Terve! Maksoin yhden kaupantekolaskun 92,40€. Sitten kului aikaa parisen viikkoa ja sain S-pankilta kirjeen, jossa kehotettiin maksamaan maksamatta jäänyt lasku 9240,00€ eli reilu 9 tonnia!
Tiedustellessani asiaa S-pankista minulle sanottiin jotakin ällistyttävää: "Jos tilillä ei ole katetta esimerkiksi näppäilyvirheen takia, niin kone ei ilmoita siitä, vaan juuri tuollainen saamanne kirje tulee"!
Kyllähän se 9240,00€ sieltä erääntyvistä laskuista sitten löytyi ja poistin tuon maksun. Tätä ruljanssia ei olisi tapahtunut, jos S-pankki toimisi, kuten muut pankit: Kun tili ylitetään, niin tulee ruudulle heti hyvin selkeä ilmoitus "Tilillä ei ole katetta" tai "Kate puuttuu". Tällöin tuollainen pilkkuvirhe selviäisi heti jo istunnon aikana.
Näin digiaikana tuntuu omituiselta, että ilmoitus tulee kirjeitse ja vieläpä niin, että katteen puuttumisesta ei puhuta mitään, vaan kehotetaan maksamaan 9240,00 euron lasku!! Tällainen kirje pelästyttää!!
Tiedustellessani asiaa S-pankista minulle sanottiin jotakin ällistyttävää: "Jos tilillä ei ole katetta esimerkiksi näppäilyvirheen takia, niin kone ei ilmoita siitä, vaan juuri tuollainen saamanne kirje tulee"!
Kyllähän se 9240,00€ sieltä erääntyvistä laskuista sitten löytyi ja poistin tuon maksun. Tätä ruljanssia ei olisi tapahtunut, jos S-pankki toimisi, kuten muut pankit: Kun tili ylitetään, niin tulee ruudulle heti hyvin selkeä ilmoitus "Tilillä ei ole katetta" tai "Kate puuttuu". Tällöin tuollainen pilkkuvirhe selviäisi heti jo istunnon aikana.
Näin digiaikana tuntuu omituiselta, että ilmoitus tulee kirjeitse ja vieläpä niin, että katteen puuttumisesta ei puhuta mitään, vaan kehotetaan maksamaan 9240,00 euron lasku!! Tällainen kirje pelästyttää!!
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.