Hullut päivät DVD

Muuten voisi olla harkittavissa, mutta Philips'n tapa hoitaa asiakkaitaan on ala-arvoinen. Itselläni oli aikaisemmin kaikki kodinkoneet Philips'iä, koska edellisellä paikkakunnalla oli hyvä merkkiuskollinen dealeri. Nyt erehdyin ostamaan Philips'n radion ja oli kyllä viimeinen ko merkin tuote. Ensin lupasivat ja sitten pompottivat ja lopulta ei tullut mitään. Ajattavat kahteen kertaan mm pääkaupunkiseudulla olevaan huoltoliikkeeseen, vaikka mitään ei ollut syntynyt!

Homma kaatui ko organisaatiossa siihen, että siirsivät asiakaspalvelun Lontooseen ja ulkoistivat huollon. Kukaan ei enään vastaa mistään. Surkea esitys, en tiedä tänä päivänä, mitä radiolle tapahtui. En vain jaksa soitella pitkin ja poikin Eurooppaa - aikani on liian kallista

Entinen asiakas kirjoitti:

Muuten voisi olla harkittavissa, mutta Philips'n tapa hoitaa asiakkaitaan on ala-arvoinen. Itselläni oli aikaisemmin kaikki kodinkoneet Philips'iä, koska edellisellä paikkakunnalla oli hyvä merkkiuskollinen dealeri. Nyt erehdyin ostamaan Philips'n radion ja oli kyllä viimeinen ko merkin tuote. Ensin lupasivat ja sitten pompottivat ja lopulta ei tullut mitään. Ajattavat kahteen kertaan mm pääkaupunkiseudulla olevaan huoltoliikkeeseen, vaikka mitään ei ollut syntynyt!

Homma kaatui ko organisaatiossa siihen, että siirsivät asiakaspalvelun Lontooseen ja ulkoistivat huollon. Kukaan ei enään vastaa mistään. Surkea esitys, en tiedä tänä päivänä, mitä radiolle tapahtui. En vain jaksa soitella pitkin ja poikin Eurooppaa - aikani on liian kallista

Ei ole Philipsin asiakaspalvelu missään Lontoossa, vaan ihan Philipsin kotimaassa Hollannissa. Tosin sitäkin hommaa hoitaa joku amerikkalainen yritys.

Entinen asiakas kirjoitti:

Muuten voisi olla harkittavissa, mutta Philips'n tapa hoitaa asiakkaitaan on ala-arvoinen. Itselläni oli aikaisemmin kaikki kodinkoneet Philips'iä, koska edellisellä paikkakunnalla oli hyvä merkkiuskollinen dealeri. Nyt erehdyin ostamaan Philips'n radion ja oli kyllä viimeinen ko merkin tuote. Ensin lupasivat ja sitten pompottivat ja lopulta ei tullut mitään. Ajattavat kahteen kertaan mm pääkaupunkiseudulla olevaan huoltoliikkeeseen, vaikka mitään ei ollut syntynyt!

Homma kaatui ko organisaatiossa siihen, että siirsivät asiakaspalvelun Lontooseen ja ulkoistivat huollon. Kukaan ei enään vastaa mistään. Surkea esitys, en tiedä tänä päivänä, mitä radiolle tapahtui. En vain jaksa soitella pitkin ja poikin Eurooppaa - aikani on liian kallista

http://oikeusjakohtuus.blogspot.com

Entinen asiakas kirjoitti:

Muuten voisi olla harkittavissa, mutta Philips'n tapa hoitaa asiakkaitaan on ala-arvoinen. Itselläni oli aikaisemmin kaikki kodinkoneet Philips'iä, koska edellisellä paikkakunnalla oli hyvä merkkiuskollinen dealeri. Nyt erehdyin ostamaan Philips'n radion ja oli kyllä viimeinen ko merkin tuote. Ensin lupasivat ja sitten pompottivat ja lopulta ei tullut mitään. Ajattavat kahteen kertaan mm pääkaupunkiseudulla olevaan huoltoliikkeeseen, vaikka mitään ei ollut syntynyt!

Homma kaatui ko organisaatiossa siihen, että siirsivät asiakaspalvelun Lontooseen ja ulkoistivat huollon. Kukaan ei enään vastaa mistään. Surkea esitys, en tiedä tänä päivänä, mitä radiolle tapahtui. En vain jaksa soitella pitkin ja poikin Eurooppaa - aikani on liian kallista

Jep, valitin Philipsin keittiön monitoimikoneesta, kun se kesti vain 20 minuutin käytön. Takuu-aika kyllä oli ohi ja Philipsiltä vastaavat sähköpostiin että heillä ei ole mahdollisuutta käsitellä virhettä. Laki toki sanoo että laitteen pitää kestää kohtuullisen käytön, oli nyt takuuaika ohi tai ei.

Hömmi kirjoitti:

Ei ole Philipsin asiakaspalvelu missään Lontoossa, vaan ihan Philipsin kotimaassa Hollannissa. Tosin sitäkin hommaa hoitaa joku amerikkalainen yritys.

Asiakaspalvelu toimii Hollannissa ja Ruotsissa tätä nykyä.