DNA:n hämärät laskutukset

Vaihdettiin miehen kanssa Saunalahdesta DNA:han lähinnä sen takia, ettei Saunalahdella MMS tuntunut pelittävän.

Otin DNA Ilonan ja nollasin puhelut. Puhuin 570 minuuttia. 500 minuuttiahan kuuluu pakettihintaan. Tekstiviestejä en ollut käyttänyt yli kuin 5. Ja silti saldo näyttää 48 euroa!!!! Soitin DNA:lle eilen ja väittivät, että paikkansa pitää; josko olisin soittanut palvelupuhelimiin tms. Just. En todellakaan ole!

Omien laskujen mukaan laskun saldo pitäisi olla sen 19,90 päälle korkeintaan 7-10 euroa. Mistä helvetistä ovat tuommoisen 48 euroa repineet, sitä en kyllä tiedä!

Nyt katsottiin miehen saldoa netistä. Sielläkin 45 euroa!!! Miehellä samanlainen liittymä kuin saunalahdellakin, eli 0,69 puhelut. Puhunut ja tekstaillut samaan tahtiin, ehkä vähän vähemmänkin, kuin Saunalahden asiakkaana, Saunalahden laskut olivat miehellä 12-19 euron luokkaa.

Onkos muilla DNA laskuttanut mitä sattuu? Meillä lähtee liittymät vaihtoon tästä päivästä lukien.
473274
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 47

Vanhimmat

menkö takaisin Saunikselle, sillä siellä ne asiat ovat vielä huonommin
Ihan vinkkinä: Voisitte nyt suosia vaikka toiseksi kotimaisinta vaihtoehtoa (ei ole Saunalahti). Arvatkaa itse.

Äänestä
  • että se toinen kotimainen on Elisa-Kolumbus.

    Tosin tuo lasku kannattais kyllä selvittää. Tilatkaa puheluerittely niin voitte katsoa minne olette soittaneet. Laskuvirheitä sattuu silloin tällöin joka operaattorille. Itselleni ei ole dnan kanssa virheitä sattunut kertaakaan mutta muiden kanssa kyllä (on oltu asiakkaana kaikissa isoissa ja yhdessä pienessä, nyt asiakkaana dnassa ja elisassa), yhdellä operaattorilla oli niin viimeisimmässä laskussa että soitonsiirrot (jotka on ilmaisia saman operaattorin sisällä) olikin veloitettu puheluina mutta kuuleman mukaan hyvitys on tulossa.

    Äänestä

  • niin kerrotaan kirjoitti:

    että se toinen kotimainen on Elisa-Kolumbus.

    Tosin tuo lasku kannattais kyllä selvittää. Tilatkaa puheluerittely niin voitte katsoa minne olette soittaneet. Laskuvirheitä sattuu silloin tällöin joka operaattorille. Itselleni ei ole dnan kanssa virheitä sattunut kertaakaan mutta muiden kanssa kyllä (on oltu asiakkaana kaikissa isoissa ja yhdessä pienessä, nyt asiakkaana dnassa ja elisassa), yhdellä operaattorilla oli niin viimeisimmässä laskussa että soitonsiirrot (jotka on ilmaisia saman operaattorin sisällä) olikin veloitettu puheluina mutta kuuleman mukaan hyvitys on tulossa.

    Minulle tuli vuosi sitten alkuvuodesta kolmesta liittymästä yhteensä 9 laskua, joissa kaikissa virhe. esim: oikea summa 3,95, elisan lasku 26,80 ja muutkin samassa suhteessa. Kaikki kyllä korjattiin ja sain maksaa ihan oikeat summat, mutta eipä tule enää elisalta minulle enää laskuja. Olin dna:n asiakas jo ennen tuota elisakokeilua ja olen edelleenkin. Kaikki pelaa loistavasti, olen tosi tyytyväinen nykyisin.

    Äänestä

  • aikoinaan kirjoitti:

    Minulle tuli vuosi sitten alkuvuodesta kolmesta liittymästä yhteensä 9 laskua, joissa kaikissa virhe. esim: oikea summa 3,95, elisan lasku 26,80 ja muutkin samassa suhteessa. Kaikki kyllä korjattiin ja sain maksaa ihan oikeat summat, mutta eipä tule enää elisalta minulle enää laskuja. Olin dna:n asiakas jo ennen tuota elisakokeilua ja olen edelleenkin. Kaikki pelaa loistavasti, olen tosi tyytyväinen nykyisin.

    Laskuja ei hyvitetä koskaan vaikka olisi virheitä. Pasilassa kuulemma paksu nippu tutkintapyyntöjä liittyen Elisan laskutukseen.

    Äänestä

Ei koskaan ongelmia dna:n laskujen kanssa, kokemusta sentään jo reilu 4 vuotta.
Netissähän näkee ainakin sen Onnin laskut lähes realiajassa, joten ei pitäisi ongelmia syntyä, en tiedä toimiiko Ilonan kanssa.
Nykyään, jos soittaa esim. 010-020 alkuisiin lankanumeroihin, niissä voi olla jopa 30s/min maksettavia puheluita,vaikka moni luulee tavallisiksi lankapuhelimiksi.
Toisaalta ,koko juttu voi olla provokin, koska dna toimii tällä hetkellä parhaiten koko operaattorikentässä ja se harmittaa monia.

Äänestä
  • No minulle riitti eilen nämä Dna:n sotkut.
    Liittymä menossa toiselle operaattorille, kuten myös perheen muutkin liittymät.

    Edes laskuja eivät saa oikeaan osoitteeseen tulemaan vaikka olemme muuttaneet jo puolivuotta sitten. Ilmoitukset tehty väestörekisteriin, postiin sekä muutettu dna:n netti sivuilta. Asiakaspalveluun ei pääse ihmisten aikaan puhelimella sisään.

    Dna ei toimi todellakaan parhaiten. Valitettavasti!

    Äänestä

  • Jaakko S kirjoitti:

    No minulle riitti eilen nämä Dna:n sotkut.
    Liittymä menossa toiselle operaattorille, kuten myös perheen muutkin liittymät.

    Edes laskuja eivät saa oikeaan osoitteeseen tulemaan vaikka olemme muuttaneet jo puolivuotta sitten. Ilmoitukset tehty väestörekisteriin, postiin sekä muutettu dna:n netti sivuilta. Asiakaspalveluun ei pääse ihmisten aikaan puhelimella sisään.

    Dna ei toimi todellakaan parhaiten. Valitettavasti!

    Älä sinä tf-asiakas täällä meso, mene valittamaan omaan karsinaasi.
    Dna on paras, kotimaisin ja toimii tosi hyvin

    Äänestä

  • On paras kirjoitti:

    Älä sinä tf-asiakas täällä meso, mene valittamaan omaan karsinaasi.
    Dna on paras, kotimaisin ja toimii tosi hyvin

    dna ei ole ollut eikä tule olemaan missään asiassa paras vaan kaikkein huonoin
    tässä männä vuonna tutkittiin mistä operaattoreista kuluttajat valittaneet eniten suhteessa asiakasmääriin niin johtaja oli kuuluisa acn ja seuraava hyvä kakkonen oli dna
    mitä kertoo,ei ainakaan mistään parhaasta tai kaikinpuolin hyvin toimivasta operaattorista eri asioisssa

    Äänestä

  • jartsa kirjoitti:

    dna ei ole ollut eikä tule olemaan missään asiassa paras vaan kaikkein huonoin
    tässä männä vuonna tutkittiin mistä operaattoreista kuluttajat valittaneet eniten suhteessa asiakasmääriin niin johtaja oli kuuluisa acn ja seuraava hyvä kakkonen oli dna
    mitä kertoo,ei ainakaan mistään parhaasta tai kaikinpuolin hyvin toimivasta operaattorista eri asioisssa

    Dna on mennyt eteenpäin joka asiassa ja muut töppäilleet. Siinä se järjestys on muuttunut.

    Äänestä

  • nyt kirjoitti:

    Dna on mennyt eteenpäin joka asiassa ja muut töppäilleet. Siinä se järjestys on muuttunut.

    ei ole dena asiat mitenkään parantuneet
    ja sen näkee kuluttajaviranomaisten tilaistoistakin,missä dna valitusten suhteen heti hyvä kakkonen acn jälkeen,joka on kuopattu joten dna on siis yksib tuon tilaston kärjessä toiminnasa olevista operaattoreista
    et eipä kannata denaa kyl kehua tai sit danaisti ei taas usko mitään
    kun eihän mun operaattoris voi olla vikaa ja äiti tuu apuun joku arvostelee danaa
    tää ja nää on just näitä tyyppei
    mut saavat karvaasti kokea vie ,monta asiaa
    viimeistään kun soppari tanskan origon kanssa denan myynnistä julkaistaan

    Äänestä

  • jartsa kirjoitti:

    ei ole dena asiat mitenkään parantuneet
    ja sen näkee kuluttajaviranomaisten tilaistoistakin,missä dna valitusten suhteen heti hyvä kakkonen acn jälkeen,joka on kuopattu joten dna on siis yksib tuon tilaston kärjessä toiminnasa olevista operaattoreista
    et eipä kannata denaa kyl kehua tai sit danaisti ei taas usko mitään
    kun eihän mun operaattoris voi olla vikaa ja äiti tuu apuun joku arvostelee danaa
    tää ja nää on just näitä tyyppei
    mut saavat karvaasti kokea vie ,monta asiaa
    viimeistään kun soppari tanskan origon kanssa denan myynnistä julkaistaan

    Tuo tutkimus oli saunalahden tilaama ja se oli tehty ennen kuin dna julkaisi helmi ja onnin. Ennen kuin alkoi saunalahden sotkut laskutuksessa, logojutuissa jne, ennen kuin teliasonera pätki pari viikkoa, ennen kuin tf huijaamiset selvisivät jne.
    Dna:lla on pelannut kaikki asiat jo pari vuotta ilman ongelmia, joten hyvin meillä menee, joilla dna on.

    Äänestä

  • jartsa kirjoitti:

    ei ole dena asiat mitenkään parantuneet
    ja sen näkee kuluttajaviranomaisten tilaistoistakin,missä dna valitusten suhteen heti hyvä kakkonen acn jälkeen,joka on kuopattu joten dna on siis yksib tuon tilaston kärjessä toiminnasa olevista operaattoreista
    et eipä kannata denaa kyl kehua tai sit danaisti ei taas usko mitään
    kun eihän mun operaattoris voi olla vikaa ja äiti tuu apuun joku arvostelee danaa
    tää ja nää on just näitä tyyppei
    mut saavat karvaasti kokea vie ,monta asiaa
    viimeistään kun soppari tanskan origon kanssa denan myynnistä julkaistaan

    Sinä jartsa oot sama tyyppi kuin oieeeeee ja aksus. Jauhat jostain olemattomasta. Miten sulla voisi olla tietoa jostain kaupoista joista ei edes Finnetillä tai dnalla itselläänkään ole tietoa? Tiedät muka näköjään jopa ostajan nimenkin...heh heh. Mutta väärässäpä olet. Siis koska mitään kauppoja ei ole tekeillä! Joten lakkaa polkemasta dnata. Tuo kaikki yhteensä mitä kirjoitit osoittaa sen että olet mitään faktasta tietämätön trolli. Eli siis voi myös päätellä että nuo väittämäsi dnan mokista on myöskin trollausta. dna on mennyt paljon eteenpäin ja hyvässä mielessä, sekös ottaakin monia aivoon!

    Pieleen meni toikin trollausyrityksesi.

    Äänestä

  • jauhaminen..! kirjoitti:

    Sinä jartsa oot sama tyyppi kuin oieeeeee ja aksus. Jauhat jostain olemattomasta. Miten sulla voisi olla tietoa jostain kaupoista joista ei edes Finnetillä tai dnalla itselläänkään ole tietoa? Tiedät muka näköjään jopa ostajan nimenkin...heh heh. Mutta väärässäpä olet. Siis koska mitään kauppoja ei ole tekeillä! Joten lakkaa polkemasta dnata. Tuo kaikki yhteensä mitä kirjoitit osoittaa sen että olet mitään faktasta tietämätön trolli. Eli siis voi myös päätellä että nuo väittämäsi dnan mokista on myöskin trollausta. dna on mennyt paljon eteenpäin ja hyvässä mielessä, sekös ottaakin monia aivoon!

    Pieleen meni toikin trollausyrityksesi.

    täällä ei kuule trollaa kuin vain ja ainoastaan sinä
    tämä origo on se firma jonka kauppalehti nosti jutussaan dna myynnistäesille
    ja origon miehiä on pyörinyt pääkaupunkiseudulla runsaasti viime aikoina ja palavereita on pidetty
    siinä sulle kuule faktaa
    niin voit näiden ihmisten käynnit suomessa varmistaa vaikka lentokentältä täällä käynneeksi
    tietty ne sulle mitään kerro,pitää olla suhteita et asiat tietää
    kohta tapahtuu sanon minä ja se on rautaista faktaa

    Äänestä

  • tarkasti kirjoitti:

    Tuo tutkimus oli saunalahden tilaama ja se oli tehty ennen kuin dna julkaisi helmi ja onnin. Ennen kuin alkoi saunalahden sotkut laskutuksessa, logojutuissa jne, ennen kuin teliasonera pätki pari viikkoa, ennen kuin tf huijaamiset selvisivät jne.
    Dna:lla on pelannut kaikki asiat jo pari vuotta ilman ongelmia, joten hyvin meillä menee, joilla dna on.

    on suomen kuluttajaviranomaisten tekemä puolueeton tutkimus ja sen he kustansivat itse
    ja valitustilasto on suoraan otettu kuluttajaviranomaisille tehdyistä valituksista ja siinä dna on tällä hetkellä toimivista operaattoreista edeleeb kärjessä
    tiedot löytynevät vielä kuluttajaviraston sivuilta kun osaa hakea

    Äänestä

  • paina sinä kaaliis poju että sinä et täällä komentele yhtään ketään tai ylipäätään komentele ketään
    suomi on vapaa ja netti on vapaa asioille
    tao nyt tämä sinne korvies väliin ja katoa ja pidä suusi kiinni kuten tässä yhds ketjus lupasit
    mut ei pojas sen verran miestä et osais lupauksensa pitää ja pitää todellakin tuon jatkuvan postaamisen poissa tältäkin palstalata
    terveisin yksi oieeeeeeeeeeee fani jota sinä luulet taas haamuksi
    samalla oieeeeeee nimmarilla kun meitä postaajia on täällä jo ainakin 35 et se siitä poju

    Äänestä

  • paina sinä kaaliis poju että sinä et täällä komentele yhtään ketään tai ylipäätään komentele ketään missään
    suomi on vapaa ja netti on vapaa asioille
    tao nyt tämä sinne korvies väliin ja katoa ja pidä suusi kiinni kuten tässä yhds ketjus lupasit
    mut ei pojas sen verran miestä et osais lupauksensa pitää ja pitää todellakin tuon jatkuvan postaamisen poissa tältäkin palstalata
    terveisin yksi oieeeeeeeeeeee fani jota sinä luulet taas haamuksi
    samalla oieeeeeee nimmarilla kun meitä postaajia on täällä jo ainakin 35 et se siitä poju

    Äänestä

  • jauhaminen..! kirjoitti:

    Sinä jartsa oot sama tyyppi kuin oieeeeee ja aksus. Jauhat jostain olemattomasta. Miten sulla voisi olla tietoa jostain kaupoista joista ei edes Finnetillä tai dnalla itselläänkään ole tietoa? Tiedät muka näköjään jopa ostajan nimenkin...heh heh. Mutta väärässäpä olet. Siis koska mitään kauppoja ei ole tekeillä! Joten lakkaa polkemasta dnata. Tuo kaikki yhteensä mitä kirjoitit osoittaa sen että olet mitään faktasta tietämätön trolli. Eli siis voi myös päätellä että nuo väittämäsi dnan mokista on myöskin trollausta. dna on mennyt paljon eteenpäin ja hyvässä mielessä, sekös ottaakin monia aivoon!

