Kokemuksia TF:stä

-Asiakaspalveluun jono: yli 1h
-Laskutuksessa virheitä mitä on TODELLA vaikea saada korjatuksi, koska ei saa yhtyettyä puhelimitse tai sähköpostitse
-ärsyttävä mainonta
-Asiakaspalveluun jonottaminen maksullista
-Kuuluuvuus heikko: vinguntaa vaikka toimii "soneran" verkossa. Laatu ei kuitenkaan sama!! Muutaman kerran joutunut jättämään puhelun kesken tämän takia.
-Asiakaspalvelu ammattitaidotonta: eri ihmisiltä saa erilaista tietoa!

Vaihdoin pois...
3548
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

Ja millonkohan on asiakaspalveluun ollut yli 1 h jonotusaika?
Jos olet laskutukseen soittanut niin silloin yli 1 h jonotusaika voi olla ihan mahdollinen, mutta asiakaspalvelu kyllä vastaa 1-10 minuutissa, kuten iltalehden tekemässä testissä todistettiin.

Äänestä
  • kuulepa,sinne on joskus saanut jonottaa kaksi viikkoakin.... tosi on

    ja samaa mieltä surkea esitys koko tele finland
    ja sika maisen kallis

    Äänestä

  • karkauspäivä kirjoitti:

    kuulepa,sinne on joskus saanut jonottaa kaksi viikkoakin.... tosi on

    ja samaa mieltä surkea esitys koko tele finland
    ja sika maisen kallis

    taas rutisemassa, teidän jutuissa ei ole perää...

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


ei ei ei kirjoitti:

-Asiakaspalveluun jono: yli 1h
-Laskutuksessa virheitä mitä on TODELLA vaikea saada korjatuksi, koska ei saa yhtyettyä puhelimitse tai sähköpostitse
-ärsyttävä mainonta
-Asiakaspalveluun jonottaminen maksullista
-Kuuluuvuus heikko: vinguntaa vaikka toimii "soneran" verkossa. Laatu ei kuitenkaan sama!! Muutaman kerran joutunut jättämään puhelun kesken tämän takia.
-Asiakaspalvelu ammattitaidotonta: eri ihmisiltä saa erilaista tietoa!

Vaihdoin pois...

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu