Hei!
Ollaan tässä aloittelemassa talon rakentamista ja keittiösuunnittelukin alkaa olla ajankohtaista.
Haluaisinkin nyt kuulla muiden kokemuksia Puustellin toiminnasta/palvelusta/kaappien laadusta.
Olen yrittänyt viikon ajan varata aikaa keittiösuunnitteluun. Puhelimella en saa ketään kiinni, olen jättänyt vastaajaan kaksi kertaa yhteystietoni. Mailia olen lähettänyt kerran ja useampaan otteeseen (ohi mennessäni) olen yrittänyt nykiä liikkeen ovea. Tulee tunne siitä etteikö pikku pennoseni tuohon liikkeeseen kelpaa. Miten teillä muilla asiointi puustellin kanssa on sujunut, onko laatu niin hyvää että sitä kannattaa "kerjätä"
Ajattelin jo että menen naapurikaupungin puustelliin asioimaan. Ainakin meidän oman kunnan liike toimii aika ylimielisesti.
Ollaan tässä aloittelemassa talon rakentamista ja keittiösuunnittelukin alkaa olla ajankohtaista.
Haluaisinkin nyt kuulla muiden kokemuksia Puustellin toiminnasta/palvelusta/kaappien laadusta.
Olen yrittänyt viikon ajan varata aikaa keittiösuunnitteluun. Puhelimella en saa ketään kiinni, olen jättänyt vastaajaan kaksi kertaa yhteystietoni. Mailia olen lähettänyt kerran ja useampaan otteeseen (ohi mennessäni) olen yrittänyt nykiä liikkeen ovea. Tulee tunne siitä etteikö pikku pennoseni tuohon liikkeeseen kelpaa. Miten teillä muilla asiointi puustellin kanssa on sujunut, onko laatu niin hyvää että sitä kannattaa "kerjätä"
Ajattelin jo että menen naapurikaupungin puustelliin asioimaan. Ainakin meidän oman kunnan liike toimii aika ylimielisesti.
Vastaukset 27
Vanhimmat
Palvelu on siellä hikukan turhan myyntihenkistä.
Lisäksi en millään suostunut ymmärtämään miksi Puustelli tarralla verhoiltu lastulevy olisi parempaa kuin sama lastulevy ilman Puustelli tarraa.
Kysy tarjous puusepältä tai joltain pieneltä pajalta joka tekee kaapistoja. Ovet tulevat kuitenkin vain parista eri tehtaasta.
tämä puustellin mollaus täällä. Aina kun yksi haukkumisketju poistuu toiselle sivulle, niin jo nousee uusi kysymys "puustellin palvelusta jne".
Sanot, että olet käynyt nykimässä paikallisen Puustellin oven kahvaa. No, mikä oli? Etkö saanut ovea auki, oliko liike kiinni vai mistä kiikasti kun et päässyt sisälle?
minä pääsin aikoinani sisälle, mutta siellä agressiivinen mies myyjä osasi heti arvioida varallisuuteni ja viittoili tietä Keittiönetin suuntaa. Keittiö ostettiin lopultansa pariskunnan pyörittämästä puusepän liikkeestä. Maksoi varmasti enemmän kuin "merkki keittiöt", mutta vastaavasti oli palvelu ja ennen kaikkea kaapistojen mitoituskin vimpan päälle, eli kävivät mittaamassa keittiön kun se oli muutoin valmis ja tekivät kalusteet sitten millin tarkasti mittojen mukaan.
olipa hyvä kun luit noin tarkasti viestini. Ovenkahvan nykimisjuttu jäi käsittelemättä edellisessä viestissäni, olin niin tuohtunut. Mutta selvennetään nyt tätä kertomusta.
Liikkeen aukioloaikana olen ovenkahvaa käynyt nykimässä. Seuraava kysymyksesi kuitenkin on olenko yrittänyt saranapuolelta sisään tai työntänyt ovea vaikka pitäisi vetää. Ovi on lukossa, valot päällä. Joskus on ovella lappu että ovat asiakaskäynnillä mutta yleensä ei mitään tiedotetta ole. Kuulin tuttavaltani että puustellin myyjillä on tapana lukita ovi jos tekevät keittiösuunnitelmaa asiakkaan kanssa (saavat palvella näin rauhassa myymälässä olevaa asiakasta).
Asennuspalvelu tämän keittiön puustellista ostaneen tuttavani mukaan maksaa noin 2000€.Kilpailevassa tarjouksessa asennus oli ollut 1000€. Olivat loppujenlopuksi palkanneet kirvesmiehen kaapinlaittoa varten, oli tullut edullisemmaksi.
Minun ei tarvitse mollata mitään yritystä. Vaadin asiallista palvelua ja jos palvelu on hyvää osaan siitä myös kiittää ja kertoa muillekin.
Miksi puustellin tekemä tarjous pitäisi hyväksyä HETI? Ne välttää viimeiseen saakka kilpailutilannetta muiden kanssa, koska eivät pärjää siinä.
Mikä vikana, että pitää olla aina haukkumassa Puustellia, taitaa olla rahan puute, kun ei pysty ostamaan kunnon tuotetta. Myyjät olkaa ylpeitä tuotteista joita myytte. Tzemppiä Puustellimyyjät
Ikävä kyllä minäkin sain Puustellilta niin p...... palvelua, että otamme keittiön muualta, vaikka Puustellin hinta olikin ihan kilpailukykyinen. Ihan periaatteessa voin maksaa vaikka vähän enemmänkin, kunhan ei enää koskaan tervitse tavata kyseise liikkeen ylimielisiä ja kaikin puolin epäpäteviä myyjiä.
Ratsastavat kotimaisuudella ja laadulla...ja pyh, sanon minä ja yhdyn edelliseen kirjoittajaan, että miten se levy laadukkaammaksi muuttuu sillä Puustellin tarralla??????
Ja sinulle, joka ihmettelee miksi Puustellia mollataan, niin minä ainakin siksi, koska se ei ole todellakaan ainakaan palvelunsa puolesta hintansa väärti. jouduin todella, todella pettymään.
Täällä Oulussa itselläni ja monella rakentavalla tutullani aivan samanlaisia kokemuksia. Raivostuttavaa, kun itse lähdet töistä aikaisemmin suunnittelemaan keittiötä ja aika varattuna, niin suunnittelijalla soi koko ajan puhelin eikä hän myöskään ota yhteyttä vaikka aikoi soittaa parin viikon kuluttua. En minä huvikseni istunut siellä aikaani kuluttamassa, jos olisin tiennyt paremmin olisin marssinut heti toiseen liikkeeseen ja käyttänyt aikani paremmin. No, toista kertaa en samaa virhettä tee, eikä varmaan tuttavanikaan tai tuttavieni tutut. Nopeaa tällainen maine leviää. Ilmeisesti tämä firma ei tarvitse uusia asiakkaita, kun kohtelee ihmisiä tällä tavalla. Menimme tietysti naapuriliikkeeseen, jossa palvelu todella hyvää ja asiantuntevaa. Eipä ainakaan meikäläistä enää saa Puustellin ovea aukaisemaan. Tack och adjö!
Niin, siitä suunnittelusta on jo melkein kolme kuukautta aikaa. Jos kiirettä on, niin voihan asiakkaalle aina soittaa kun puhelinkin on keksitty. Omakotitalon kalusteet ovat sen verran kallis hankinta, että palvelullakin on jo aika suuri merkitys. Maksan vaikka vähän ekstraakin siitä, että saan hyvää palvelua.
kokemukseni ovat myös täältä Oulusta ja naapuriin taisi kauppa mennä. =)
Siellä (Futuro- keittiöt) myyjä oli todella ystävällinen, kuunteli toiveeni ja meillä oli heti selvät sävelet. Huomenna käydään kuulemassa hinta, mutta oikeestaan sillä ei enää ole merkitystä, koska olen valmis maksamaan hyvästä palvelusta ja luultavasti silti hinta on Puustellia edullisempi.
Olen jutellut muutaman tuttavani kanssa keittiöfirmoista ja yllättävän moni on , jos ei nyt ihan suoraan haukkunut, niin ainakin pitänyt Puustellia kaikin puolin huonona vaihtoehtona. Olisi ilmeisesti pitänyt kysellä etukäteen, niin en olisi turhaan aikaani kyseiseen liikkeeseen kuluttanut ja olisin välttynyt mielipahalta.
Onko lie uskominen, mutta kyseinen firma ilmeisesti edustaa tiettyä uskontoa ja olisiko heillä omiaan jo riittävästi asiakkaiksi asti...tunnetusti tämän uskonnon edustajat rakentavat isoja taloja ja keittiöitä suurten perheidensä takia...no, empä ala tämän enempää kyseisiä mollaamaan, mutta kyllä se väkisin itselläkin kävi mielessä. Siis, että sainko nuivaa palvelua, koska en ollut heikäläisiä.
Milaisia on asennusten hintatasot tarjouksissa, verrattuna muihin?
Monella tunnetulla keittiöfirmalla on lähes puolet halvemmat tarjoukset. Eikä laatu/palvelu ole missään nimessä Puustellilla puolet parempaa. Olen myös ihmetellyt miten sama neliö määrä kovalevyä voi olla puukeskuksesta metritavarana hankittuna 200 euroa halvempi?!
ompas teillä ollut huono säkä.minä asioin puustellissa ja sain erittäin hyvääpalvelua ja kaiken lisäksi kun otin kivi tasoilla niin oli 2500€halvempi kuin sauraava tarjous paketti.keittiöt oli vastaavat kummassakin paikassa ja koivu ovilla.tein eilen kaupat ja olen tyytyväinen asiakas.ja muistakaa puustellissa on 10v takuu muilla 5v.
Takuu 10v. koskee mekanismeja, eli saranoita,laatikoston mekanismeja jne. "Muiden" 5 v. koko kalusteita. Mekanismitakuu ei tarkoita juuri mitään, sama kun mainostettaisiin autoissa 10 v. takuuta joka koskisi ovien saranoita, lasinpyyhkimien varsia ja bensatankin luukun saranoita.
Voi voi teitä persaukisia juntteja. Juttuhan on nyt kyllä valitettavasti niin, että Puustelli on ykkönen, niin laadullisesti että hinnankin puolesta. Kirjoitusten takana on köyhät remontoijan ja rakentajat, kun ei ole lompakko kunnossa, niin sitten tullaan katkerana tänne palstoille purkamaan omaa köyhyyttä. Jos tosiaan on vain niitä pennosia taskussa, kuten kirjoittaja edel.viestissä sanoo, niin kannattaa todella miettiä mitä ovia lähtee aukoo...
Antakaa palaute suoraan asianomaiselle jos on kanttia. Tuskin teillä on siihenkään mahdollisuutta. Helppo toimia anonyyminä täällä netissä. Jotenkin jutuista voi "haistaa" myös suomalaisten kansantaudin piirteet...miettikääpä sitä.
"Antakaa palaute suoraan asianomaiselle jos on kanttia" kehotti juppi stadista. Miten annat palautetta jos puhelimeen ei vastata eikä e-mailikaan tunnu tehoavan. Telepatiallako?
Lähetin postia puustellin pääpaikalle. Saapas nähdä mitä sieltä kuuluu
Löytyykö edes kolmea yksityiskohtaa, joissa Puustelli on parempi kuin esimerkiksi keittiönet.
Kiinnostaa tietää.
Jos keittiö on hiukankin erikoisen mallinen eikä mitoitukset täsmää tasakymmeniin, niin silloin tarvitaan erikoismittoja. Voit toki laittaa niitä peitelistoja jokapaikkaan niin kuin ne Kalustetukussa ja Keittiöjätissä tuntuvat tekevän. Itse kuitenkin halusin kaikki sentit käyttöön. Sama ongelma tuli kaappien korkeuksissa vastaan. Jos haluat jotain muuta kuin vakiokokoista kaappia niin ei onnistu em. toimittajilta. Tämä on tietysti makuasia ja joku toinen voi olla tyytyväinen vähempäänkin.
Löytyykö kolmea asiaa, joissa Puustelli on parempi kuin keittiö.net.Tuskin erikoismitat tai malliston laajuus on Puustellin vahva puoli. Jos niillä on merkitystä kannattaa kääntyä aivan muiden merkkien puoleen.
Meillä on nyt neljä eri tarjousta palakkarissa eikä Puustelli ole niistä todellakaan hintavin,joten rahasta ei ainakaan meidän kohdalla ole kyse. P... mikä p..., minkäs teet. Nyt vaan harmittaa, että tuli edes ylipäätään käytyä kyseisessä paikassa. Turhaan päiväni pilasin!
olipa taas helsinkiläiseltä fiksu kommentti! kyllä täällä päin rahaa ihan samalla tavalla... ja jos tarkemmin asiaa pyörittelee niin siellä tontit sen verran kalliimpia että täällä pystyy siihen keittiöön "tuhlaamaan" paljon enemmän kuin helsingissä! ostin eilen 1490m2 tontin 10500e ja tänään hain tarjoukset usealta talotoimittajalta ja kalusteista mm. puustellilta! aika näyttää pitääkö kritiikki paikkaansa!
hintavinko on sitten paras?? tarjouksen perusteellako voit sanoa että paska vai mitä paskaa siinä puustellissa oli??
Me otettiin keittiö ja muut kiintokalusteet Turun Puustellista ja olemme olleet todella tyytyväisiä. Kaikki on sujunut mutkitta. Asensimme kalusteet itse. Toki, täytyy myöntää, että Puustellin tarjous ei ollut alunperin halvin, mutta alkuperäistä pyyntihintaa emme myöskään maksaneet vaan hintaa tiputettiin tinkausten jälkeen noin 40 %. Loppujen lopuksi tarjous oli todella kilpailukykyinen (mm. halvempi kuin Kalustetukku). Erona näissä firmoissa on se, että Puustellilta saa mitä haluaa eikä tarvitse tyytyä mihinkään kompromisseihin. Valikoima on kohdallaan.
paitsi vaativat tekemään päätöksen saman viikon aikana, tarjous oli kaksi kertaa kalliimpi kuin halvin kilpaileva tarjous, myyjä loukkaantui, kun emme pitäneet hänen ehdotuksestaan, aikaa suunnittelupalaveria varten oli vaikea saada.
Joillekin Puustelli on tae laadusta, mutta minä en huomannut mitään eroa muihin kotimaisiin valmistajiin nähden. Samaa lastulevyä, saman vahvuisena, samoilla ABS-listoilla, samoilla Itävaltalaisilla saranoilla, samoilla vetimillä...
oli suht hyvä, mutta vähän pakkomyyntiä oli. Ensimmäistä tarjousta ei missään nimessä tule hyväksyä. Meillä muutaman yhteydenoton jälkeen hinta muuttui n.3000€.
Jos olet ostamassa Puustellista, niin muista tinkiä hinnasta kunnolla, kyseessä ei ole yhtään sen kummoisempi kaappi kuin muuallakaan. Jos tingit reilusti niin kyllä myyjä tiputtaa hintaa, yrittävät vaan ensin ottaa asiakkaalta kovan hinnan
Kun tässä ketjussa on moneen otteeseen mollattu Puustellin palvelua, mitä vaihtoehtoisia putiikkeja suositelette, siis sellaisia joista saisi "avaimet käteen" -tyyppisen keittiöremontin Puustellia paremmalla palvelulla?