    Pieleen meni toikin trollausyrityksesi.

    siinä sulle faktaa,viestis katoo heti

    ja sinä et täällä etkkä muuallakaan määrää kuka mitäkin saa kirjoittaa
    tao sinä tämä päähäsi poju

    ja sinussa ei ole sen verran miestä åoju että pitäisit edes sanasi
    tääsä eräs päivä sanoit et ebnään kirjoittele tänne soopaasi ja häviät koko palstalta
    kas kummaa sinun ns luopaus piti vajaan tunnin ja taas olit massapostaamassa juttujas
    hanki poju elämä

    Äänestä

  • jauhaminen..! kirjoitti:

    Sinä jartsa oot sama tyyppi kuin oieeeeee ja aksus. Jauhat jostain olemattomasta. Miten sulla voisi olla tietoa jostain kaupoista joista ei edes Finnetillä tai dnalla itselläänkään ole tietoa? Tiedät muka näköjään jopa ostajan nimenkin...heh heh. Mutta väärässäpä olet. Siis koska mitään kauppoja ei ole tekeillä! Joten lakkaa polkemasta dnata. Tuo kaikki yhteensä mitä kirjoitit osoittaa sen että olet mitään faktasta tietämätön trolli. Eli siis voi myös päätellä että nuo väittämäsi dnan mokista on myöskin trollausta. dna on mennyt paljon eteenpäin ja hyvässä mielessä, sekös ottaakin monia aivoon!

    Pieleen meni toikin trollausyrityksesi.

    siinä sulle faktaa,viestis katoo heti

    ja sinä et täällä etkkä muuallakaan määrää kuka mitäkin saa kirjoittaa
    tao sinä tämä päähäsi poju

    ja sinussa ei ole sen verran miestä että pitäisit edes sanasi
    tässä eräs päivä sanoit et enään kirjoittele tänne soopaasi ja häviät koko palstalta
    kas kummaa sinun ns lupaus piti vajaan tunnin ja taas olit massapostaamassa juttujas
    hanki poju elämä

    Äänestä

Minusta näyttää siltä, että sinulla on samalla laskulla kahden kuukauden perusmaksut: ensimmäiseltä, jo kuluneelta laskutuskaudelta sekä toiselta, parhaillaan kuluvalta kaudelta.

Minulla aukesi dna-liittymä 16. marraskuuta. Ensimmäinen lasku oli päivätty 29.12. Ensimmäisellä laskulla oli laskutettu kk-maksut marraskuun loppuosalta sekä koko joulukuulta. Marraskuu oli laskutettu jälkikäteen ja joulukuu, silloin meneillään ollut kalenterikuukausi, loppuun asti. Lisäksi laskulla oli mm. liittymän avausmaksu 2,90 eur sekä käyttömaksut 8.12.04 saakka.

Seuraavilla laskuilla oli laskutettu kk-maksu meneillään olevalta kalenterikuukaudelta; tämä on dna:n normaali käytäntö. Siis jos olet avannut liittymän helmikuussa ja saanut nyt ensimmäisen laskun, tulisi laskulla olla ensimmäisen laskutuskauden kk-maksu 19,90 jälkeenpäin laskutettuna sekä toisen, meneillään olevan laskutuskauden perusmaksu 19,90, eli yhteensä 38,80. Ylimenevät 70 minuuttia maksavat 0,09 x 70 = 6,3 eur. Jos laskullasi oli lisäksi avausmaksu 2,90 eur, tulisi loppusummaksi 2 x 19,90 6,3 2,9 = 49,00.

Äänestä
  • Muutamat kun tuntuvat kuvittelevan, että olen täällä vain huvikseni DNA:ta parjaamassa.

    Soitin eilen uudemman kerran DNA:lle ja sanoivat, että siinä 48 eurossa on helmikuulta laskua 1,84 (avasin liittymän 25.2.) ja tuo muu olisi sitten maaliskuulta.

    Sitä minäkin sanoin asiakaspalvelijalle, että JOS tuossa summassa on myös huhtikuun perusmaksu 19,90, niin SIINÄ TAPAUKSESSA ymmärrän laskun summan. Mutta väitti vaan kovasti, ettei ole, vaan on kuulemma helmi- ja maaliskuun lasku. Josta siis helmikuun osuus tuo 1,84.

    Miehenkään laskua en ymmärrä, miten voi täysin samanhintaisella liittymällä tulla moninkertainen lasku, vaikka puhelinkäyttäytyminen on täysin samanlaista kuin ennenkin? Miehen saldotietojen mukaan tekstiviestejä olisi lähetetty yli 27 eurolla, joka tekee yli 390 tekstiviestiä! En usko, että mies on minulle noin montaa kertaa lähettänyt viestin "tuoppa maitoa ja makkaraa tullessas kaupasta", sillä mies ei lähettele todellakaan kuin korkeintaan 30 viestiä kuukaudessa, jos sitäkään.

    No, puheluerittelyt on tilattu ja sekin ILO maksaa taas lisää reiska 7 jöröö.

    Mulla meni kyllä niin maku, että tilasin eilen Kolumbus -liittymät. Katsellaan sitten, millaista "palvelua" siellä saa. Saunalahteen en takaisin haluaisi mennä, kun ne MMS:t ei vaan tuolla miehen 6600 toimineet sitten millään, vaikka asetukset laitettiin tuhanteen kertaan. Ja Saunalahden todella surkea asiakaspalvelu on ISO MIINUS; jonottaa sai aina tuntikausia, sähköpostikyselyihin vastattiin ehkä viikon päästä... Kolmelta yölläkin kun keskellä viikkoa soitin, en silloinkaan päässyt jonottamatta asiakaspalveluun läpi!

    DNA:lla kyllä asiakaspalveluun vastataan tosi äkkiä ja muutenkin pelittää hyvin, asetukset sai tuosta vaan toimimaan 6600:ssa ja jopa Samsungiini sai asetukset helposti.

    Tämä laskutusasia on nyt ainut mikä aiheuttaa päänvaivaa. Tulossa on kuulemma 97 euron lasku (oma ja miehen liittymä samassa laskussa) ja Saunalahden asiakkaina meidän laskujen yhteissumma oli aina semmoiset 30-40 euroa.

    Äänestä

  • alkup. kirjoitti:

    Muutamat kun tuntuvat kuvittelevan, että olen täällä vain huvikseni DNA:ta parjaamassa.

    Soitin eilen uudemman kerran DNA:lle ja sanoivat, että siinä 48 eurossa on helmikuulta laskua 1,84 (avasin liittymän 25.2.) ja tuo muu olisi sitten maaliskuulta.

    Sitä minäkin sanoin asiakaspalvelijalle, että JOS tuossa summassa on myös huhtikuun perusmaksu 19,90, niin SIINÄ TAPAUKSESSA ymmärrän laskun summan. Mutta väitti vaan kovasti, ettei ole, vaan on kuulemma helmi- ja maaliskuun lasku. Josta siis helmikuun osuus tuo 1,84.

    Miehenkään laskua en ymmärrä, miten voi täysin samanhintaisella liittymällä tulla moninkertainen lasku, vaikka puhelinkäyttäytyminen on täysin samanlaista kuin ennenkin? Miehen saldotietojen mukaan tekstiviestejä olisi lähetetty yli 27 eurolla, joka tekee yli 390 tekstiviestiä! En usko, että mies on minulle noin montaa kertaa lähettänyt viestin "tuoppa maitoa ja makkaraa tullessas kaupasta", sillä mies ei lähettele todellakaan kuin korkeintaan 30 viestiä kuukaudessa, jos sitäkään.

    No, puheluerittelyt on tilattu ja sekin ILO maksaa taas lisää reiska 7 jöröö.

    Mulla meni kyllä niin maku, että tilasin eilen Kolumbus -liittymät. Katsellaan sitten, millaista "palvelua" siellä saa. Saunalahteen en takaisin haluaisi mennä, kun ne MMS:t ei vaan tuolla miehen 6600 toimineet sitten millään, vaikka asetukset laitettiin tuhanteen kertaan. Ja Saunalahden todella surkea asiakaspalvelu on ISO MIINUS; jonottaa sai aina tuntikausia, sähköpostikyselyihin vastattiin ehkä viikon päästä... Kolmelta yölläkin kun keskellä viikkoa soitin, en silloinkaan päässyt jonottamatta asiakaspalveluun läpi!

