Eli onko ketään törmännyt vastaavaan ja mitä olette tehneet ks. asialle ja onko auttanut?
Tilasin Internet-liittymän Elisalta ja toimitusajaksi ilmoitettiin vko 14 ( tarkempikin päivä ilmoitettiin), eli tällä viikolla. Nyt kuitenkin eräs Etelä-pohjanmaalainen nimeltä mainitsematon puhelinyhtiö kuitenkin ilmoittaa että toimitus siirtynee vielä kolme viikkoa, koska heillä on oma neljä viikkoa toimitus aikaa. Eli laajakaistayhteyden toimitus ajaksi kasvanee lähes 12 viikkoa Etelä-pohjanmaalla, koska Nimeltä mainitsemattomalla puhelinyhtiöllä on omat toimitusajat.
Eli miten voi olla mahdollista, että toinen yhtiö kumoaa toisen toimitusajan? Vai voiko näin edes olla?
Kommentteja ja vastauksianne odottaen.
Tilasin Internet-liittymän Elisalta ja toimitusajaksi ilmoitettiin vko 14 ( tarkempikin päivä ilmoitettiin), eli tällä viikolla. Nyt kuitenkin eräs Etelä-pohjanmaalainen nimeltä mainitsematon puhelinyhtiö kuitenkin ilmoittaa että toimitus siirtynee vielä kolme viikkoa, koska heillä on oma neljä viikkoa toimitus aikaa. Eli laajakaistayhteyden toimitus ajaksi kasvanee lähes 12 viikkoa Etelä-pohjanmaalla, koska Nimeltä mainitsemattomalla puhelinyhtiöllä on omat toimitusajat.
Eli miten voi olla mahdollista, että toinen yhtiö kumoaa toisen toimitusajan? Vai voiko näin edes olla?
Kommentteja ja vastauksianne odottaen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
... kiusahan se on pienikin... kun kerran voi, tuttu tarina.
>Eli miten voi olla mahdollista, että toinen yhtiö kumoaa toisen toimitusajan? Vai voiko näin edes olla?<
-Juuri noin asia on eli sinun tapauksessasi siellä etelä-pijanmaalla Elisa vuokraa siltä nimeltä mainitsemattomalta puhelinyhtiöltä ajan milloin pääsee kytkemään kaapelit niiden keskukseen ja siksi kytkentäaika viivästyy elisasta riippumattomista syistä,kas kun ensin se nimeltä mainitsematon puhelinyhtiö hoitaa omat nettiyhteys asennuksena kuntoon ja kun luppoaikaa jää niin vasta sitten päästää elisan miehet keskuksiinsa, kilpailu on mennyt noin rajuksi sanoisin jopa kiusanteoksi kilpailijaa kohtaan kun samoja kaapeleita myös kilpailijat saa lakien mukaan vuokrata ja käyttää.
Esim. täällä helsingissä Elisa (entinen helsingin puhelinlaitos)itse omistaa koko puhelinkaapeli verkoston ja toimitus ajat siksi hyvin lyhyet vain noin pari-viikkoa,
jos täällä helsingissä tilaa esim. saunalahden tms.nettiyhteyden, niin ne joutuu elisalta tilaamaan ajan jolloin voivat kytkeä johtonsa elisan omistamiin keskuksiin ja siksi täälläkin muiden nettiyhteyksien toimittajien toimitusajat on pidemmät.
Itse asun pohjois-pohjanmaalla ja irtisanoin Soneran liittymän. Elisan kautti hoidin irtisanomisen ja sen yhteys piti katkaista 4.4, mutta se tehtiin jo 30.3 ja nyt sitten odottelen, että milloinkahan netti taasen toimii.
Kummallisinta tässä on se, että soittelin viime viikolla Soneralle tiuhaan ja kukaan ei tiennyt mitään, vaan syyttivät Elisan tyyppejä liittymäni toimimattomuudesta, kun totuus on se, että Elisa toimii Soneran verkossa ja Soneran toimesta tapahtuu liittymien katkaisemiset jne...
Soittelin tietty Elisallekin, mutta eihän siellä kukaan tiedä mistään mitään. Olen soittanut sinne joka päivä ja vaatinut selitystä sille, MIKSI yhteys ei toimi, vaikka heidän sanomisien mukaan se on kytketty 4.4. Selityksiä on löytynyt, mm. se että olen jatkojohdolla vetänyt modeemin, modeemi on rikki jne...kukaan ei anna kunnon vastausta mihinkään.
Ollaan me kuluttajat heikoilla kun mielivaltaisesti tehdään mitä huvittaa, emmekä voi kuin odotella, mutta onhan sopimuksessa onneksi ehtojakin ja joskus sitten saa hyvitystä laskuun. Kaikista naurettavinta on ollut huomata se, että yrityksissä on töissä ihmisiä, jotka todellakaan eivät tiedä mitään. Nauroin tänään Elisalle soittaessa kun tää naishenkikö sanoi saman kuin edeltäjänsä kysyessäni jotain: En minä tiedä hän totesi ja mä purskahdin nauruun ja totesin hänelle, että työntekijät ovat pikkuisen niinkuin pihalla kun eivät hallitse työtään.
No, odottavan aika on aina pitkä, mutta kun ei ole vaihtoehtoja, niin odotus jatkuu...
Tähän asiaan on vihdoin viestintävirastokin puuttunut:
http://www.ficora.fi/suomi/document/VLP_1273_532_04.pdf
joten toivotaan että tilanne vähitellen paranee.