Chat olisi nopea

Anonyymi

Voisiko Finnair ottaa käyttöön chat- palvelun. Muistaakseni se oli joskus ja hyvä tapa kysyä asioita. Nyt yritin etsiä sitä kissan kanssa mutta tuloksetta

9

412

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Ei se huono palvelu tekniikasta ole kiinni, tai siitä etteikö Finnairillakin tiedettäisi miten vastataan asiakkaiden kysymyksiin. Finnair tinkii ja säästää palvelun tasossa. Vaikka olisi minkälaista viestintäkanavaa tahansa, langan päähän ei haluta palkata henkilökuntaa. Mieluummin maksetaan miljonia ja random-bonuksia ökypalkkoja nauttivalle johtajille, kuin parannettaisiin palvelun tasoa. Johtajat päätää mitä ja miten tehdään,j kukapa sitä nyt omaa oksaansa lähtisi sahaamaan. Onneksi edes kiinalaiset ovat tuoneet vähän kilpailuhenkeä helvantaalle.

    • Anonyymi

      Kyllä Finnairilla on chat-palvelu, mutta se on usein ruuhkainen ja joskus saa odottaa pitkään, että chatin symboli tulee ruutuun.

    • Anonyymi

      Varmaan tätä kauttaa saa varmimmin vastauksen. Eli kysymys kuuluu. Suunnittelemme kevääksi meno-paluulentoa maakuntakentältä Helsingin kautta Milanoon. Koska parhaiten soveltuva lento lähtisi maakuntakentältä hyvin varhain aamulla, ajattelimme lentää jo illalla hesaan ja yöpyä hotellissa. Mutta netin kautta ei voi ostaa tällaisella järjestelyllä lentoja samalle lipulle. Onko joku ratkaissut tällaisen ongelman?

      • Anonyymi

        Finnairin lento Milanoon lähtee aamulla klo 8. Yleensä maakunnista tulee kyllä syöttölennot siten, että tuohon ehtii hyvin jatkolennolle vaikka lähtisi maakunnasta samana aamuna.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Finnairin lento Milanoon lähtee aamulla klo 8. Yleensä maakunnista tulee kyllä syöttölennot siten, että tuohon ehtii hyvin jatkolennolle vaikka lähtisi maakunnasta samana aamuna.

        Emme jaksa herätä aamulla koska olemme kelaloisia.


    • Ainakin allekirjoittaneella Finnairin Chat palvelun "laatikko" ilmestyy Finnairin sivujen oikeaan alakulmaan. Chat on auki Ma-Pe klo 7-23, La 8-20 ja Su 9-23.

      Olen useampaan kertaan ollut Finnairiin yhteydessä juurikin tuon Chat palvelun kautta ja aina on vastaukset tulleet kohtuullisen nopeassa tahdissa.

      Mikäli aloittajalla ei Chat palkki tule sivuilla näkyviin, kannattaa tarkistaa selaimen asetukset.

      • Anonyymi

        Olen aloittaja. Käytän yleensä Mozillaa mutta nyt kokeilin Goglecromia ja chat ilmestyi rutuun ja sain vastauksen heti. Samalle lipulle voi ostaa eri päivinä tapahtuvia lentoja kun valitsee päävalikosta "muut vaihtoehdot/ useampi kohde". Silloin saa lentonsa haluamilleen ajoille.


    • Anonyymi

      Ei se aina ole asetuksista kiinni. Välillä tulee chat, välillä taas ei.
      Myös Messengerin kautta voi kysyä mutta vastauksen saanti kestä ikuisuuden. Toisin esim Qatarilla. Illalla Suomen aikaa klo 22 tekemääni kysymykseen vastattiin puolen tunnin kuluttua.
      Finnair ei ole mikään palveluyritys. Oli kyse sitten maapalveluista tai palveluista Aasian lennoilla.
      Eikä voi odottaa parannusta koska johtajana on ex Nordea-päällikkö. Nordeassa asiakas oli aina ongelma eikä haluttu palvella.
      Ei voi kuin odotella että kiinalaiset tai Thai avaisi suoran reitin.

      • Anonyymi

        Sulla ei kuule saldo riitä Thain kyytiin. Venyttele pennejäsi vaan siellä Tallinnan eläkeläsiristeilyllä ma-to.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kansalla on oikeus tietää miksi persut pettävät

      Koko kulunut hallituskausi on kysytty persuilta, minkä vuoksi he ovat pettäneet käytännössä jokaisen vaalilupauksen, ain
      Maailman menoa
      171
      8907
    2. Venäjän armeijan evp-upseeri: Armeija surkeassa tilassa, jonka läpäisee kaiken kattava

      valehtelu. Venäläiset alkaneet pohtia julkisesti maan todellisia tappioita. Z-bloggari ja 3. luokan kapteeni (evp.) Mak
      Maailman menoa
      141
      3298
    3. Kunnissa - siis myös kaupungeissa - viihtyvät ovat kommunisteja

      Nehän ovat osa yhteiskunnan tuottamia instansseja, joista on vain haittaa veronmaksajille ja yrittäjlle, kuten ollaan ve
      Kommunismi
      2
      2251
    4. Minkälaisen viestin

      Laittaisit ikävöinnin kohteelle, jos rohkenisit?
      Ikävä
      170
      2212
    5. Kansalla on oikeus tietää mikä on SDP:n talousohjelma jolla maan talous

      saadaan nousuun? Miksi puolue piilottelee sitä, vai eikö sitä ole? Tähän asti olemme vaan saaneet kuulla hallituksen ha
      Maailman menoa
      101
      1856
    6. Ammattiliitto 900 euroa/vuosi - Työttömyyskassa 72 euroa/vuosi

      Ammattiliitosta eroamalla voi säästää jopa 800 euroa vuodessa. Mitä enemmän tienaat, sitä enemmän maksat liitolle. Esim
      Maailman menoa
      174
      1786
    7. Miten voit olla niin tyhmä

      että et tajunnut että sua vedätettiin? Tietäisitpä miten hyvät naurut on saatu. Naiselle
      Tunteet
      180
      1667
    8. Missä vaiheessa

      Päätit irl luovuttaa minun suhteeni?
      Ikävä
      139
      1341
    9. SDP todellisuudessa pahin pettäjä koskaan - se syyllistyi valtiopetokseen 1918

      kun aloittivat kapinan maan laillista valtiojärjestystä vastaan. Punaiset saivat tukea Neuvosto-Venäjän bolsevikeilta,
      Maailman menoa
      25
      1281
    10. Iski taas katumus kun en jutellut sun kanssa

      Silloin kun halusit. Mutta en enää voi sille mitään, en saa muutettua sitä hetkeä..
      Ikävä
      115
      1054
    Aihe