tele finski SURKEA!!

-Asiakaspalveluun jono: yli 1h =TOTTA!! joskus ei edes tunti riitä...

-Laskutuksessa virheitä mitä on TODELLA vaikea saada korjatuksi, koska ei saa yhtyettyä puhelimitse tai sähköpostitse =TOTTA tämäkin...

-ärsyttävä mainonta =NÄIN ON!!

-Asiakaspalveluun jonottaminen maksullista
-Kuuluuvuus heikko: vinguntaa vaikka toimii "soneran" verkossa. Laatu ei kuitenkaan sama!! Muutaman kerran joutunut jättämään puhelun kesken tämän takia. =Olen erimieltä kuuluvuus OK!!

-Asiakaspalvelu ammattitaidotonta: eri ihmisiltä saa erilaista tietoa! KYLLÄ 110% Täysin TOTTA!!
81049
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 8

Vanhimmat

-Asiakaspalveluun jono: Itse pääsin 4 minuutissa ja vielä ruuhka-aikaan! Et tunnin jonotukset puppua.

-Laskutuksessa ei ole koskaan ollut virheitä. Aina lasku vähän, paljon pienempi kun saunalahdella ollessani.

-ärsyttävä mainonta?? pah, saunalahdella,elisalla ja dna:llako sitten hyvät? Pohja tasoa!

-Asiakaspalveluun jonottaminen maksullista, mutta palvelu nopeampaa ja parempaa

-Kuuluuvuus hyvä: Olen ollut vuoden tele finlandin asiakkaana, ja kuuluvuus on ollut aina erinomainen. Ei koskaan mitään rätinää ole ollut!

-Asiakaspalvelu ammattitaitoista: Miten niin ammattitaidotonta? Itse sain oikein hyvää palvelua, ja Tele Finlandilla asiat niin hyvin ettei tarvitse sinne soitella. Kerran soitin lisä palvelujen takia,kun sellaisen käyttöön halusin. Niin mukavia ja hyvää palvelua oli,että ei valittamista!

Äänestä
  • joku idiootti yksinkertainen telen puhelinmyyjä
    totuus on toinen sen tiedät itsekin!!!

    Äänestä

  • taidat olla telefinlandilla töissä kun niin kehut

    Äänestä

  • Jos satuit katsomaan 45 minuuttia, niin huomasit varmasti että Kuluttajavirasto on ottanut kantaa Tele Finlandin "0 euroa minuutti"-mainoksiin. Niin ei saa mainostaa koska puhelut ei TF:ssä ole 0 euroa minuutti vaan ne on sisällytetty kk-maksuun joka taitaa olla 17,90 euroa, siis ei ole ilmaisia puheluita. Lisäksi hintavertailu TF:n mainoksessa on hieman harhaanjohtava, koska siinä on vertailtu kilpailjoiden liittymiä joista iso osa on jo kauan sitten poistunut uusmyynnistä eikä mukana ole lainkaan kilpailijoiden halvimpia liittymätyyppejä.

    Äänestä

  • hampaissa.. kirjoitti:

    Jos satuit katsomaan 45 minuuttia, niin huomasit varmasti että Kuluttajavirasto on ottanut kantaa Tele Finlandin "0 euroa minuutti"-mainoksiin. Niin ei saa mainostaa koska puhelut ei TF:ssä ole 0 euroa minuutti vaan ne on sisällytetty kk-maksuun joka taitaa olla 17,90 euroa, siis ei ole ilmaisia puheluita. Lisäksi hintavertailu TF:n mainoksessa on hieman harhaanjohtava, koska siinä on vertailtu kilpailjoiden liittymiä joista iso osa on jo kauan sitten poistunut uusmyynnistä eikä mukana ole lainkaan kilpailijoiden halvimpia liittymätyyppejä.

    noilta osin vähän rempallaan, eikä kaljupää miellytä muutenkaan.

    kuitenkin, telefinlandilla homma toimii, aspan maksullisuudella ei väliä, koska sinne ei tarvitse olla kokoajan rämpäyttelemässä kuten esimerkiksi saunalahteen jossa mikään ei tuntunut toimivan.

    kuitenkin asiakkuuden alkuaikana, asetuksien ja lisäpalveluiden kohdaalleen laitossa yms. totesin että asiakaspalvelu on myöskin ollut ystävällistä ja palvelualtista, jos joku asia ei heillä ole suoralta kädeltä ollut tiedossa, asiasta otetaan selvää ja soittavat takaisin, eipä tarvitse maksella silloinkaan soittamisesta. eikä jonotuskaan ollut muutamaa minuuttia pitempi.

    laskut ollut oikein (jälleen syy ola soittelematta aspaan) ja verkko toimii moitteettomasti. onpahan kunnon roaming sopimuksetkin, toisin kuin esim. edellä mainitulla saunalahdella =)

    Äänestä

  • ... kirjoitti:

    noilta osin vähän rempallaan, eikä kaljupää miellytä muutenkaan.

    kuitenkin, telefinlandilla homma toimii, aspan maksullisuudella ei väliä, koska sinne ei tarvitse olla kokoajan rämpäyttelemässä kuten esimerkiksi saunalahteen jossa mikään ei tuntunut toimivan.

    kuitenkin asiakkuuden alkuaikana, asetuksien ja lisäpalveluiden kohdaalleen laitossa yms. totesin että asiakaspalvelu on myöskin ollut ystävällistä ja palvelualtista, jos joku asia ei heillä ole suoralta kädeltä ollut tiedossa, asiasta otetaan selvää ja soittavat takaisin, eipä tarvitse maksella silloinkaan soittamisesta. eikä jonotuskaan ollut muutamaa minuuttia pitempi.

    laskut ollut oikein (jälleen syy ola soittelematta aspaan) ja verkko toimii moitteettomasti. onpahan kunnon roaming sopimuksetkin, toisin kuin esim. edellä mainitulla saunalahdella =)

    Hih. Kylläpäs vitsin tempasitte. Olen kyllä ihan tyytyväinen asiakas vain. Mitäs siitä, jos tele finland on paras liittymä mitä minulla on koskaan ollut? Olen ollut elisalla,sauniksella ja nyt tele finlandilla. ja voin sanoa että on paras!

    Äänestä

  • Olen täysin samaa mieltä! elisalle ja soneran aspaan kyllä saa jonottaa reilun tunnin mutta ei telelle, olen soittanut kaksi kertaa ja kummallakin kerralla vastattu parissa minuutissa! ja kerran olen lähettänyt sähköpostin siihen tuli vastaus seuraavana aamuna!

    Mulla on ollut kolme kuukautta telefinland ja minkäänlaisia virheitä laskussa ei ole ullut, toisin kuin oli dnalla! dnalla minulle tuli kahdessa peräkkäisessä laskussa virhe!

    Äänestä

Telen linja surisi jatkuvasti.
Väittävät että ei pidä paikkaansa.
Vaihdoin takaisin Soneralle ja surina loppui, merkillistä?

Äänestä

Kommentoi aloitusta


sooneraman kirjoitti:

-Asiakaspalveluun jono: yli 1h =TOTTA!! joskus ei edes tunti riitä...

-Laskutuksessa virheitä mitä on TODELLA vaikea saada korjatuksi, koska ei saa yhtyettyä puhelimitse tai sähköpostitse =TOTTA tämäkin...

-ärsyttävä mainonta =NÄIN ON!!

-Asiakaspalveluun jonottaminen maksullista
-Kuuluuvuus heikko: vinguntaa vaikka toimii "soneran" verkossa. Laatu ei kuitenkaan sama!! Muutaman kerran joutunut jättämään puhelun kesken tämän takia. =Olen erimieltä kuuluvuus OK!!

-Asiakaspalvelu ammattitaidotonta: eri ihmisiltä saa erilaista tietoa! KYLLÄ 110% Täysin TOTTA!!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu