Agronomi ja agrologi.
Parikymmentä vuotta taaksepäin asiallista ja ystävällistä käytöstä.
Tänään öykkäröintiä, halveksivaa, ylimielistä.
Eikö kouluissa kiinnitetä huomiota käytöstapoihin?
Onko tämä porukka vieraantunut arkielämästä?
Missä käytöstavat???
Käytöstavat
Wanhaisäntä
4
608
Vastaukset
opettelee,joskus tulevat huomaamaan (ehkä), että sitä käytäntöäkin tarvitaan elämän läksyissä.
Josko joskus oppivat?- EU-avustaja
Oli parikymmentä vuotta sitten hieman sitä "asikaspalvelua ja -psykologiaa" neuvojan työstä. Kyllä se kokemus työn kautta silti on sen vähäisenkin taidon tuonut.
Vuorovaikutus on aina vähintääkin "kahdenvälistä". Oletko vanhaisäntä varma, ettet itse käyttäynyt - mm. asenteissa, puheissa yms- samalla lailla? Nimimerkki "juoruaa" hieman siitä, että "näin on aina tehty ja tehdään jatkossakin"???
Joidenkin kanssa tulee hyvin juttuun ja toisen kanssa ei! Vaikka yrittäisi. Toisaalta perusjutut pitää pystyä tekemään, vaikka "tikkuista olisi"!
Ensimmäisiä EU-tukijuttuja kuin tein, niin jossain viimeisissä paikoissa- pahimmat jätin tietysti viimeiseksi- alkoi jo pinna hieman kiristyä. Ensin piti kuunnella katkeraa ja vihaista "EU-patoutumien purkautumista" ainakin puoli tuntia. Joillekin piti jo sanoa, että en ole niitä sääntöjä / järjestelmää tehnyt ja yritän vain auttaa niiden hakemusten täytössä. Että jos keskityttäisiin ko. asiaan. Ymmärsin kyllä sen katkeruuden.
Joillekin pit sanoa suoraan ja "topakasti", että tukiasiat on nyt näin, joko tehdään niiden mukaan hakemukset yms tai sitten ei kannata ollenkaan lähteä mukaan systeemiin. Ehkä jotain saatoin hieman "loukata"? Ohjeella " tee vaan niin, etä hyvä tulee" ei hyvin pitkälle pötkitty...
Neuvontapalveluiden käyttö on pitkälti "vapaaehtoista" ja taitaa kaikissa organisaatioissa olla mahdollista antaa suoraa asiakaspalautetta. Jos kokee saavansa "huonoa palvelua", niin suoraan kannattaaa sanoa tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.- juuso
Mielestäni näillä avustajilla on oikeus ja velvollisuus kuunneella asiakasta, siis viljelijää.
Muistaako nämä avustajat viedä sittenkään tätä katkeraa palautetta eteenpän. Eihän isännät sentakia ole "äkäisiä", että homma olisi avustajan syy, vaan sillä, että nämä avustajat veisivät myös palautetta "kentältä" päättäjille!
Olisi mukava kuulla, miten avustajat olette vieneet tätä palautetta päättäjille.
Älä vaan sorru selittelemään, että asia on näin, enkä voi sille mitään. Koska tuossa jo tuli ilmi, että asiakkaalle "piti sanoa topakasti". Menevätkö asiat sitten yhtä topakasti myös "esimiehille", kun annatte palautetta maanviljelijöiden tilanteesta ja tuntemuksista?
Ennenhän nämä avustajat olivat tosiaankin avustajia, mutta nykyään "pikkupomoja", jotka kumartaa Brysseliin. Poistoputki tietys on silloin suunnattu viljelijään? - EU-avustaja
juuso kirjoitti:
Mielestäni näillä avustajilla on oikeus ja velvollisuus kuunneella asiakasta, siis viljelijää.
Muistaako nämä avustajat viedä sittenkään tätä katkeraa palautetta eteenpän. Eihän isännät sentakia ole "äkäisiä", että homma olisi avustajan syy, vaan sillä, että nämä avustajat veisivät myös palautetta "kentältä" päättäjille!
Olisi mukava kuulla, miten avustajat olette vieneet tätä palautetta päättäjille.
Älä vaan sorru selittelemään, että asia on näin, enkä voi sille mitään. Koska tuossa jo tuli ilmi, että asiakkaalle "piti sanoa topakasti". Menevätkö asiat sitten yhtä topakasti myös "esimiehille", kun annatte palautetta maanviljelijöiden tilanteesta ja tuntemuksista?
Ennenhän nämä avustajat olivat tosiaankin avustajia, mutta nykyään "pikkupomoja", jotka kumartaa Brysseliin. Poistoputki tietys on silloin suunnattu viljelijään?Ehkä olet saanut hieman väärän kuvan "toimestani"? Ihan tavallinen viljelijä olen, paska haisee navetasta! Noita paperihommia teen oman ja naapurikylien isännille. Tasavertaisena itseäni pidän, en minään "pikkupomona"!
Palautetta olen vienyt oman yhdistyksen kokoukseen ja taisin joskus olla liiton kokouksessakin - siis viljelijänä, en virkamiehenä. Kyllä ne tunnot oli siellä selkeästi esillä! Kerran olin jossain mielenosoituksessa Helsingisssä mellakka-aitoja kalisuttamassa.
Toisaalta olen sitä mieltä, että jonkinmoinen viisaus alkaa tosiasioiden tunnustamisesta. Liian energian hukkaaminen taisteluun "tuulimyllyjä vastaan" ei ole ominta minääni. Parantumaton idealisti Don Quijote en halua olla, ehkä hieman kuitenkin uskollista aseenkantajansa Sancho Panzaa! Millainen hän olikaan...?
Asiakasta toki pitää kuunnella ja pyrkiä selostamaan eri vaihtoehdot ja ratkaisujen seuraukset. Alkuaikoina se oli joskus tosi hankalaa, kun ei ollut joillian isännillä minkäänlaista käsitystä, mihin sitoutuu. Ekana vuonna oli myös pinta-alojen mittaus / merkitseminen eri lohkoista, joka vei aikaa. Toukokuun lopulla! Kiirekin painoi päälle, ei siinä oikein innostanut kuunnella jatkuvasti- sinällään ymmärrettävää- "valitusvirttä". Omat peltohommat "makasivat"! Muutaman vuoden jälkeen "katkerimmatkin" isännät alkoivat tyyntyä. Nyt on hyvin asiallista- puolin ja toisin!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Martinan uusi poikakaveri
Sielläpä se sitten on. Instastoorissa pienissä speedoissa retkottaa uusin kulta Martinan kanssa. Oikein sydämiä laitettu2063230Suomessa helteet ylittää vasta +30 astetta.
Etelä-Euroopassa on mitattu yli +40 asteen lämpötiloja. Lähi-Idässä +50 on ylitetty useasti Lämpöennätykset rikkoutuva2391620Laita mulle viesti!!
Laita viesti mesen (Facebook) kautta. Haluan keskustella mutta sinun ehdoilla en halua häiriköidä tms. Yhä välitän sinus951472- 921389
Vanhemmalle naiselle
alkuperäiseltä kirjoittajalta. On olemassa myös se toinen joka tarkoituksella käyttää samaa otsikkoa. Ihan sama kunhan e461344Fazer perustaa 400 miljoonan suklaatehtaan Lahteen
No eipä ihme miksi ovat kolminkertaistaneen suklaalevyjensä hinnan. Nehän on alkaneet keräämään rahaa tehdasta varten.1581259Ajattelen sinua tänäkin iltana
Olet huippuihana❤️ Ajattelen sinua jatkuvasti. Toivottavasti tapaamme pian. En malttaisi odottaa, mutta odotan kuitenkin121188Ökyrikkaat Fazerit saivat 20 MILJOONAA veronmaksajien varallisuutta!
"Yle uutisoi viime viikolla, että Business Finland on myöntänyt Fazerille noin 20 miljoonaa euroa investointitukea. Faze1231019Miehelle...
Oliko kaikki mökötus sen arvoista? Ei mukavalta tuntunut, kun aloit hiljaisesti osoittaa mieltä ja kohtelit välinpitämät89932Tuntuu liian hankalalta
Lähettää sulle viesti. Tarvitsen apuasi ottaa koppi tilanteesta. Miehelle meni.47829