-20 ja Su 9-23.
Olen useampaan kertaan ollut Finnairiin yhteydessä juurikin tuon Chat palvelun kautta ja aina on vastaukset tulleet kohtuullisen nopeassa tahdissa.
Mikäli aloittajalla ei Chat palkki tule sivuilla näkyviin, kannattaa tarkistaa selaimen asetukset.- Anonyymi
Olen aloittaja. Käytän yleensä Mozillaa mutta nyt kokeilin Goglecromia ja chat ilmestyi rutuun ja sain vastauksen heti. Samalle lipulle voi ostaa eri päivinä tapahtuvia lentoja kun valitsee päävalikosta "muut vaihtoehdot/ useampi kohde". Silloin saa lentonsa haluamilleen ajoille.
- Anonyymi
Ei se aina ole asetuksista kiinni. Välillä tulee chat, välillä taas ei.
Myös Messengerin kautta voi kysyä mutta vastauksen saanti kestä ikuisuuden. Toisin esim Qatarilla. Illalla Suomen aikaa klo 22 tekemääni kysymykseen vastattiin puolen tunnin kuluttua.
Finnair ei ole mikään palveluyritys. Oli kyse sitten maapalveluista tai palveluista Aasian lennoilla.
Eikä voi odottaa parannusta koska johtajana on ex Nordea-päällikkö. Nordeassa asiakas oli aina ongelma eikä haluttu palvella.
Ei voi kuin odotella että kiinalaiset tai Thai avaisi suoran reitin.- Anonyymi
Sulla ei kuule saldo riitä Thain kyytiin. Venyttele pennejäsi vaan siellä Tallinnan eläkeläsiristeilyllä ma-to.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Miksi persuilla ei ole firmoja?
Kuten vasemmisstolaisilla, esim. Sannalla MA\PI. Eikö ole aika erikoista?837101Persut hommasivat Suomeen 35 000 pientä lasta v. 2015
Onko Riikka Purra nyt tavoittelemassa tätä samaa historiallista persujen utopiaa? Purram kaksinaamaisessa pelissä vaadit267053Purran tuhoja tuskin saadaan koskaan korjatuksikaan
Purra on aiheuttanut Suomen taloudelle karmaisevat tuhot. Sen lisäksi Purra on ajanut myös suuren osan Suomen kansasta k1096168Persujen kaksoisstandardit: Räsäsen uhkailu paha, Virran uhkailu hyvä
Tässä taas nähdään kuinka kaksinaamaista porukkaa persut ovat. Mitäs persut tähän?455404Miksette persut irtisanoudu Kirkin lausunnoista?
Kirkhän muun muassa vaati raiskattuja naisia pidättäytymään abortista ja vaimoja alistumaan aviomiestensä tahtoon. Mik845238Demarikultin uhri kertoo
Demarikultin uhri kertoo: “En saanut mennä edes suihkuun ilman lupaa” – Seksuaalisen hyväksikäytön uhri kertoo vuosistaa635205Miksi vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa?
Vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa joka työllistäisi ihmisiä. Miksi? No siksi, että jos vasemmistolainen perus405108Sanna valittiin Euroopan huonoimmaksi pääministeriksi
Sannan kaudella Suomi oli ainut maa missä bkt laski. Kannattaa huomata, että luvut valitsi Sannan huonoimmaksi. Ihmiset274595Purran vuoro kiihoittua Lepomäen sääristä
"Ulkoministeri Elina sanoo, ettei muuta pukeutumistaan sen mukaan, kenet tapaa, ja että hän ei suostuisi peittämään kasv163467Vasemmistolaiset paskat eivät nousseet seisomaan kun Akaan kaupunginvaltuusto
vietti hiljaisen hetken Charlie Kirkin muistoksi https://www.aamulehti.fi/uutiset/art-2000011523016.html3003390