Huomasin Booking comin kautta majoitusta varatessani ettei hinta ollutkaan se mikä huonevalinnan kohdalla mainittiin vaan siihen lisättiin ennen varmistusta noin 10 %. Ehtona listahinnalle oli ennakkomaksu vaikka siitä ei aiemmin mainittu mitään. Todella epäreilua markkinointia. Kuluttajaviranomaiset on viime aikoina useammassa eri yhteydessä maininneet että kuluttajalle pitää kertoa ehdot ymmärrettävästi ja selkeästi. Bookin com ei menettele näin. Voin tarvittaessa todistaa väitteeni
Booking comin oudot hinnat
Anonyymi
4241
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
No mutta niinhän se on aina. Ensimmäinen ja halvin hinta on se, joka maksetaan ennakkoon, ja tietenkin sillä mainostetaan. Jos haluat vapaan peruutusoikeuden ja maksun paikan päällä, maksaa enemmän. Booking myy aina samaa huonetta monilla eri ehdoilla eli asiakkaan pitää itse katsoa tarkasti, minkä valinnan klikkaa. Hinnoittelu ei tule Bookingilta, vaan hotellilta.
Puhut eri asiasta. Tiedän että jo huoneen esittelyn alla on hinnat joissa on eritelty joko pienempänä ennakkomaksuna ilman peruutusoikeutta, hieman korkeampana jos on peruutusoikeus ja vielä jos hintaan sisältyy ruokailuja. Näin on aina ollut. Varasin Münchenistä City Aparthotellista huonetta peruutusoikeudella (4 vrk hinta 360 €), Juuri ennen varauksen vahvistamista huomasin hinnan olevankin 396 €. Mainitulla 360 hinnalla olisin saanut jos olisin maksanut heti. Siitä ei tosin huoneiden esittelyssä mainita mitään. Pidän tällaista epäreiluna markkinointina. Olen aloittaja
Sehän on normijuttu, että ei ennakkomaksua on tai maksua ei palauteta aivan eri hinta. Toki hinta on halvempi, jos maksat heti ja hintaa ei edes palauteta.
Miten se on niin vaikeaa. Varasin huoneen kalliimmalla hinnalla (360), jossa kerrotaan olevan täysi perumisoikeus 3 vrk ennen matkaa. Eli ilman perusmisoikeutta ja maksu heti saman kämpän hinta 324 €. Kun vahvistin varausta hinta olikin 396 €. Tuolla mainitulla 360 €:n hinnalla olisin saanut jos olisin maksanut heti. Siis käytännössä sama asia kuin jos olisin ottanut 324 €:n hintaisen. Ei kait kukaan kuvittele että kasvoton Booking com palauttaisi maksua jos peruisin reissun ennen tuota mainittua 3 vuorokautta. Siis perusmisoikeus ei toteutuisi vaikka niin luvataan. Mainittakoon että tuollaista epärehellisyyttä on omien havaintojeni mukaan vain muutamien saksalaisten hotellien kohdalla.