    DNA:lla kyllä asiakaspalveluun vastataan tosi äkkiä ja muutenkin pelittää hyvin, asetukset sai tuosta vaan toimimaan 6600:ssa ja jopa Samsungiini sai asetukset helposti.

    Tämä laskutusasia on nyt ainut mikä aiheuttaa päänvaivaa. Tulossa on kuulemma 97 euron lasku (oma ja miehen liittymä samassa laskussa) ja Saunalahden asiakkaina meidän laskujen yhteissumma oli aina semmoiset 30-40 euroa.

    Nuo puheluerittelyt tietenkin hyvitetään operaattorin puolelta jos (eli tässä tapauksessa kun) laskutuksessa on ollut vikaa. Miehesi laskussa on siis ollut puhelujen osuus kunnossa? Lasku siis lienee helposti osoitettavissa vääräksi kun virhelaskutus koskee tuollaista määrää tekstiviestejä, joita ei selvästikään ole lähetetty. Ja kannattaa laskusta reklamoida muutenkin, saanette liikaa maksamanne rahat takaisin, ja toivottavasti dna löytää tuon vian aiheuttajan, niin ettei se enää jää kummittelemaan järjestelmään.

    Itselläni on ollut dna-liittymä kahteen otteeseen vuodesta 2002 saakka. Ainoat virheet mitkä olen huomannut ovat olleet väärä lähipiirin kytkentämaksu sekä laskuttamattomat oma dna:n kautta lähetetyt tekstiviestit. Ja olen kuitenkin lukenut laskuerittelyt tarkkaan... Ja nyt on käytössä dna Helmi, ja hyvin on toiminut.

    Loppuun voisin vielä lisätä, ettei mikään operaattori (ei edes ACN) laskuta asiakkaitaan tahallaan väärin, vaan gsm-laskutus on itse asiassa pitkälle automatisoitu varsin monimutkainen prosessi. Kun siinä menee jokin vikaan, operaattorin voi olla sitä vaikea huomata ennenkuin asiakas itse ilmoittaa virheestä.

    Äänestä

  • alkup. kirjoitti:

    Muutamat kun tuntuvat kuvittelevan, että olen täällä vain huvikseni DNA:ta parjaamassa.

    Soitin eilen uudemman kerran DNA:lle ja sanoivat, että siinä 48 eurossa on helmikuulta laskua 1,84 (avasin liittymän 25.2.) ja tuo muu olisi sitten maaliskuulta.

    Sitä minäkin sanoin asiakaspalvelijalle, että JOS tuossa summassa on myös huhtikuun perusmaksu 19,90, niin SIINÄ TAPAUKSESSA ymmärrän laskun summan. Mutta väitti vaan kovasti, ettei ole, vaan on kuulemma helmi- ja maaliskuun lasku. Josta siis helmikuun osuus tuo 1,84.

    Miehenkään laskua en ymmärrä, miten voi täysin samanhintaisella liittymällä tulla moninkertainen lasku, vaikka puhelinkäyttäytyminen on täysin samanlaista kuin ennenkin? Miehen saldotietojen mukaan tekstiviestejä olisi lähetetty yli 27 eurolla, joka tekee yli 390 tekstiviestiä! En usko, että mies on minulle noin montaa kertaa lähettänyt viestin "tuoppa maitoa ja makkaraa tullessas kaupasta", sillä mies ei lähettele todellakaan kuin korkeintaan 30 viestiä kuukaudessa, jos sitäkään.

    No, puheluerittelyt on tilattu ja sekin ILO maksaa taas lisää reiska 7 jöröö.

    Mulla meni kyllä niin maku, että tilasin eilen Kolumbus -liittymät. Katsellaan sitten, millaista "palvelua" siellä saa. Saunalahteen en takaisin haluaisi mennä, kun ne MMS:t ei vaan tuolla miehen 6600 toimineet sitten millään, vaikka asetukset laitettiin tuhanteen kertaan. Ja Saunalahden todella surkea asiakaspalvelu on ISO MIINUS; jonottaa sai aina tuntikausia, sähköpostikyselyihin vastattiin ehkä viikon päästä... Kolmelta yölläkin kun keskellä viikkoa soitin, en silloinkaan päässyt jonottamatta asiakaspalveluun läpi!

    DNA:lla kyllä asiakaspalveluun vastataan tosi äkkiä ja muutenkin pelittää hyvin, asetukset sai tuosta vaan toimimaan 6600:ssa ja jopa Samsungiini sai asetukset helposti.

    Tämä laskutusasia on nyt ainut mikä aiheuttaa päänvaivaa. Tulossa on kuulemma 97 euron lasku (oma ja miehen liittymä samassa laskussa) ja Saunalahden asiakkaina meidän laskujen yhteissumma oli aina semmoiset 30-40 euroa.

    Kirjoita vielä paperille talteen kännykkääsi tallentuneet soitettujen puhelujen tiedot (numerot, soittoajat sekä kestot, jos tallentuneet), helpottaa huomattavasti virheiden paikallistamista.

    Äänestä

  • alkup. kirjoitti:

    Muutamat kun tuntuvat kuvittelevan, että olen täällä vain huvikseni DNA:ta parjaamassa.

    Soitin eilen uudemman kerran DNA:lle ja sanoivat, että siinä 48 eurossa on helmikuulta laskua 1,84 (avasin liittymän 25.2.) ja tuo muu olisi sitten maaliskuulta.

    Sitä minäkin sanoin asiakaspalvelijalle, että JOS tuossa summassa on myös huhtikuun perusmaksu 19,90, niin SIINÄ TAPAUKSESSA ymmärrän laskun summan. Mutta väitti vaan kovasti, ettei ole, vaan on kuulemma helmi- ja maaliskuun lasku. Josta siis helmikuun osuus tuo 1,84.

    Miehenkään laskua en ymmärrä, miten voi täysin samanhintaisella liittymällä tulla moninkertainen lasku, vaikka puhelinkäyttäytyminen on täysin samanlaista kuin ennenkin? Miehen saldotietojen mukaan tekstiviestejä olisi lähetetty yli 27 eurolla, joka tekee yli 390 tekstiviestiä! En usko, että mies on minulle noin montaa kertaa lähettänyt viestin "tuoppa maitoa ja makkaraa tullessas kaupasta", sillä mies ei lähettele todellakaan kuin korkeintaan 30 viestiä kuukaudessa, jos sitäkään.

    No, puheluerittelyt on tilattu ja sekin ILO maksaa taas lisää reiska 7 jöröö.

    Mulla meni kyllä niin maku, että tilasin eilen Kolumbus -liittymät. Katsellaan sitten, millaista "palvelua" siellä saa. Saunalahteen en takaisin haluaisi mennä, kun ne MMS:t ei vaan tuolla miehen 6600 toimineet sitten millään, vaikka asetukset laitettiin tuhanteen kertaan. Ja Saunalahden todella surkea asiakaspalvelu on ISO MIINUS; jonottaa sai aina tuntikausia, sähköpostikyselyihin vastattiin ehkä viikon päästä... Kolmelta yölläkin kun keskellä viikkoa soitin, en silloinkaan päässyt jonottamatta asiakaspalveluun läpi!

    DNA:lla kyllä asiakaspalveluun vastataan tosi äkkiä ja muutenkin pelittää hyvin, asetukset sai tuosta vaan toimimaan 6600:ssa ja jopa Samsungiini sai asetukset helposti.

    Tämä laskutusasia on nyt ainut mikä aiheuttaa päänvaivaa. Tulossa on kuulemma 97 euron lasku (oma ja miehen liittymä samassa laskussa) ja Saunalahden asiakkaina meidän laskujen yhteissumma oli aina semmoiset 30-40 euroa.

    Voin kertoa että kolumbuksella asiat toimii. Itselläni on tuo paketti liittymä ollut nyt jonkin aikaa ja oon tykännyt ja laskut on pysyny kohtuudessa. itselläni on nokian puhelin niin sain siihen asetukset vaivattomasti mutta jos tökkii niin sillon sitten kannattaa soittaa asiakaspalveluun.

    Äänestä

Sinulla on näköjään tuo sama juttu muillakin palstoilla, joten hyvinpä olet valmistautunut provoosi.
Olitkin se elisan toimihenkilö, joka markkinoi täällä kolumbuksia.

Äänestä
  • mikään Elisan mainostaja, enkä ole provoillut eli kirjoitellut suosituksia muihin viestiketjuihin, tai palstoihin.
    Halusin vain suositella kotimaisuusasteella toiseksi kotimaisinta, jos kerran dna ei jostakin syystä kelpaa (kuten verkon heikkous Etelä-Suomessa, laskutusvirheet/ym.)
    On toki Elisallakin laskutusvirheitä, ja ne saadaan korjattua aspassa, mutta Elisan Radiolinja-verkko on Finnetin verkkoa paremmin kuuluva, vaikkakin ne saattavat toimia samoissa mastoissa täälläkin.
    Ehkä Elisalla on Finnettiä paremmat vahvistimet.
    Puhelimesta se ei ole kiinni, sillä parilla tutulla jopa Soneran-liittymä kuuluu huonosti erään uudisrakennuksen sisätiloissa, mutta Elisalla siellä on melkein aina täydet palkit.
    Tosin jos Elisalta sitten liittymän ottaa, kannattaa ottaa halvempi malli, eli se Kolumbus.
    Aspa ei ihan palvele Soneran malliin, mutta verkkohiiriöissä, ja koodikyselyissä palvellaan dna:n tapaan ympäri vuorokauden.

    Äänestä

  • ainakaan kirjoitti:

    mikään Elisan mainostaja, enkä ole provoillut eli kirjoitellut suosituksia muihin viestiketjuihin, tai palstoihin.
    Halusin vain suositella kotimaisuusasteella toiseksi kotimaisinta, jos kerran dna ei jostakin syystä kelpaa (kuten verkon heikkous Etelä-Suomessa, laskutusvirheet/ym.)
    On toki Elisallakin laskutusvirheitä, ja ne saadaan korjattua aspassa, mutta Elisan Radiolinja-verkko on Finnetin verkkoa paremmin kuuluva, vaikkakin ne saattavat toimia samoissa mastoissa täälläkin.
    Ehkä Elisalla on Finnettiä paremmat vahvistimet.
    Puhelimesta se ei ole kiinni, sillä parilla tutulla jopa Soneran-liittymä kuuluu huonosti erään uudisrakennuksen sisätiloissa, mutta Elisalla siellä on melkein aina täydet palkit.
    Tosin jos Elisalta sitten liittymän ottaa, kannattaa ottaa halvempi malli, eli se Kolumbus.
    Aspa ei ihan palvele Soneran malliin, mutta verkkohiiriöissä, ja koodikyselyissä palvellaan dna:n tapaan ympäri vuorokauden.

    Kyllä dna kuuluu etelä-Suomessakin ihan hyvin. Tietysti jos olet tiloissa joissa on erittäin voimakas vaimennus eikä tiloihin ole asennettu (tilojen omistajan pyynnöstä) erityisiä toistimia niin kuuluvuus voi olla heikko. Toiseksi on otettava huomioon se seikka ett dna tai oikeammin Finnet joutuu käyttämään hieman erilaista verkkoa jossa joillakin paikoilla on pelkkä GSM1800-verkko ja toisaalla on GSM900-verkkoakin. Tämä johtuu siitä ettei koko maan kattavaa GSM900-toimilupaa ole Finnetin verkkoyhtiö saanut. Ilmeisesti taajuuksista pula? Tästä johtuu että puhelimen on pakko olla kaksitaajuuspuhelin ja vieläpä ehjä sellainen eli kumpikaan taajuusosa ei saa olla rikki.

    Laskutuksessa voi olla satunnaisia yksittäistapauksia että on häikkää mutta eipä se tahallista ole. Vahinkoja sattuu jokaiselle, itse koin juuri Elisan kanssa pientä häikkää joka tosin luvattiin hyvittää, dnan kanssa taas ei ole ollut ongelmia ollenkaan. Eli ei noita laskutusvirheitäkään kannata yleistää.

    Kaikin puolin, itse ainakin olen hyvin tyytyväinen dnahan ja elisaan myös. Muita operaattoreita en enää katsele saati käytä.

    Äänestä

  • ainakaan kirjoitti:

    mikään Elisan mainostaja, enkä ole provoillut eli kirjoitellut suosituksia muihin viestiketjuihin, tai palstoihin.
    Halusin vain suositella kotimaisuusasteella toiseksi kotimaisinta, jos kerran dna ei jostakin syystä kelpaa (kuten verkon heikkous Etelä-Suomessa, laskutusvirheet/ym.)
    On toki Elisallakin laskutusvirheitä, ja ne saadaan korjattua aspassa, mutta Elisan Radiolinja-verkko on Finnetin verkkoa paremmin kuuluva, vaikkakin ne saattavat toimia samoissa mastoissa täälläkin.
    Ehkä Elisalla on Finnettiä paremmat vahvistimet.
    Puhelimesta se ei ole kiinni, sillä parilla tutulla jopa Soneran-liittymä kuuluu huonosti erään uudisrakennuksen sisätiloissa, mutta Elisalla siellä on melkein aina täydet palkit.
    Tosin jos Elisalta sitten liittymän ottaa, kannattaa ottaa halvempi malli, eli se Kolumbus.
    Aspa ei ihan palvele Soneran malliin, mutta verkkohiiriöissä, ja koodikyselyissä palvellaan dna:n tapaan ympäri vuorokauden.

    Vai et ole muihin viestiketjuihin samaa juttua laittanut, jo on hölmö valhe.
    Jokainen voi tarkistaa aloituksesi tältä dna sivulta ( hämärät...) ja Acn sivuilta ( dna laskuttaa omiaan), molemmat ovat lähes sanatarkasti samoja juttuja, vain otsikko on muutettu.
    Miksi pitää noin yksinkertaisesti valehdella? Näin sinun juttusi, menetti kokonaan uskottavuutensa.

    Äänestä

  • Rehellisyys maan perii kirjoitti:

    Vai et ole muihin viestiketjuihin samaa juttua laittanut, jo on hölmö valhe.
    Jokainen voi tarkistaa aloituksesi tältä dna sivulta ( hämärät...) ja Acn sivuilta ( dna laskuttaa omiaan), molemmat ovat lähes sanatarkasti samoja juttuja, vain otsikko on muutettu.
    Miksi pitää noin yksinkertaisesti valehdella? Näin sinun juttusi, menetti kokonaan uskottavuutensa.

    kirjoittanut.
    Kyseessä on joku suhteellisen samaa mieltä oleva heppu, mutta eipä hän maininnut kylläkään viesteissään mitään siitä toiseksi kotimaisimmasta operaattorista.
    Noin voi luulla netissä, kun näe toisen kasvoja.
    Mukavaa päivänjatkoa kaikille dna:n ja Elisan parissa!

    Äänestä

  • Kenelle oikein kirjoitit? Minäkö trollaan? Minun aloitukseni ACN:n sivulla johtui ainoastaan siitä, että laitoin sen sinne VAHINGOSSA!

    Tämä on ihan totisinta totta kyllä mistä puhun. Ja tämän aloitukseni alla (hämärä laskutus) en ole kirjoittanut kuin kaksi kertaa, tämä on kolmas kirjoitukseni.

    Ja muuten - selvisi se juttu mistä oli kyse: Avasin liittymän 25.2. Kysyin heti, kun tilasin DNA:n liittymää, että mikä on laskutuskausi tämmöisessä pakettiliittymässä. Minulle sanottiin, että kalenterikuukausi. Okei. Kun kortti tuli ja liittymä aukesi, eka puheluni oli asiakaspalveluun, jolloin kysyin asiaa uudestaan, ja jälleen sanottiin kalenterikuukausi. Kysyin tarkoittaako se sitä, että minulla on 25.2. - 28.2. aikaa puhua se 500 minuuttia ja lähettää 50 tekstiviestiä?!?! Minulle vastattiin KYLLÄ! Että 19,90 ei minulta tulla siltä ajalta laskuttamaan, vaan se jaetaan, joten hinnaksi tulee 1,84 mutta KOKO 500 MINUUTTIA ON KÄYTÖSSÄNI HELMIKUUN AJAN JA SITTEN 1.3. SALDO NOLLAANTUU JÄLLEEN, JONKA JÄLKEEN KÄYTÖSSÄNI ON 1.3. - 31.3. TAAS 500 MINUUTTIA PUHEAIKAA.

