Modeemikaappari on pari kertaa päässyt soittamaan ja nro on ainoastaan tätä varten jonka se vaihtaa mutta Elisa väittää ettei voi hyvittää laskua kun on yleensä soitettu ulkomaille. En ymmärrä kuinka he voivat väittää vakavissaan minun soittavan modeemille puheluja.
Elisa änkkää vastaan
Kaapparimalli
51091
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Tossa on varmasti takana sellainen juttu että todistustaakka on asiakkaalla, johtuu kai siitä että muuten kaikki väittäisi että ei oo soiteltu ulkomaille (vaikka oikeasti olisivatkin). Eli koittaisivat jotkut epärehelliset huijata. Siksi siitä kärsii ihan rehellisetkin asiakkaat.
Toisaalta on hemmetin vaikeaa Elisan katsoa onko jokin puhelu soitettu modeemilla vai puhelimella, ne kun eivät käsittääkseni keskuksen mielestä eroa mitenkään, se digitaalinen keskus ei pysty erottamaan mikä on modeemipuhelu ja mikä puhelinpuhelu. Toisin on GSM:ssä, GSM:ssä datapuhelut pystytään erottamaan puhepuheluista koska niissä on kai tekniikka erilainen.
Ainoa suositus mitä pystyn antamaan on se että hommaa ulkomaan puheluesto, kiinteä sellainen ellette oikeesti silloin tällöin soita ulkomaille. En osaa sanoa kannattaako tuosta reklamoida operaattorille, toki voit yrittää.
Minulla on todistajat sillä se dialer piti etsiä ja poistaa kun se ei löydy tavallisella adawre tms.. Se nro ei ole mikään tavallinen puhelin nro vaan tätä varten tehty. Sitäpaitsi se ei ole mikään 999 puhelu niinkuin elisa väittää vaan tämä dialer nro. Tämä on petos ja laskun tietojen väärennös lisäksi.
Miksi kummassa kenenkään muun pitää maksaa sinun laskusi? Sinä olet vastuussa omista laitteistasi ja sinun laitteillasi tämäkin valituksen alainen laskusi on aiheutettu. Asiakkaan/kuluttajan velvollisuus on huolehtia omista laitteistaan, ei sitä kukaan muu voi tehdä.
Tämä on rikosasia, sinun on tehtävä modeemikaappauksesta rikosilmoitus. Syytetty ei tietenkään ole operaattori vaan tuntematon modeemikaappaaja. Operaattoria vastaan sinulla ei ole mitään nostettavaa. Operaattori voi olla laskuttamatta näissä tapauksissa, mutta se on täysin vapaaehtoista eikä sitä voi kovaan ääneen itkemällä vaatia.
Tiedoksi vaan että pelkkä ulkomaanpuheluiden estäminen ei estä modeemikaappausta, kaappauksia tehdään myös kotimaisiin numeroihin.
Puheluestojen lisäksi on saatavilla örkkiskannereita, yhteyden seurantaohjelmia ja modeemikaappauksen estäviä ohjelmia.
Vastuu on sinun..
Et näytä ymmärtävän. Tässä on murto ja me olemme molemmat syytettyjen penkillä niin kauan kun tutkinta etenee siihen, että se nro johon soitettiin on modeemipooli. Sitä ei pysty kukaan kiistämään sillä netissä löytyy muitakin jotka ovat kitkeneet tämän saman luvatta asennetun ohjelman.
Modeemikaapparit sulkee itse muodostamasi yhteyden, jonka jälkeen muodostavat "sinun puolestasi" ja ehkä huomaamattasi uuden yhteyden jonnekin, johon soittamisesta kaapparit lähettää laskun palveluhinastonsa mukaisesti. Jos operaattorisi ilmoittaisi ettei sinun tarvi maksaa, lasku ei katoa mihinkään. Operaattori ei voi maksaa kaappareille, muuten kassa tyhjenisi ulkomaita kohti kiihtyvällä tahdilla, tai lopulta kaikki suomalaiset lakimiehen olisi ulkomailla vastaamassa velkojien vaatimuksiin.