Vein cf62 parin viikon käytön jälkeen huoltoon akun temppuilun takia. Latasin akun täyteen illalla ja aamulla se oli tyhjä. Olin ottanut kaikki gprs:sät sun muut pois päältä. Puhelin on nyt ollut huollossa viisi viikkoa eikä vieläkään siitä ole kuulunut muuta kuin, että minkäänlaista vikaa ei ole löytynyt. Kumma juttu!!
Otin yhteyttä kuluttajaneuvojaan, joka sanoi,että lain mukaan kohtuullinen aika huollon kestolle on 2 viikkoa. Menin liikkeeseen, josta ostin puhelimeni, kerroin mitä kuluttajaneuvoja oli sanonut. Liikkeestä soittivat huoltoon, jossa sanottiin, että vikaa ei ole löytynyt, puhelin on jonossa lähetettäväksi tännepäin. Sain sellaisen käsityksen, että koko tämän viiden viikon ajan puhelin on ollut jonossa, josta joku sen ehkä joskus viitsii lähettää takaisin minulle. Muilla samankaltaisia kokemuksia Siemensin huollosta?
Otin yhteyttä kuluttajaneuvojaan, joka sanoi,että lain mukaan kohtuullinen aika huollon kestolle on 2 viikkoa. Menin liikkeeseen, josta ostin puhelimeni, kerroin mitä kuluttajaneuvoja oli sanonut. Liikkeestä soittivat huoltoon, jossa sanottiin, että vikaa ei ole löytynyt, puhelin on jonossa lähetettäväksi tännepäin. Sain sellaisen käsityksen, että koko tämän viiden viikon ajan puhelin on ollut jonossa, josta joku sen ehkä joskus viitsii lähettää takaisin minulle. Muilla samankaltaisia kokemuksia Siemensin huollosta?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Lue alempaa,,ite vien asian kuluttajavalituslautakuntaan.
Käytös lisäksi ylimielistä "ai se on ollut vasta kaksi viikkoa korjattavana".
Kaiken hupuksi puhelin tuli huollosta täysin mykkänä eikä mitään kuulemma korvata.
Puhelin on nyt ollut neljä viikkoa huollossa, kun siitä on lähetin/vastaanotin pimeenä ja sitä ei voida kuulemma vaihtaa muualla kuin Jyväskylässä. Kyllä takuuta voi antaa 2 vuotta, kun huollot kestää kauan....
Siemens kesti käytössä puoli päivää ja lähti taasen korjattavaksi. Seuraavaksi siirryn lankaluuriin...