    Varmistin moneen kertaan, että ahaa, nyt siis kannattaa helmikuun jäljellä olevina päivinä puhua kuin papupata, sanottiin KYLLÄ ja niin sitten tein.

    Puhuin siis 25.2. - 28.2. välisenä aikana yli 400 minuuttia.

    Tänään sain puheluerittelyn, jossa näkyi, että 2.3. lähtien klo 20:53 eteenpäin puheluni olivat alkaneet maksaa. Tämä johtuen siitä, että minuuttimäärä oli tullut täyteen.

    Soitin laskutukseen, kerroin koko stoorin ja minulle sanottiin, että EN joudu maksamaan tuota laskua, koska minulle oli kerran sanottu noin kuten oli.

    Itse en tuota ihmetellyt, koska Saunalahden pakettiliittymässä oli sama käytäntö, vaihdoin liittymää loppukuusta ja minulla oli viikko aikaa puhua koko pakettimäärä, kuitenkaan minulta ei laskutettu koko kuukausipaketin hintaa. Ja tosiaan saunalahdella paketin laskutuskausi oli kalenterikuukausi.
    Sen takia osasin asiaa etukäteen kysyäkin DNA:han vaihdettuani ja sen takia en ihmetellyt, kun minulle vakuutettiin, että 3:ssa päivässä kannattaa nyt puhua 500 minuuttia pois.

    No, loppu hyvin kaikki hyvin minun laskuni kannalta.

    Miehen laskun epäselvyys ei vielä selvinnyt, koska tilaamani puheluerittely ei siitä liittymästä tullutkaan. Sekin kyllä luvattiin nyt sitten lähettää ilmaiseksi, koska se oli unohdettu lähettää tilauksestani huolimatta.

    Joten tällä hetkellä DNA:n asiakaspalvelu - nimenomaan LASKUTUSOSASTO saa minulta isot plussapisteet.

    Asian selvittely jatkuu siis miehen liittymän tienoilta vielä. Siellä mystiset 390 ja risat lähetettyä tekstiviestiä, joka ei pidä paikkaansa...

    Äänestä

  • alkup. kirjoitti:

    Kenelle oikein kirjoitit? Minäkö trollaan? Minun aloitukseni ACN:n sivulla johtui ainoastaan siitä, että laitoin sen sinne VAHINGOSSA!

    Tämä on ihan totisinta totta kyllä mistä puhun. Ja tämän aloitukseni alla (hämärä laskutus) en ole kirjoittanut kuin kaksi kertaa, tämä on kolmas kirjoitukseni.

    Ja muuten - selvisi se juttu mistä oli kyse: Avasin liittymän 25.2. Kysyin heti, kun tilasin DNA:n liittymää, että mikä on laskutuskausi tämmöisessä pakettiliittymässä. Minulle sanottiin, että kalenterikuukausi. Okei. Kun kortti tuli ja liittymä aukesi, eka puheluni oli asiakaspalveluun, jolloin kysyin asiaa uudestaan, ja jälleen sanottiin kalenterikuukausi. Kysyin tarkoittaako se sitä, että minulla on 25.2. - 28.2. aikaa puhua se 500 minuuttia ja lähettää 50 tekstiviestiä?!?! Minulle vastattiin KYLLÄ! Että 19,90 ei minulta tulla siltä ajalta laskuttamaan, vaan se jaetaan, joten hinnaksi tulee 1,84 mutta KOKO 500 MINUUTTIA ON KÄYTÖSSÄNI HELMIKUUN AJAN JA SITTEN 1.3. SALDO NOLLAANTUU JÄLLEEN, JONKA JÄLKEEN KÄYTÖSSÄNI ON 1.3. - 31.3. TAAS 500 MINUUTTIA PUHEAIKAA.

    Varmistin moneen kertaan, että ahaa, nyt siis kannattaa helmikuun jäljellä olevina päivinä puhua kuin papupata, sanottiin KYLLÄ ja niin sitten tein.

    Puhuin siis 25.2. - 28.2. välisenä aikana yli 400 minuuttia.

    Tänään sain puheluerittelyn, jossa näkyi, että 2.3. lähtien klo 20:53 eteenpäin puheluni olivat alkaneet maksaa. Tämä johtuen siitä, että minuuttimäärä oli tullut täyteen.

    Soitin laskutukseen, kerroin koko stoorin ja minulle sanottiin, että EN joudu maksamaan tuota laskua, koska minulle oli kerran sanottu noin kuten oli.

    Itse en tuota ihmetellyt, koska Saunalahden pakettiliittymässä oli sama käytäntö, vaihdoin liittymää loppukuusta ja minulla oli viikko aikaa puhua koko pakettimäärä, kuitenkaan minulta ei laskutettu koko kuukausipaketin hintaa. Ja tosiaan saunalahdella paketin laskutuskausi oli kalenterikuukausi.
    Sen takia osasin asiaa etukäteen kysyäkin DNA:han vaihdettuani ja sen takia en ihmetellyt, kun minulle vakuutettiin, että 3:ssa päivässä kannattaa nyt puhua 500 minuuttia pois.

    No, loppu hyvin kaikki hyvin minun laskuni kannalta.

    Miehen laskun epäselvyys ei vielä selvinnyt, koska tilaamani puheluerittely ei siitä liittymästä tullutkaan. Sekin kyllä luvattiin nyt sitten lähettää ilmaiseksi, koska se oli unohdettu lähettää tilauksestani huolimatta.

    Joten tällä hetkellä DNA:n asiakaspalvelu - nimenomaan LASKUTUSOSASTO saa minulta isot plussapisteet.

    Asian selvittely jatkuu siis miehen liittymän tienoilta vielä. Siellä mystiset 390 ja risat lähetettyä tekstiviestiä, joka ei pidä paikkaansa...

    Joskus tulee väärinkäsityksiä, ihmisiä kaikki olemme. Tosin on täällä todella joukossa oikeasti trollaaviakin kuten varmaan olet huomannut esim. tuon oieeeeeeen & kumppanit.

    Minä en ole tuo joka sua kutsui trolliksi mutta silti esitän pahoittelut kaikkien asiakirjoittajien puolesta.

    Äänestä

  • ainakaan kirjoitti:

    kirjoittanut.
    Kyseessä on joku suhteellisen samaa mieltä oleva heppu, mutta eipä hän maininnut kylläkään viesteissään mitään siitä toiseksi kotimaisimmasta operaattorista.
    Noin voi luulla netissä, kun näe toisen kasvoja.
    Mukavaa päivänjatkoa kaikille dna:n ja Elisan parissa!

    Täälä väitettiin, ettei samaa juttua oltu pantu muille otsikoiden alle.
    Tämän jutun voi kyllä helposti tarkastaa jokainen, eli jutut dna hämärät laskut ja dna laskuttaa omiaan acn:n puolella ovat ilman otsikoita ovat täysin samanlaiset kirjoitukset, joten valhetta koko juttu, niinkuin jokainen dna:n oikea asiakas heti tiesikin.

    Äänestä

  • yksi yhteen kirjoitti:

    Täälä väitettiin, ettei samaa juttua oltu pantu muille otsikoiden alle.
    Tämän jutun voi kyllä helposti tarkastaa jokainen, eli jutut dna hämärät laskut ja dna laskuttaa omiaan acn:n puolella ovat ilman otsikoita ovat täysin samanlaiset kirjoitukset, joten valhetta koko juttu, niinkuin jokainen dna:n oikea asiakas heti tiesikin.

    Dna ongelmista kertovia juttuja on netti pullollaan. En epäile näitä juttuja hetkeäkään etteivätkö olisi totta

    Äänestä

  • Erno kirjoitti:

    Dna ongelmista kertovia juttuja on netti pullollaan. En epäile näitä juttuja hetkeäkään etteivätkö olisi totta

    Niistä jutuista on varmasti yli reilu puolet keksittyjä juttuja, ts. kuulopuhetta tai piruuttaan keksitty, vajaassa puolessa on osa väärinkäsityksiä, pieni osa on oikeita mokia, osa on tavalla tai toisella vääristeltyjä tai suurenneltuja juttuja.

