Auttakaapa naista. Huollossa rikottiin puolakansi, lasku asiakkaalle

Anonyymi

Mitäs mieltä te asiantuntijat olette tästä:

Autoni oli perushuollossa. Sytytystulppien vaihdossa puolankansi hajosi. Laskussa rivi: 170 € puolankansi. Eli minunko pitää maksaa hajonnut osa?

Hyvityksenä tarjottu 50 € alennusselteliä seuraavasta huollosta ja talvirenkaiden vaihtoa, vaikka olin ne vaihdattanut ennen huoltoa autooni. En halua viedä tähän lafkaan autoani jatkossa, eikä renkaidenvaihto ole nyt enää ajankohtainen, joten hyvitykset eivät ole minulle minkään arvoiset.

Eipä ole aiempaa kokemusta moisesta asiakaspalvelusta, mitä mieltä olette?

10

85

Vastaukset

  • Kuulostaa vedätykseltä nykyään asiakaspalvelua ei enää osata eikä välitetä. Kannattaa olla vielä yhteydessä huoltoon.

  • Itse ei sinun kuulu maksaa muuta kuin se huolto, johon autosi veit. Kaikki mitä ne siellä särkevät, niin ne ovat velvollisia myös ne särkemisensä maksamaan. Jos ei puheellasi ole mitään vaikutusta asiaan, niin yhteys kuluttajansuoja asiamieheen.

  • Kiitos vastauksista. Samaa mieltä.

  • Kerrohan vielä mikä yritys on kyseessä että osaa välttää.

  • Vai puolankansi. Onko se Gdansk vai Krakova?

  • Tommottis puola paketit käyvät niin kuumana että hajoavat heti kättelyssä kun kannen avaa?

  • Vianor on siis se huoltoliike joka laskutti naisasiakkaalla huoltomiehen rikkoman puolakannen tulppien vaihdon yhteydessä. 170 € LISÄlasku neljä vuotta vanhaan autoon, kun vie auton perushuoltoon.

    Joku kysyi onko vaihdettu osa saman arvoinen kuin alkuperäinen, tähän en osaa vastata, osaatteko te? Osa vaihdettiin heti, eivät siis joutuneet tilaamaan.

    Ymmärrän toki, että huoltomiehille sattuu ja tapahtuu, mutta sitä varten firmalla pitäisi olla vakuutus, mutta ehkä kannattavinta on ottaa rahat pois molemmista?

  • Onko auto joku Bentley kun noin triviaali osa maksaa 170 egee? Kuullostaa normi suomikusetukselta.

  • Tuntematta sen paremmin asiaa muuten kuin aloittajan kertomus, niin.

    Jos Alkoon menneessä avaa oven normaalisti ovenkahvasta ja se ovenkahva jää käteen, niin kuka maksaa sen rikkoontuneen ovenkahvan?

    • Mitenkäs tämä liittyy mitenkään tuohon aloittajan tapaukseen?


suomi24-logo

Osallistu keskusteluun

Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

Luetuimmat keskustelut

  1. Työssäkäyvien köyhyys

    oli uutisissa. Jopa 200 000 ihmistä saattaa ajoittain tarvita sosiaaliapua "pärjätäkseen palkallaan". Silppu- ja osa-aikatyöt eivät lyö leiville.
    Maailman menoa
    137
    2355
  2. Aamun kolari ja tienhoito

    Aamulla tapahtui kuolonkolari hiljaisten risteyksen kohdalla. Ajettiin juuri ennen kolaria Kuusamo-Suomusalmi väliä. Ehdittiin Suomussalmelle kun alk
    Suomussalmi
    60
    1504
  3. Oliko autokolarissa ollut...

    ... lapsia? Tämän aamusessa.
    Suomussalmi
    1
    739
  4. Sun katseessa on jotain mikä ei sovi sinne

    Sellaista surumielisyyttä. Vaikka muuten vaikutat olevan iloinen ja puhelias. Kerran aiemmin ajattelin, että se on voisi olla halveksuntaa mua kohtaan
    Ikävä
    39
    684
  5. Eerikäisen postaukset

    Onko oikeesti kivaa Vikkelle kun isukki postaa kokoaika someen siitä kuvii.😑 Ei saa ees kaverinsa kanssa rauhassa leikkii ettei Esko oo laittamas "ma
    11
    408