Pitääkö porin kelan asiakaspalvelu olla tällaista?
Maahanmuuttajien ja työttömien määrän kasvu näkyy suoraan kelan jonoissa, ja mitä teki kaupunki? Huononsi palvelua entisestään.
Kaupunki vähensi aukiolotunteja roimasti, otti kaksi tuntia pois joka päivästä avaamalla kahdeksan sijaan kello kymmenen. Tämä tekee tunneissa 8 per viikko eli näin säästetään yksi kokonainen työpäivä per viikko jokaisen palkan maksussa.
Lisäksi keskiviikot ovat vallan kiinni asiakkailta, vain ajan varanneita otetaan vastaan.
Ihmiset laitetaan odottamaan pienessä aulassa jossa ei ole edes VC tiloja.
Jos on pienikin asia kysyttävänä, on lähdettävä jonottamaan, koska puhelimeen EI MILLOINKAAN vastata. Automaatti sulkee aina sanottuaan että on ruuhkaa. No varmaan onkin en epäile. Saisiko sinne edes ihmisen vastaamaan puhelimeen kun on monia asioita, jotka selviää muutamassa sekunnissa kun joku olisi puhelimen päässä.
Säästäisi työntekijöitäkin ja numerolappuja.
Maahanmuuttajien ja työttömien määrän kasvu näkyy suoraan kelan jonoissa, ja mitä teki kaupunki? Huononsi palvelua entisestään.
Kaupunki vähensi aukiolotunteja roimasti, otti kaksi tuntia pois joka päivästä avaamalla kahdeksan sijaan kello kymmenen. Tämä tekee tunneissa 8 per viikko eli näin säästetään yksi kokonainen työpäivä per viikko jokaisen palkan maksussa.
Lisäksi keskiviikot ovat vallan kiinni asiakkailta, vain ajan varanneita otetaan vastaan.
Ihmiset laitetaan odottamaan pienessä aulassa jossa ei ole edes VC tiloja.
Jos on pienikin asia kysyttävänä, on lähdettävä jonottamaan, koska puhelimeen EI MILLOINKAAN vastata. Automaatti sulkee aina sanottuaan että on ruuhkaa. No varmaan onkin en epäile. Saisiko sinne edes ihmisen vastaamaan puhelimeen kun on monia asioita, jotka selviää muutamassa sekunnissa kun joku olisi puhelimen päässä.
Säästäisi työntekijöitäkin ja numerolappuja.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.