Minulla on telia operattorina ja ei oikein toimi. Katkeillut koko olemassaolonsa ajan, enkä pysty sillä kirjautumaan almamediaan enkä luomaan omia sivuja enkä oikein mihinkään keskusteluunkaan. Telia tv:kin on ihan surkea ja samoin asiakaspalvelussa on täysiä idiootteja, jotka eivät ymmärrä suomen kieltä, että jos haluyaa jonkun maksullisen kanavan poikki, niin parin kuukauden päästä huomaa että se perkeleen kanava ei ole laitettu poikki ja laskuttaavat siitä ja kun ilmoittaa että se piti laittaa poikki, niin siellä sanotaan että siihen on jokin irtisanomisaika. Jonkin aikaa joutuu vielä suomessa asumaan, niin olisi ihan kiva vaihtaa sinä aikana ihmisten kanssa ajatuksia muuallakin kuin tällä palstalla. Täällähän on aika hiljaista. Onko ehdotuksia hyvistä operaattoreista. Aikeissa hankkia tämän paskatelian rinnalle jokin toinen, jolla pääsee jonnekkin. Teliaa pitäisi vissiin reklamoida kirjepommilla jos siellä ilmenee joitain väärinkäytöksiä, sillä nämä ongelmani vaikuttavat hieman sellaisilta. :D
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Hanki Prepaid kortti Elisa, DNA operaattoreilta niin voit testata toimivuuden ilman varsinaista tilausta.
Näkyy aikalailla riippuvan siitä missäpäin Suomea asut liittymienkin toiminta. Itse asun yliopiston ja sairaalan vieressä eikä Telia toimi yhtään. DNA ja Elisa toimivat hyvin.
Oma kokemukseni on kuitenkin se, että Telian asiakaspalvelu on näistä kolmesta ainoa joka toimii. Yhteyden saa puhelimellakin nopeasti ja jos tietää oikean numeron myös ilmaiseksi. Lisäksi chat on nopea. DNA on aina tukossa eikä jopa tunnin odottelu jos joutuu soittamaan kiinnosta. Eikä chatiin pääse kuin tuurilla ja jos pääset ei asian hoito välttämättä onnistu kun "asiakaspalvelija" ei tiedä mistään mitään.Lisäksi DNA vastaa viesteihin todella hitaasti versus Elisa.
Elisasta on henkilökohtaisesti huonot kokemukset reklamaatiotapauksen hoidosta joten vaikka liittymä toimii ja tarjouksetkin saa hyvään hintaan en periaatteesta ota heidän palveluita.
Eli asiakastyytyväisyys ajaa joskus liittymän toimivuuden edelle!
Harvoinpa tuota asiakaspalvelua edes tarvitsee eli ihan yhdentekevää miten se toimii..
Jos pelkkä karvahattuliittymä on käytössä niin ei sitä tarvitsekaan. Jos taas kaikki palvelut, yrityksen ja omat on kyseessä kyllä sillä on väliä miten se toimii.
Yrityksissä kyllä mutta kotikäytössä ei pahemmin tarvitse asiakaspalvelua. En ole ainakaan minä tarvinnut vuoteen ellei sitten ole liittymän vaihto edessä ja kyselisin tarjouksia.