    Mä en usko hetkeäkään että kaikki noi jutut ongelmista olisi oikeasti totta. Varsinkin kun tietää minkälaisia pölvästejä dnalla on ollut asiakkainaan, viittaan siihen yhteen tyyppiin joka teki oikein omat sivutkin dnata mollatakseen vaikka tyyppi itse oli mokannut kaiken alusta alkaen. Eli heittämällä laskunsa roskiin.

    Äänestä

  • oikea asiakas kirjoitti:

    Niistä jutuista on varmasti yli reilu puolet keksittyjä juttuja, ts. kuulopuhetta tai piruuttaan keksitty, vajaassa puolessa on osa väärinkäsityksiä, pieni osa on oikeita mokia, osa on tavalla tai toisella vääristeltyjä tai suurenneltuja juttuja.

    Mä en usko hetkeäkään että kaikki noi jutut ongelmista olisi oikeasti totta. Varsinkin kun tietää minkälaisia pölvästejä dnalla on ollut asiakkainaan, viittaan siihen yhteen tyyppiin joka teki oikein omat sivutkin dnata mollatakseen vaikka tyyppi itse oli mokannut kaiken alusta alkaen. Eli heittämällä laskunsa roskiin.

    niin ei kiihkodanasiti mitään uskokkaan omasta operaattorista negatiivisessa mielessä
    nheillä on sniin käsitys hämärtanyt asioiden suhteen ettei ymmärrä eikä siedä yhtään mitäään nengatiivista asiaa
    huudetaan ylläpitoa kuin äitiä apuun jutttuihin missää kerrotaan real life tapaan mitä ongelmia denal on ja mikä on mm tulos ja mitä sen ympärillä tapahtuu
    ovat niin sinisilmäistä porukkaa olla ja voi

    ei ole mitään kykyä ja halua uskoa järeää faktaa asioista kun niitä esitetään,huudetaan silmät suut täytteen sitä ja tätä valeeksi
    väitetään joka asian soneran sekaantuneen yms skeidaa

    ei ihme et palstan on täynnä tappelevia pikkumukuloita on heidän ikänsä 0-100v

    katsokaa peiliin tässäkin jutussa fanaatikot ja miettikää miksi kina jatkuu
    totuus pitää hyväksyä eikä koittaa ruveta heti tositen juttuja vääntämään toiseksi mitä ne todellisuudessa ovat

    Äänestä

  • eemeli11 kirjoitti:

    niin ei kiihkodanasiti mitään uskokkaan omasta operaattorista negatiivisessa mielessä
    nheillä on sniin käsitys hämärtanyt asioiden suhteen ettei ymmärrä eikä siedä yhtään mitäään nengatiivista asiaa
    huudetaan ylläpitoa kuin äitiä apuun jutttuihin missää kerrotaan real life tapaan mitä ongelmia denal on ja mikä on mm tulos ja mitä sen ympärillä tapahtuu
    ovat niin sinisilmäistä porukkaa olla ja voi

    ei ole mitään kykyä ja halua uskoa järeää faktaa asioista kun niitä esitetään,huudetaan silmät suut täytteen sitä ja tätä valeeksi
    väitetään joka asian soneran sekaantuneen yms skeidaa

    ei ihme et palstan on täynnä tappelevia pikkumukuloita on heidän ikänsä 0-100v

    katsokaa peiliin tässäkin jutussa fanaatikot ja miettikää miksi kina jatkuu
    totuus pitää hyväksyä eikä koittaa ruveta heti tositen juttuja vääntämään toiseksi mitä ne todellisuudessa ovat

    Olen käyttänyt dna:n liittymää yli neljä vuotta, eli alusta lähtien.
    Nykyisin koko perheelläni on dna:n helmit ja laskut ovat todella asiakaystävälliset.
    Vuodesta 2001 alkaen, vain yksi "ongelma", jos sitäkään siksi voi sanoa. Loppusyksystä -03 laskut viivästyivät ja pari tuli sitten vähän nopeampaan tahtiin, eikä se minua ainakaan yllättänyt, koska viivästymisestä oli tietoa nettisivuilla ja kyllähän yleensäkkin laskut aina maksuun tulevat. Tuo on siis ollut ainut pieni häikkä yli neljään vuoteen, olen puhunut ja tekstaillut ihan omiksi tarpeiksi. Olen kiertänyt ympäri Suomea sekä harrastusten, että työni vuoksi, kuuluvuus on ollut hyvä ja jopa Lapissa nykyisin hyvin pärjää kenen vaan kanssa.
    Arvostan kotimaisuutta puheluiden lisäksi myös ruoka-ja vaatehankinnoissa.
    Olen tyytyväinen dna:n asiakas ja on meitä varmasti monta muutakin niinkuin toistenkin operaattoreiden asiakkailla.
    Dna suurin synti lienee se, että se on vienyt katteet myös isommilta kilpailijoiltaan, mikä tuo myös näille palstoille niitä asiattomiakin kirjoituksia, joukossa täysin päättömiä valheitakin.
    Oikein aurinkoista kevään jatkoa kaikille

    Äänestä

  • Faktat kirjoitti:

    Olen käyttänyt dna:n liittymää yli neljä vuotta, eli alusta lähtien.
    Nykyisin koko perheelläni on dna:n helmit ja laskut ovat todella asiakaystävälliset.
    Vuodesta 2001 alkaen, vain yksi "ongelma", jos sitäkään siksi voi sanoa. Loppusyksystä -03 laskut viivästyivät ja pari tuli sitten vähän nopeampaan tahtiin, eikä se minua ainakaan yllättänyt, koska viivästymisestä oli tietoa nettisivuilla ja kyllähän yleensäkkin laskut aina maksuun tulevat. Tuo on siis ollut ainut pieni häikkä yli neljään vuoteen, olen puhunut ja tekstaillut ihan omiksi tarpeiksi. Olen kiertänyt ympäri Suomea sekä harrastusten, että työni vuoksi, kuuluvuus on ollut hyvä ja jopa Lapissa nykyisin hyvin pärjää kenen vaan kanssa.
    Arvostan kotimaisuutta puheluiden lisäksi myös ruoka-ja vaatehankinnoissa.
    Olen tyytyväinen dna:n asiakas ja on meitä varmasti monta muutakin niinkuin toistenkin operaattoreiden asiakkailla.
    Dna suurin synti lienee se, että se on vienyt katteet myös isommilta kilpailijoiltaan, mikä tuo myös näille palstoille niitä asiattomiakin kirjoituksia, joukossa täysin päättömiä valheitakin.
    Oikein aurinkoista kevään jatkoa kaikille

    Tosta sun jutusta sai sellasen kuvan että Dna kuuluisi jopa jossain. Ei nyt sentään. Hyvä jos sulla ei ole tullut ongelmia vastaan, esim. mulla on ja paljon. Ei pidä yleistää, jos sulla toimii ei muilla välttämättä toimi.

    Terveisin
    Lähes 3 vuotta dna pelleilyä seurannut.

    Äänestä

  • hese kirjoitti:

    Tosta sun jutusta sai sellasen kuvan että Dna kuuluisi jopa jossain. Ei nyt sentään. Hyvä jos sulla ei ole tullut ongelmia vastaan, esim. mulla on ja paljon. Ei pidä yleistää, jos sulla toimii ei muilla välttämättä toimi.

    Terveisin
    Lähes 3 vuotta dna pelleilyä seurannut.

    Älä viitsi provoilla.
    Ei kukaan kestä kolme vuotta huonoa operaattoria, koska littymän vaihto on niin helppoa.
    Jos ei danalla saa kuluvuutta, on vain kaksi syytä, eli käyttää yksitaajuuspuhelinta tai sitten sellaista kaksitajuista, joista toinen puoli ei toimi.
    Dna tavoittaa aivan yhtä monta suomalaista, kuin paljon mainostettu teliasonera, jonka vanha verkko tosin on pettänyt jo kolme kertaa viimeisen puolen vuoden aikana.

