Finnairin alamäki

joni_aaltonen

Finnairin palvelutaso syöksyy alaspäin kokoajan.

Olen Finnair Plus Platinum -tason jäsen. Erittäin paljon matkustavana olen seurannut surullisena Finnairin palvelun alamäkeä.

Finnair uusi yli puolen vuoden aikana uutta Platinum Wing loungea. Loungen tarjoilu on luokkatoman huonoa, tai oikeastaan sitä ei ole ollenkaan. Vietin jälleen viime viikolla 50 minuuttia kyseisessä loungessa. Loungessa oli paljon asiakkaita, mutta salin puolella ei näkynyt yhtään henkilökuntaa. Useissa tyhjissä pöydissä lojui koko tuon liki tunnin ajan likaisia astioita.

Niinsanottu listalta tilaaminen ei toimi, sitä ei ole vaikka mainostetaan. Melkein kaikissa tarjolla olevissa ruokavadeissa oli jäljellä pelkkiä tähteitä, eikä niitä koko 50 minuutin aika täydennetty.

Tuon pitäisi olla loistava platinum tason lounge. Surkea! Edellinen, ennen remonttia, oli paljon toimivampi ja parempi.

Samoin Finnair on vähentänyt Business luokan henkilökuntaa siten, että ruokaa joutuu odottaa jopa 3 tuntia (kuten minä edellisellä lennolla).

Helsinki-Vantaa lentoaseman matkalaukkukuljetus on koko maailman huonoin ja hitain. Jopa Helsinki-Kuusamo välin jälkeen laukkua joutuu odottamaan tunnin. (Itse lento on 1h 15 min). Aina laukkujen saaminen kestää vähintään 30-60 minuuttia.

Finnairin Plus-ohjelman palkintokäytäntö onkin sitten ihan omaa luokkaa. Siitä riittäisi negatiivista kertomista vaikka kuinka, jätän sen seuraavaan kertaan.

Kaiken tämän huonontuneen palvelun taustalla lienee säästöt. Finnair tekee voittoa ja säästää täysin vääristä paikoista.

Olen harkinnut vakavasti ryhtyväni Qatar Airwaysin kanta-asiakasohjelman jäseneksi.

1

<50

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Kannattaa varmaan lopettaa Stokkaltakin ostaminen, kun eivät edes paremmalle asiakkaalle anna muovikassia ilmaiseksi?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Räppäri kuoli vankilassa

      Ei kuulemma ole tapahtunut rikosta. Sama vahinkohan kävi Epsteinille. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011840869.html "
      Maailman menoa
      94
      4263

    2. Välillä kyllä tuntuu, että jaat vihjeitä

      Mutta miten niistä voi olla ollenkaan varma? Ja minä saan niistä kimmokkeen luulemaan yhtä sun toista. Eli mitä ajatella
      Ikävä
      29
      3233

    3. No kyllä te luuserit voitte tehdä mitä vaan keskenänne, sitä en ymmärrä miksi pelaat,nainen

      Pisteesi silmissäni, edes ystävätasolla tippui jo tuhannella, kun sain selville pelailusi, olet toisen kanssa, vaikka ol
      Ikävä
      45
      2350

    4. Missä näitte viimeksi?

      Missä näit kaivattua viimeksi ja oliko sähköä ilmassa?
      Ikävä
      35
      1358

    5. Puukotus yöllä

      Oli kaveri hermostunut ja antanut puukosta.
      Sotkamo
      10
      949

    6. Mitä sun kaltainen ihminen tekee tämmöisessä paikassa?

      Et kuulu tänne?
      Ikävä
      141
      948

    7. rakas J siellä jossain

      Niin ikävä sua. -P. Nainen
      Ikävä
      6
      904

    8. Masan touhut etenee

      Punatiilitalon tietotoimiston mukaan Masa on saanut viimein myytyä kämppänsä ja kaavoittaa uudelle lukaalille tonttia pa
      Äänekoski
      12
      842

    9. Naisten ja miesten tasoeroista

      Oletteko huomanneet, että naisissa ylemmän tason naiset ovat sinkkuja, ja miehissä alemman tason incelit? Toimivat paris
      Ikävä
      124
      786

    10. You've been running and

      so has your mind, I'm thinking of you all the time... 💘
      Ikävä
      11
      780
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt