Saisivat laittaa kaikenlaista tietoa lisää nettiin, niin asiakaspalvelua ei paljoa tarvittaisi. Jotenkin vain tuntuu siltä, että pulju on vedetty liian "tehokkaaksi", ei ole varmaan siellä kenelläkään resursseja päivittää nettisivuja tai hommata uusia paremmin päivitettäviä sivuja.
Esim.
puhepaketin laskutus - paketin hinta laskutetaan etukäteen, nyt siis olen jo maksanut huhtikuun 17,90 euroa.
Ylimenevät puheminuutit palvenumerosoitot laskutetaan seuraavan kuun puolella.
Netissä on epäselvästi esitetty minuuttilaskuri, se ei kerro jos paketti on "paukkunut yli", eikä miten paljon. Ylimenevät minuutit on muutettu rahaksi ja näkyvät jossain toisessa tietokentässä, en muista nyt sen nimeä.
Asiakashankinnan puheaikapalkkiot - tietoa ei netissä milloinka saadaan. Lisäksi palkkota 5 eur/kk ei kuulemma vähennetä 17,90:stä vaan pitää puhua tavallisia 9,9c/min puheluita vähintää 5 euron edestä /kk jotta saa palkkionsa hyödynnettyä. Pulinalla palkkion maksu tulee suoraan puhutuista tavallisista puheluista.
Esim.
puhepaketin laskutus - paketin hinta laskutetaan etukäteen, nyt siis olen jo maksanut huhtikuun 17,90 euroa.
Ylimenevät puheminuutit palvenumerosoitot laskutetaan seuraavan kuun puolella.
Netissä on epäselvästi esitetty minuuttilaskuri, se ei kerro jos paketti on "paukkunut yli", eikä miten paljon. Ylimenevät minuutit on muutettu rahaksi ja näkyvät jossain toisessa tietokentässä, en muista nyt sen nimeä.
Asiakashankinnan puheaikapalkkiot - tietoa ei netissä milloinka saadaan. Lisäksi palkkota 5 eur/kk ei kuulemma vähennetä 17,90:stä vaan pitää puhua tavallisia 9,9c/min puheluita vähintää 5 euron edestä /kk jotta saa palkkionsa hyödynnettyä. Pulinalla palkkion maksu tulee suoraan puhutuista tavallisista puheluista.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Milloinkahan asiakkaat ymärtävät, että ilmaista ei ole mikään, eikä tf ole halvin-, eikä läheskään paras mahdollinen liittymä.