Chat jonotus 55 min ja muutos

Yritin nettisivuilla muuttaa varaustani - ei vaan onnistunut, ens vuoden kevääseen.
Kolmantena päivänä onnistuin pääsemään chat jonoon nro 12, siitä kesti 55 min kun pääsin sai aspalvelijalle.
Kehtasi siellä ensin kirjoittaa että voin muuttaa maksutta vain 3 kk eteenpäin. Kerroin, että siinä tapauksessa peruutan matkan. Vastasi, että ei oikeutta hyvitykseen ollenkaan. Kirjoitin, että kyllä oikeuttaa ja. 100 % , koska korona pandemia syynä, ihan siellä sivuilla Finnairin sivuilla lukee niin. No, siemen kysäisi mihin haluaan siirtää. Kevääseen ja laitoin ajanjakson. Matkoja löytyy, mutta erotus pitää maksaa kirjoitti. Kirjoitin, että siinä tapauksessa peruutan matkan. Ihme ja kumma, toivomani ajankohta sopikin ilman mitään lisämaksua!
Ja kyllä tosiaankin oli hidasta chattti, viestit vaihtuvat etana vauhtia.
Voihan olla että keväällä muut voivat maksaa kymppejä, kun minä maksoin satasen - sitä en tiedä! Mutta sen tiedän kuinka ihanaa unelmoida matkasta- saatanpa jo muutaman yiou Rube matkavideonkin katsoa matkaa odotellessa.
Pitää pintanne ja miettikää etukäteen vaihtoehdot.