-Asiakaspalveluun jono: yli 1h
-Laskutuksessa virheitä mitä on TODELLA vaikea saada korjatuksi, koska ei saa yhtyettyä puhelimitse tai sähköpostitse
-ärsyttävä mainonta
-Asiakaspalveluun jonottaminen maksullista
-Kuuluuvuus heikko: vinguntaa vaikka toimii "soneran" verkossa. Laatu ei kuitenkaan sama!! Muutaman kerran joutunut jättämään puhelun kesken tämän takia.
-Asiakaspalvelu ammattitaidotonta: eri ihmisiltä saa erilaista tietoa!
Vaihdoin pois...
-Laskutuksessa virheitä mitä on TODELLA vaikea saada korjatuksi, koska ei saa yhtyettyä puhelimitse tai sähköpostitse
-ärsyttävä mainonta
-Asiakaspalveluun jonottaminen maksullista
-Kuuluuvuus heikko: vinguntaa vaikka toimii "soneran" verkossa. Laatu ei kuitenkaan sama!! Muutaman kerran joutunut jättämään puhelun kesken tämän takia.
-Asiakaspalvelu ammattitaidotonta: eri ihmisiltä saa erilaista tietoa!
Vaihdoin pois...
Vastaukset 3
Vanhimmat
Ja millonkohan on asiakaspalveluun ollut yli 1 h jonotusaika?
Jos olet laskutukseen soittanut niin silloin yli 1 h jonotusaika voi olla ihan mahdollinen, mutta asiakaspalvelu kyllä vastaa 1-10 minuutissa, kuten iltalehden tekemässä testissä todistettiin.
kuulepa,sinne on joskus saanut jonottaa kaksi viikkoakin.... tosi on
ja samaa mieltä surkea esitys koko tele finland
ja sika maisen kallis
taas rutisemassa, teidän jutuissa ei ole perää...