    Äänestä

  • jos ois näin kirjoitti:

    Älä viitsi provoilla.
    Ei kukaan kestä kolme vuotta huonoa operaattoria, koska littymän vaihto on niin helppoa.
    Jos ei danalla saa kuluvuutta, on vain kaksi syytä, eli käyttää yksitaajuuspuhelinta tai sitten sellaista kaksitajuista, joista toinen puoli ei toimi.
    Dna tavoittaa aivan yhtä monta suomalaista, kuin paljon mainostettu teliasonera, jonka vanha verkko tosin on pettänyt jo kolme kertaa viimeisen puolen vuoden aikana.

    Olen pitkäpinnainen ja nuo kuuluvuus ongelmat olivat lähinnä vapaa ajan ongelmia eli ei jokapäiväisiä. Dna kuuluu valtateillä hyvin sekä kaupungeissa pääosin.

    Kummallakaan mökillä ei ole tolpan tolppaa tällä operaattorilla ja kummasti kilpailevat kuuluu, ei tosin täysillä kentillä mutta jotenkin. Samoin kaupunki aluella menet sisälle esim. AMK tiloihin ni johan rupeaa olemaan ongelmia kuuluvuudessa. Paikka paikoin ei mitään kenttiä ja pääosin erittäin huonot. Jos joku teistä on käynyt Lappeenrannan Olterissa ja omistaa Dna:n liittymän niin on varmaan huomannut että turha puhua puhelimeen. Yllättävän positiivista oli että tammikuussa laivalla kuului hyvin.

    Kolmen vuoden aikana kolme eripuhelinta ja kaikissa sama juttu.

    Onnistuipa Dna muuttamaan liittymääni tilattuja palveluitakin tästä miunulta mitään kysymättä.

    Siis yhtään provosoimatta minulla ei todellakaan ole mitään hyvää sanottavaa Dna:sta.
    Liittymäni siirron tehtyäni soittettiin Dna:lta ja kerroin miten mun kohdallani asiat oli menneet ja kovin pahoillaan tämä naisihminen tuntui olevan sekä olevan varsin ymmärtäväinen että vaihdan toiselle operaattorille.

    Äänestä

  • hese kirjoitti:

    Olen pitkäpinnainen ja nuo kuuluvuus ongelmat olivat lähinnä vapaa ajan ongelmia eli ei jokapäiväisiä. Dna kuuluu valtateillä hyvin sekä kaupungeissa pääosin.

    Kummallakaan mökillä ei ole tolpan tolppaa tällä operaattorilla ja kummasti kilpailevat kuuluu, ei tosin täysillä kentillä mutta jotenkin. Samoin kaupunki aluella menet sisälle esim. AMK tiloihin ni johan rupeaa olemaan ongelmia kuuluvuudessa. Paikka paikoin ei mitään kenttiä ja pääosin erittäin huonot. Jos joku teistä on käynyt Lappeenrannan Olterissa ja omistaa Dna:n liittymän niin on varmaan huomannut että turha puhua puhelimeen. Yllättävän positiivista oli että tammikuussa laivalla kuului hyvin.

    Kolmen vuoden aikana kolme eripuhelinta ja kaikissa sama juttu.

    Onnistuipa Dna muuttamaan liittymääni tilattuja palveluitakin tästä miunulta mitään kysymättä.

    Siis yhtään provosoimatta minulla ei todellakaan ole mitään hyvää sanottavaa Dna:sta.
    Liittymäni siirron tehtyäni soittettiin Dna:lta ja kerroin miten mun kohdallani asiat oli menneet ja kovin pahoillaan tämä naisihminen tuntui olevan sekä olevan varsin ymmärtäväinen että vaihdan toiselle operaattorille.

    Siis sun kahdella mökillä ei kuulu dna, harvinaista.
    Minä tiedän yhden järven rannalla olevan omakotitalon, jossa ei kuulu muut kuin dna, samoin siitä pari kilometriä kauempana olevalla mökillä.
    Onhan ihan selvää, että toisella puolen mäkeä kuuluu toinen paremmin kuin toinen.
    On tullut käytyä Lappeenrannassa ja kuului känny kyllä niin sisällä hotellissa, kuin jalapallokentälläkin.
    Dna on petrannut vuosien myötä niin, että se tällä hetkellä paras liittymä.

    Äänestä

Kännykän laskuri ei pidä paikkaansa. Tekniikasta johtuen puhelu saattaa jatkua operaattorin kannalta(keskuksen) vielä useamman sekunnin sen jälkeen kun lyöt luurin kiinni. Jos on paljon lyhyitä puheluita niin ero laskulla ja puhelimen laskurissa on suurempi. Alla 5 sekunnin puheluita ei ole olemassa.

Äänestä

Vaihdoin Elisan kalliit puhelut DNA -liittymään, jossa minuutit piti olla halvempia. sain 20 ekeä lahjakorttina kaupan päälle. puhumiseni jatkui entisellään, mutta laskut oli suurempia kuin ennen. ihmetytti ja vaihdoin takas Elisaan. mun puhelin lasku tipahti puolella entiselleen ja kuuluvuus parani. Tuli kallis lahjakortti...
voisivat alkaa mainostaa uutta liittymää nimellä: Aina Kallis!

Äänestä
  • kertoisitko lisää? tuliko ehkä puhuttuakin moninkertaisesti enemmän halpojen hintojen houkuttelemana?

    Äänestä

  • todella uskottavaa kirjoitti:

    kertoisitko lisää? tuliko ehkä puhuttuakin moninkertaisesti enemmän halpojen hintojen houkuttelemana?

    joo, osaan kyllä lukea puhelinlaskuani ja verrata edellisiin, kun en niitä roskiin heitä. Joillakin ei oo DNA:sta moitittavaa, mä en tykänny. ja mulle on tärkeetä, et luuri toimii mökilläkin.

    Äänestä

  • Bonne kirjoitti:

    joo, osaan kyllä lukea puhelinlaskuani ja verrata edellisiin, kun en niitä roskiin heitä. Joillakin ei oo DNA:sta moitittavaa, mä en tykänny. ja mulle on tärkeetä, et luuri toimii mökilläkin.

    "ei luuri toimi mökilläkin"
    Sama kirjoitustaidoton pelle, aina vähän eri versioilla täällä heittää skeidaa.

    Äänestä

  • näköjään kirjoitti:

    "ei luuri toimi mökilläkin"
    Sama kirjoitustaidoton pelle, aina vähän eri versioilla täällä heittää skeidaa.

    Siinä lukee kylläkin "et luuri toimii mökilläkin."

    Äänestä

Mun laskut eivät ole olleet hämärällä fontilla tehty. Niillä on varmaan joskus ollut muste vähissä. Muuta syytä laskun hämäryyteen en keksi.

Äänestä

ilonan kytkemispäivästä tulee 500 minkuukausijakson ylittävien puheluminuuttien laskukertymän alkupäivämäärä, mutta 500minkuukausijakso on kalenterikuukausittain. jos vaikeaa, voit tietysti vaihtaa ilmaisliittymään :)

Äänestä

Ketjusta on poistettu 16 sääntöjenvastaista viestiä.

Kommentoi aloitusta


liittymä vaihtoon kirjoitti:

Vaihdettiin miehen kanssa Saunalahdesta DNA:han lähinnä sen takia, ettei Saunalahdella MMS tuntunut pelittävän.

Otin DNA Ilonan ja nollasin puhelut. Puhuin 570 minuuttia. 500 minuuttiahan kuuluu pakettihintaan. Tekstiviestejä en ollut käyttänyt yli kuin 5. Ja silti saldo näyttää 48 euroa!!!! Soitin DNA:lle eilen ja väittivät, että paikkansa pitää; josko olisin soittanut palvelupuhelimiin tms. Just. En todellakaan ole!

Omien laskujen mukaan laskun saldo pitäisi olla sen 19,90 päälle korkeintaan 7-10 euroa. Mistä helvetistä ovat tuommoisen 48 euroa repineet, sitä en kyllä tiedä!

Nyt katsottiin miehen saldoa netistä. Sielläkin 45 euroa!!! Miehellä samanlainen liittymä kuin saunalahdellakin, eli 0,69 puhelut. Puhunut ja tekstaillut samaan tahtiin, ehkä vähän vähemmänkin, kuin Saunalahden asiakkaana, Saunalahden laskut olivat miehellä 12-19 euron luokkaa.

Onkos muilla DNA laskuttanut mitä sattuu? Meillä lähtee liittymät vaihtoon tästä päivästä lukien.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu