niin olen ostamassa kameran jenkeistä ja tiedustelisin miten takuuasiat toimii? Hoitaako maahantuoja vai pitääkö ite lähettää kamera myyjälle?
Canonin takuu
tomppa
71641
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Sen voin sanoa varmasti, ettei JAS tekniikka ota korjatakseen takuuseen jenkeistä tilattua kameraa.
soitin maahantuojalle ja selvis et on maaosakohtainen takuu.
Riippuu Canonin kameramerkistä. Canonin Help Desk sanoi tänään puhelimessa, että EOS kameroilla on maailmaanlaajuinen takuu. Soitin myös JAS Tekniikalle, joka pyysi lähettämään kameran ja kuitit heille. Eli vaihtelevaa on tieto.
Canonin takuuhuollon kanssa voi olla ihmettelmistä. Omassa Ixus 400ssa hajosi zoomi, se alkoi vain nykiä. Takuuta oli jäljellä ja kamera toimitettiin huoltoon Turkuun. Sieltä ilmoitettiin, että takuu ei korvaa, zoomissa kun oli muka kolahduksesta aiheutunut lommo. Kameraa oli käsitelty erittäin hyvin eikä kolhittu. No, vakuutus maksoi korjauksen (300 euroa). Sen jälkeen vehje toimi vajaan vuoden. Nyt se ei pysty enää lukemaan muistikorttia. Eli tähän loppui seikkailut Canonin kanssa. Ensi kerralla toinen merki. Sinänsä sääli, sillä Canonin kuvanlaatu oli erinomainen.
Itsellä vastaavia kokemuksia Canonin A60 mallista.
Tuli ekasta huollosta viallisena (objektiivi).
Sitten väittivät että olin pyöritellyt kameraa hiekassa yms. Olin pitänyt sitä huolellisesti!
Kuluttajavalituslautakuntakaan ei saanut asiaan oikeutta.
Merkki vaihtui mullakin!
Onneksi sain vakuutuksesta eri merkkisen tilalle ja olen ollut tyytyväinen.
Jas-tekniikasta senverran että henkilökunta tuntuu koostuvan elitistisistä teknosyrjiöistä joilla on liian kireät alushousut,Canonin maine ei ole niin hyvä ettei sitä ylenkatsovalla ja tylyllä huollolla voisi huonontaa,itse olen ollut canonin tuotteisiin tyytyväinen (scannerit,tulostimet,kamera)mutta tuo huollon asenne vaatii päivitystä JA PAHASTI.
Jouduin korjauttamaan Jass-tekniikassa Helsingissä uuden Canonin i9950 valokuvatulostimen kun kuvien laatu oli huono. Sain heiltä erittäin hyvää asiallista ja ammattitaitoista palvelua.Tärkeätä meille Canonisteille tietty olisi että kaikki me saataisiin sitä. Annetaan asiallista ja rakentavaa palautetta mutta ollaan vaativia, sillä nämä laitteet ei ole halpoja eikä mitään leikkikaluja joten niiden pitää toimia ja huollon on oltava myös sen mukainen.