Voisiko Finnair ottaa käyttöön chat- palvelun. Muistaakseni se oli joskus ja hyvä tapa kysyä asioita. Nyt yritin etsiä sitä kissan kanssa mutta tuloksetta
Chat olisi nopea
Anonyymi
9
216
Vastaukset
- Anonyymi
Ei se huono palvelu tekniikasta ole kiinni, tai siitä etteikö Finnairillakin tiedettäisi miten vastataan asiakkaiden kysymyksiin. Finnair tinkii ja säästää palvelun tasossa. Vaikka olisi minkälaista viestintäkanavaa tahansa, langan päähän ei haluta palkata henkilökuntaa. Mieluummin maksetaan miljonia ja random-bonuksia ökypalkkoja nauttivalle johtajille, kuin parannettaisiin palvelun tasoa. Johtajat päätää mitä ja miten tehdään,j kukapa sitä nyt omaa oksaansa lähtisi sahaamaan. Onneksi edes kiinalaiset ovat tuoneet vähän kilpailuhenkeä helvantaalle.
- Anonyymi
Kyllä Finnairilla on chat-palvelu, mutta se on usein ruuhkainen ja joskus saa odottaa pitkään, että chatin symboli tulee ruutuun.
- Anonyymi
Varmaan tätä kauttaa saa varmimmin vastauksen. Eli kysymys kuuluu. Suunnittelemme kevääksi meno-paluulentoa maakuntakentältä Helsingin kautta Milanoon. Koska parhaiten soveltuva lento lähtisi maakuntakentältä hyvin varhain aamulla, ajattelimme lentää jo illalla hesaan ja yöpyä hotellissa. Mutta netin kautta ei voi ostaa tällaisella järjestelyllä lentoja samalle lipulle. Onko joku ratkaissut tällaisen ongelman?
- Anonyymi
Finnairin lento Milanoon lähtee aamulla klo 8. Yleensä maakunnista tulee kyllä syöttölennot siten, että tuohon ehtii hyvin jatkolennolle vaikka lähtisi maakunnasta samana aamuna.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Finnairin lento Milanoon lähtee aamulla klo 8. Yleensä maakunnista tulee kyllä syöttölennot siten, että tuohon ehtii hyvin jatkolennolle vaikka lähtisi maakunnasta samana aamuna.
Emme jaksa herätä aamulla koska olemme kelaloisia.
Ainakin allekirjoittaneella Finnairin Chat palvelun "laatikko" ilmestyy Finnairin sivujen oikeaan alakulmaan. Chat on auki Ma-Pe klo 7-23, La 8-20 ja Su 9-23.
Olen useampaan kertaan ollut Finnairiin yhteydessä juurikin tuon Chat palvelun kautta ja aina on vastaukset tulleet kohtuullisen nopeassa tahdissa.
Mikäli aloittajalla ei Chat palkki tule sivuilla näkyviin, kannattaa tarkistaa selaimen asetukset.- Anonyymi
Olen aloittaja. Käytän yleensä Mozillaa mutta nyt kokeilin Goglecromia ja chat ilmestyi rutuun ja sain vastauksen heti. Samalle lipulle voi ostaa eri päivinä tapahtuvia lentoja kun valitsee päävalikosta "muut vaihtoehdot/ useampi kohde". Silloin saa lentonsa haluamilleen ajoille.
- Anonyymi
Ei se aina ole asetuksista kiinni. Välillä tulee chat, välillä taas ei.
Myös Messengerin kautta voi kysyä mutta vastauksen saanti kestä ikuisuuden. Toisin esim Qatarilla. Illalla Suomen aikaa klo 22 tekemääni kysymykseen vastattiin puolen tunnin kuluttua.
Finnair ei ole mikään palveluyritys. Oli kyse sitten maapalveluista tai palveluista Aasian lennoilla.
Eikä voi odottaa parannusta koska johtajana on ex Nordea-päällikkö. Nordeassa asiakas oli aina ongelma eikä haluttu palvella.
Ei voi kuin odotella että kiinalaiset tai Thai avaisi suoran reitin.- Anonyymi
Sulla ei kuule saldo riitä Thain kyytiin. Venyttele pennejäsi vaan siellä Tallinnan eläkeläsiristeilyllä ma-to.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Aivosyöpää sairastava Olga Temonen TV:ssä - Viimeinen Perjantai-keskusteluohjelma ulos
Näyttelijä-yrittäjä Olga Temonen sairastaa neljännen asteen glioomaa eli aivosyöpää, jota ei ole mahdollista leikata. Hä722419Jos ottaisit yhteyttä, näyttäisin viestin kaikille
Yhdessä naurettaisiin sulle. Ymmärräthän tämän?1721782Heikki Silvennoinen ( Kummeli)
Kuollut 70-vuotiaana. Kiitos Heikille hauskoista hetkistä. Joskus olen hymyillyt kyynelten läpi. Sellaista se elämä on741474Mikä saa ihmisen tekemään tällaista?
Onko se huomatuksi tulemisen tarve tosiaan niin iso tarve, että nuoruuttaan ja tietämättömyyttään pilataan loppuelämä?2461457Pelotelkaa niin paljon kuin sielu sietää.
Mutta ei mene perille asti. Miksi Venäjä hyökkäisi Suomeen? No, tottahan se tietenkin on jos Suomi joka ei ole edes soda2561429- 841259
IL - VARUSMIEHIÄ lähetetään jatkossa NATO-tehtäviin ulkomaille!
Suomen puolustuksen uudet linjaukset: Varusmiehiä suunnitellaan Nato-tehtäviin Puolustusministeri Antti Häkkänen esittel3871232Kauanko valitatte yöpäivystyksestä?
Miks tosta Oulaisten yöpäivystyksen lopettamisesta tuli nii kova myrsky? Kai kaikki sen ymmärtää että raha on nyt tiuk3421225- 1281185
Nyt kun Pride on ohi 3.0
Edelliset kaksi ketjua tuli täyteen. Pidetään siis edelleen tämä asia esillä. Raamattu opettaa johdonmukaisesti, että3481176