https://www.theseus.fi/handle/10024/339216 "Opinnäytetyössä käsitellään huollon prosessia, asiakastyytyväisyyttä ja asiakastyytyväisyyden tutkintamenetelmiä. Työ koettiin aiheelliseksi, koska Kokkolan toimipiste pyrkii jatkuvasti parantamaan huollon asiakastyytyväisyyttä. Tutkimuksessa pyrittiin saamaan selville asiakastyytyväisyyteen eniten vaikuttavat asiat ja asiakastyytyväisyyden taso."
Asiakastyytyväisyystutkimus : Pörhön Autoliike Oy, Kokkola
Anonyymi
0159
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.