Rikkoontunut hella

Olisko täällä jollain vinkkejä/neuvoa, mitä teen tämmösessä tapauksessa.

Olen muuttanut vuokralle reilu kuukausi sitten semmoisen vuokranantajan asuntoon jotka asuvat toisaalla suomessa.

Aika pikaseen muuton jälkeen huomasin että meidän hella on rikki ja laitoin tämän va pariskunan naiselle sähköpostia asiasta 21. syyskuuta. Olin tuohon saakka hoitanut kaikki asiat hänen kanssaan. Muiden asioiden vuoksi aloimme hoitamaan asioita viestitellen pariskunnan miehen kanssa.

Tämä mies vastasi 23. syyskuuta että hän alkaa selvittämään tuohon päivitettyä versiota (näillä sanoin). Tuumasin silloin että ei ole hengenhätää, tarkoittaen että ei hänen kiireisen ihmisen sille päivää tarvitse alkaa tekemään asialle mitään hellan levyt kuitenki toimivat jotenkuten, uunia ei voi käyttää.

5. lokakuuta kyselin hellan perään seuraavan kerran ja hän vastasi viestiini vasta 13. päivä, kertoen että hän tilaa hellan heti.
Hellaa ei edelleenkään kuulunut. Kyselin sen perään ja 21. päivä tuli viestiä että hän oli YRITTÄNYT tilata hellaa, onnistumatta. Samana iltana hän soitti ja ehdotti että josko minä autoton ihminen hakisin sen hellan Gigantista. Sanoin ys antaan että en hae ja en ala sopimaan mitään puhelimessa vaan vain sähköpostilla, tämä syystä että tässä oli ollut jo muitakin kummallisuuksia matkan varrella.
Seuraavaksi sain sähköpostia 22. päivä jossa hän kysyy mitä vikaa hellassa on, että minun pitää viat kuitata hänelle vielä kun hän on vuokranantaja (=nimi sopparissa) kuitenkin tämän naisen kanssa olen hoitanut kaikki alussa viestein ja puhelimessa.

Matkan varrella hellan uuninluukun kahva irtosi ja se muodostui tuossa kohtaa isoimmaksi ongelmaksi hänelle, ei niinkään muutoin rikki oleva hella. Viimeisessä sähköpostissa hän kirjoitti näin, vaikka vaimonsa oli minun kanssa asiasta viestietllyt jo aiemmin, eli tiesi asiasta aivan varmasti:"Uunin rikkoutunut kahva. Eli tämä rikkoontui teidän käytössä? Siitä minulla ei ollut tietoa, kun oletin että oli jo rikkoontunut aiemmin. Tämän takia haluan, että asiat kirjataan tarkasti ja kerrotaan suoraan vuokranantajalle, eli minulle."
Tuttuni kävi ja korjasi kahvan, laitoin sähköpostilla kuvan korjatusta kahvasta heille.

Soitin tästä ja muistakin asioista mitä tässä on ollut Vuokralaiset ry:n ja sieltä tähän hella asiaan sanottiin mm että 50€ kk on kohtuullinen korvaus/kk kun joudumme elämään rikkinäisen hellan kanssa. Heidän mielestään siis vuokranantajan, he eivät maksa mitään koska ovat omasta ehdotuksestaan antaneen vuokrasta alennsusta aiemmin, alennus oli siitä syystä että me itse maalasimme asuntoa ennen muuttoa. Heidän mielestään tuon pitää riittää tähänkin.

No mutta, se mitä halusin kysyä teiltä ja mihin tarvitsisin apua, on että mitä minulla on tehtävissä? Onko kenelläkään vinkkiä/neuvoa?