Nimittäin estääkö se koronavirus tai sen pelko kauppojen kassaneitejä/rouvia hymyilemästä ja puhumasta?
Omituista miten ennen juttelivat, tai ainakin vastasivat jos sanoi jotain, nyt ovat turpa mutturalla siellä pleksin takana eikä voi puhua pukahtaa.
Ihme kun kauppaostosten summan saavat inahdettua.
Jos ei miellytä olla töissä korona-aikaan, olkoot sitten poissa töistä,
mutta ASIAKASPALVELU edellyttää kohteliasta käytöstä ja asiakkaiden huomioonottamista!
Tämä etenkin Sokoksen kassahenkilöstön olisi hyvä muistaa.
Omituista miten ennen juttelivat, tai ainakin vastasivat jos sanoi jotain, nyt ovat turpa mutturalla siellä pleksin takana eikä voi puhua pukahtaa.
Ihme kun kauppaostosten summan saavat inahdettua.
Jos ei miellytä olla töissä korona-aikaan, olkoot sitten poissa töistä,
mutta ASIAKASPALVELU edellyttää kohteliasta käytöstä ja asiakkaiden huomioonottamista!
Tämä etenkin Sokoksen kassahenkilöstön olisi hyvä muistaa.
Vastaukset 15
Vanhimmat
Sokoksella on aina ollut kiteen huonointa asiakaspalvelua, vanhat työntekijät eivät paljoa auta tai tervehdi.
Kyllä on tarpeeksi hyvä palvelu ollut aina.
Tervehditään, lyödään tuotteet nopeasti kassaan, rahastus tapahtuu sukkelaan ja pääsee jatkamaan matkaansa.
Bonuksena halvemmat hinnat kuin K-kaupassa.
Maksan mieluusti ostoksista hieman enemmän k-kauppaan, että saa kunnon palvelua. Ässään ei kehtaa mennä kahtomaan myyjien kurttuisia naamoja.
Minkälaista ”kunnon palvelua” oikein saat ruokakaupan kassalta että olet valmis maksamaan ylihintaa samoista tuotteista?
Ihan kohtelias tervehdys sekä hymy niin pääsee jo aika pitkälle. Sama pätee muuallakin kaupassa kuin vaan kassalla. Ei niiltä kehtaa mennä edes mitään kysymään kun tuntuu, että kaikilla on aina huono päivä.
Jo on valittajia tämä tuppukylä täynnä!
Kukaan normaali ihminen ei kaipaa RUOKAKAUPASSA asioidessaan tarinatuokiota KASSAN kanssa. Siinä on tarkoitus selviytyä ostoksiensa ja maksamisen kanssa mahdollisimman nopeasti ilman jonnin joutavaa paskanjauhantaa. Näin jono liikkuu nopeammin ja pääsee ihmiset eteenpäin jatkamaan.
Kyllä on köyhä sosiaalinen elämä aloittajalla, jos kaipaa juttukaveria kaupan kassasta 😂
Ei ole kyse mistään turinatuokiosta tai höpötteöyhetkestä vaan aivan tavallisesta asiakaspalvelusta.
Ja niinkuin aloittajakin toesi asiakaspalvelun yksi tärkeimmistä meriiteistä on asiakkaan huomioon ottaminen ja kohtelias käytös.
Sitä ei todellakaan Sokkarin myyjiltä -muutamaa poikeusta lukuunottamatta- irtoa.
Asiakkaita kohdellaan kuin mykkiä, vajaaälyisiä epattoja.
Itse en juurikaan edes tervehdi kassaa (paitsi jos olen aamulla ensimmäisiä asiakkaita), en toivottele hyviä jatkoja ja jouluja/pääsiäistä/juhannuksia, enkä jää siihen pajattamaan turhia, kiitän kyllä kassalta poistuessani, mutta siitä huolimatta Sokkarilta jää usein paskan maku suuhun asiakaspalvelusta.
Kohtelias peruskäytös on enemmän kuin usein hukassa.
Nyt koronan aikaan ei saa jäädä höpöttelemään kauppaan. Asiantuntijalääkärin mukaan kassalle riittää nyökkäys tervehdykseksi.
Olkaa hyvillänne, kun kauppojen henkilökunta on töissä, vaarantavat henkensä. asiakkaiden takia. kiitos kaikille jotka on työssä palvelemassa asiakkaita. työssä ei ole aikaa lipruta asiakkaiden mieliksi.
Pakko siellä ei ole olla.
Ja jos on niin passaa olla ystävällinen työaikaan ja pitää ne murjotukset yksityisellä ajalllaan.
En ole muutamaan vuoteen käynyt Kupiaisen K-kaupassa, mutta muistelen silloisten kassahenkilöiden olleen samanlaisia, mitä aloittaja sanoo nyt tavanneensa Sokoksella.
Ehkä kannattaisi hakea se sosiaalinen elämä muualta kuin kaupan kassalta.
Sokkarin ämmät täällä vinkumassa kun joku kehtaa valittaa julkisesti heidän huonosta asiakaspalvelustaan.
Taisi osua ja upota, vai mitä.
Utopian tekoälyä estää.
Tokmannilla on mukavat kassahenkilöt, mutta mukavuudestaan huolimatta tavattoman toheloita. Alennuksia ei päivitetä kassaan ja muutenkin rahastavat miten sattuu. Joten kyllä ne kuitit paree tarkastaa heti siinä kaupan eteisessä.
Mutta palvelu kasssoilla on enimmäkseen ystävällistä.